1. 리콜 대상 정보 (어떤 리콜인가요?)
제작(수입)사 기아(주)
대상 차종 EV3 기아 EV3
대상 장치분류 전기장치 (ccNC 통합 디지털 클러스터)
대상차량 생산기간 2024-06-01 ~ 2026-07-31
총 대상 대수 8,950 대
2. 결함 원인 및 위험성 (왜 리콜을 시행하나요?)

ccNC 차세대 인포테인먼트 및 디지털 클러스터 간의 시동 초기 통신 동기화 로직 오류로 차량 시동 시 계기판 화면이 일시적으로 꺼지거나 깜빡거리는 현상이 발생하여 안전운전에 지장을 줄 수 있음이 확인되었습니다.

주의사항: 시동 시 계기판 화면이 정상 표기되는지 확인 후 주행하시기 바랍니다.

3. 시정 기간 (언제부터 시행되나요?)

시정 개시일: 2026-08-20 부터 (상시 진행, 조치 완료 시까지 지속)

4. 개선 내용 및 시정 방법 (어떻게 개선되나요?)

클러스터 제어기 최신 소프트웨어 업데이트 (무선 OTA 지원 차량은 순차 자동 배포)

5. 리콜 조치 방법 안내 (어떻게 리콜받아야 하나요?)
  • 비용
    전액 무상 (소비자 부담금 0원)
  • 장소
    전국 기아 직영 서비스센터 및 오토큐(Auto Q) 또는 무선 OTA 자동 업데이트
  • 절차
    소프트웨어 업데이트의 경우 무선 OTA 또는 공식 서비스센터 사전 예약 방문을 권장합니다. (작업 시간 단축)
  • 문의
    제작사: 기아 고객센터 080-200-2000 | 자동차리콜센터: 080-357-2500 (car.go.kr)
자비 수리비 보상 안내: 자동차관리법 제31조의2에 따라 결함 사실 공개일 이전에 소유자가 자비로 해당 결함 부위를 수리한 경우, 제작사에 수리비에 대한 보상을 신청하실 수 있습니다.