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심각 0317F1 모터 / 인버터 / 구동계 BMW
접촉기 폐로 상태 절연결함 감지
HV system isolation fault detected when switch contactors are closed
대표 적용 차종: i4
주요 증상 (Symptoms)
드라이브트레인 경고, 고전압 시스템 차단으로 파워 손실
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 절연저항 이상이 접촉기 폐로 상태에서 감지됨
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 안전한 곳에 정차
정비 및 해결책 (Resolution)
HV 배터리/배선 절연 정밀진단, 필요시 배터리 모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
변속레버 P단 조작, 시동 off, 안전벨트 해제, 운전석 도어 개방 시 파킹브레이크 의도치 않게 체결
추정 원인 (Possible Causes)
파킹브레이크 액추에이터 포지션센서 각도 오차로 정지핀이 'P lock' 위치 오진입
긴급 대처 및 점검 요령
리콜대상 확인 후 대리점 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
액추에이터 포지션센서 교정/교체(무상)
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 '12V 배터리를 충전할 수 없습니다. 안전한 곳에 정차하십시오. 서비스가 필요합니다' 경고가 표시되며 이후 견인이 필요했던 사례 보고
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리에서 12V 보조배터리로 전원을 공급하는 DC-DC 변환 회로 결함
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 즉시 안전한 곳에 정차, 재시동으로 해소되지 않으면 견인 및 서비스센터 연락
정비 및 해결책 (Resolution)
12V 충전 회로(DC-DC 컨버터/차체제어모듈) 진단 후 결함 모듈 또는 12V 배터리 교체
주요 증상 (Symptoms)
평상시 무증상, 단락 시 화재 위험
추정 원인 (Possible Causes)
생산 과정에서 배터리 셀 내부에 이물질 혼입
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 통지 전까지 충전 금지, 매뉴얼·스포츠 모드 및 패들시프트 사용 금지
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리 점검 후 필요시 배터리 모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
주행 준비(Ready) 진입 실패, 주행 불가
추정 원인 (Possible Causes)
구동 모터 전자장치 초기화 실패
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 시도 후 지속 시 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
모터전자장치 정밀진단
주요 증상 (Symptoms)
고전압 시스템 강제 차단, 주행 불가 가능
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배선/부품 절연 파손
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 정차, 고전압 부품 접촉 금지
정비 및 해결책 (Resolution)
절연저항 정밀측정 후 원인부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 갑작스러운 구동력 상실, 고전압 경고등 점등
추정 원인 (Possible Causes)
인터록 루프 배선 단선 또는 커넥터 접촉불량
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 안전한 곳에 정차, 커넥터 재체결 후 재시동, 재발 시 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
인터록 루프 배선·커넥터 점검 및 교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 파워트레인 결함 경고 메시지 표시
추정 원인 (Possible Causes)
전기히터·고전압 케이블 커넥터 수분 유입으로 절연저항 저하
긴급 대처 및 점검 요령
안전한 곳에 정차 후 정비소 문의
정비 및 해결책 (Resolution)
전기히터·고전압 케이블 교체
주요 증상 (Symptoms)
주차/충전/주행 중 배터리 내부 발열(열폭주) 및 화재 위험
추정 원인 (Possible Causes)
셀의 음극탭 접힘으로 리튬 도금이 캐소드와 접촉해 단락
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 안내 시 완충 자제 및 즉시 점검 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
고전압 배터리 시스템(BSA) 전량 교체
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 갑작스러운 추진력 상실(조향/제동은 유지), 고전압 시스템 경고
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 에너지 제어 모듈(BECM) 마이크로프로세서가 리셋되며 고전압 컨택터가 개방됨
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 비상등 점등 후 안전한 갓길로 이동, 재시동 시도, 재발 시 견인 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
BECM 소프트웨어 업데이트(리콜 무상 수리), 필요 시 BECM 모듈 점검·교체
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 갑자기 구동력 상실(경고등 동반), 재시동 필요
추정 원인 (Possible Causes)
BECM 마이크로프로세서 리셋으로 고전압 시스템이 예고 없이 차단
긴급 대처 및 점검 요령
안전한 곳으로 이동 후 정차, 재시동 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 업데이트로 BECM 리셋 로직 개선
주요 증상 (Symptoms)
드라이브트레인 경고, 고전압 시스템 기동 실패 가능
추정 원인 (Possible Causes)
전기머신 전자장치(EME) 내부 안전회로 이상
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 정차 후 서비스센터 연락
정비 및 해결책 (Resolution)
EME 모듈 진단/교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 '파워트레인 결함!' 경고 메시지 표시
추정 원인 (Possible Causes)
전기히터(EH) 또는 고전압 케이블 커넥터 접속부의 수분 유입으로 절연저항 저하
긴급 대처 및 점검 요령
안전한 곳에 정차 후 정비소 문의, 고전압 케이블 임의 접촉 금지
정비 및 해결책 (Resolution)
절연 결함 위치 진단 후 전기히터 및·또는 고전압 케이블 교체
주요 증상 (Symptoms)
고전압 시스템 경고 메시지, '주행 계속 가능' 또는 '로드사이드 지원 요청·구동계 고장' 메시지 동반 보고
추정 원인 (Possible Causes)
사고·충격 이력 후 고전압 케이블 커넥터 결합 불량, 세이프티박스(고전압 차단장치) 손상, 인터록 배선 단선
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 안전한 곳에 정차, 임의로 고전압 부품 취급 금지, 견인 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
고전압 케이블·세이프티박스 교체 및 인터록 회로 점검
주요 증상 (Symptoms)
고전압 시스템 기동 불가, 주행 불가
추정 원인 (Possible Causes)
HV 인터록 배선 단선 또는 커넥터 접촉 불량
긴급 대처 및 점검 요령
고전압 관련 커넥터를 임의로 만지지 말고 견인 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
인터록 배선/커넥터 점검 및 수리
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 또는 주행 준비 불가
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 계통 기동 시퀀스 이상
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 시도 후 지속 시 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
HV 계통 정밀진단
주요 증상 (Symptoms)
시동 시 고전압 시스템이 켜지지 않아 주행 불가, 계기판에 고전압 시스템 경고 표시
추정 원인 (Possible Causes)
EME(전기구동 전자장치)의 고전압 회로 기동 시퀀스 실패, 컨택터 또는 배선 이상
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 재시동 시도, 재발 시 견인 후 정비소 입고
정비 및 해결책 (Resolution)
고전압 회로 점검 후 컨택터·배선 교체 또는 소프트웨어 재프로그래밍
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 다중 결함 경고, 충전 불가 또는 충전 제한
추정 원인 (Possible Causes)
제조 공차를 벗어난 배터리 부품, BMS 판정 이상, 배터리 하부팩 손상·부식으로 인한 절연저하
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 즉시 주차 후 재시동 자제, 차량 실내 장시간 대기 지양, 로드사이드·딜러 연락
정비 및 해결책 (Resolution)
NHTSA 리콜 24V-612 대상 2020~2024년식 쿠퍼 SE는 BMW 소프트웨어 업데이트로 이상 감지 시 배터리를 30% SOC 이하로 자동 방전시켜 화재 위험 저감, 실손상 확인 시 배터리팩 교체
주요 증상 (Symptoms)
시동 버튼을 눌러도 구동 준비(READY) 미표시, 드라이브 트레인 경고 메시지
추정 원인 (Possible Causes)
안전 차단 릴레이 접점 불량, 프리차지 저항 과열 손상
긴급 대처 및 점검 요령
차량 전원 완전 차단 후 10분 뒤 재시동 시도. 불능 시 BMW 긴급 출동 요청.
정비 및 해결책 (Resolution)
BMW 서비스센터에서 안전 스위칭 유닛(SME) 및 컨택터 모듈 교체.
주요 증상 (Symptoms)
고전압 계통 차단
추정 원인 (Possible Causes)
인터록 배선 단선 또는 단락
긴급 대처 및 점검 요령
안전 정차 후 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
배선 점검 및 교체
주요 증상 (Symptoms)
차량 주행 불가, 다수 연쇄 고장코드 발생
추정 원인 (Possible Causes)
EME 기판 내 퓨즈 소손 등 하드웨어 결함 의심
긴급 대처 및 점검 요령
견인 조치
정비 및 해결책 (Resolution)
EME 모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
AC 완속 충전 시작 즉시 중단, 충전 포트 LED 빨간색 점멸
추정 원인 (Possible Causes)
CCU 내부 전력 보드 회로 손상
긴급 대처 및 점검 요령
급속(DC) 충전소로 이동하여 급속 충전 시도 후 서비스센터 입고.
정비 및 해결책 (Resolution)
BMW 통합 충전 장치(CCU) 교체 및 최신 I-Level 소프트웨어 프로그래밍.
주요 증상 (Symptoms)
수소 저장탱크 압력방출장치 파손 시 수소 가스 누출 위험
추정 원인 (Possible Causes)
글라스 타입 TPRD의 내구성 결함
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 안내 시 건물·타 차량과 떨어진 곳에 주차
정비 및 해결책 (Resolution)
TPRD를 금속 타입으로 교체
주요 증상 (Symptoms)
조향 시 이상 소음, 심할 경우 조향 불능
추정 원인 (Possible Causes)
전방 좌측 로어 컨트롤암 볼조인트 체결 볼트 불량 체결
긴급 대처 및 점검 요령
이상 소음 발생 시 즉시 운행 중지 및 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
볼조인트 체결 볼트 점검 후 필요시 재체결·부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
배터리 침수로 인한 화재 또는 주행 중 시동 꺼짐 가능
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 하우징 접합부 밀봉 불량으로 수분 유입
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 대상 확인 후 정비소에서 누수 검사
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리 누수·침수 검사 후 필요시 배터리 교체
주요 증상 (Symptoms)
평상시 증상 없음, 극히 드물게 주차 중에도 화재 발생 가능
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 셀 모듈 제조 규격 미달로 내부 단락 위험
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 안내 즉시 소프트웨어 업데이트 위해 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
이상 감지 시 배터리 SOC를 30% 이하로 자동 방전시키는 진단 기능 추가
주요 증상 (Symptoms)
평상시 증상 없음, 사고 시 운전석 이너 파사이드 에어백 미전개·오전개 가능
추정 원인 (Possible Causes)
운전석 이너 파사이드 에어백 모듈 고정 클램프 크림핑 불량
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 대상 확인 후 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
운전석 이너 파사이드 에어백 모듈 무상 교체
주요 증상 (Symptoms)
12V 전장 전압 변동 후 주행 중 갑작스러운 구동력 상실 가능
추정 원인 (Possible Causes)
12V 시스템 전압 변동으로 HLCM 손상
긴급 대처 및 점검 요령
이상 발생 시 안전한 곳에 정차
정비 및 해결책 (Resolution)
HLCM 무상 교체
주요 증상 (Symptoms)
동일한 구동력 상실 위험 증상
추정 원인 (Possible Causes)
동일 결함의 적용 대상 확대
긴급 대처 및 점검 요령
이상 발생 시 안전한 곳에 정차, 리콜 대상 재확인
정비 및 해결책 (Resolution)
HLCM 무상 교체
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 파워 스티어링 보조력이 갑자기 사라지며 조향이 급격히 무거워짐, 관련 경고 메시지 표시
추정 원인 (Possible Causes)
전동식 파워 스티어링 관련 전기 커넥터에 수분이 침투하여 부식·단락 발생
긴급 대처 및 점검 요령
조향이 무거워지면 속도를 줄이고 안전한 곳에 정차, 급조향 자제
정비 및 해결책 (Resolution)
리콜 무상 수리로 관련 커넥터 방수 처리·교체 및 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
평상시 증상 없음, 충돌 시 안전벨트가 탑승자를 제대로 구속하지 못할 수 있음
추정 원인 (Possible Causes)
생산 과정에서 양쪽 전방 안전벨트 리트랙터의 토션바 손상
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 대상 확인 후 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
양쪽 전방 안전벨트 리트랙터 무상 교체
주요 증상 (Symptoms)
냉난방 작동 중 연기 또는 화재 발생 가능성
추정 원인 (Possible Causes)
3웨이 밸브(냉각수 흐름 전환 부품) 내부 샤프트 파손
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 통지 즉시 서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
3웨이 밸브 개선품으로 교환
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 'N(중립)' 기어 위치가 표시되어야 할 때 표시되지 않음, 주차 브레이크 미체결 시 경고등 미점등
추정 원인 (Possible Causes)
브레이크 제어모듈 소프트웨어 로직 결함
긴급 대처 및 점검 요령
주차 시 항상 주차 브레이크 수동 체결 여부 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
브레이크 제어모듈 소프트웨어 무상 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
12V 보조 배터리 방전으로 시동 불가, 주행 중 구동력 상실 가능
추정 원인 (Possible Causes)
OBC(DC-DC 컨버터 내장) 내부 결로(응축수)로 인한 작동 불량, 12V 배터리 충전 중단
긴급 대처 및 점검 요령
12V 배터리 경고등 확인 시 즉시 정비소 방문, 방치 시 견인 필요
정비 및 해결책 (Resolution)
OBC/DC-DC 컨버터 소프트웨어 업데이트 또는 부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
오토파일럿 강제 해제됨 - 즉시 차량을 제어하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
급격한 장애물 등장, 차선 소실 또는 시스템 결함으로 오토파일럿이 경고음과 함께 즉시 해제되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 브레이크와 스티어링 휠을 직접 조작하여 차량을 제어하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 구동력 제한, 경고등 점등 가능
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 전압 저하, 전압센서 결함
긴급 대처 및 점검 요령
안전한 곳에 정차 후 견인 문의
정비 및 해결책 (Resolution)
고전압 배터리 및 인버터 전압센서 정밀진단
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 이상 발생 시 사전 경고 없이 화재로 이어질 가능성
추정 원인 (Possible Causes)
배터리관리시스템(BMS) 소프트웨어 로직 설계 미흡
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 안내 문자/우편 확인 후 즉시 서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
BMS 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
충전 비활성화됨 - 배터리 결함 감지
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 팩 내부 컨택터(Contactor) 또는 퓨즈 회로 이상으로 모든 AC/DC 충전이 완전히 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전기를 연결하지 마시고 배터리 잔량을 확인한 뒤 즉시 테슬라 서비스 센터에 긴급 점검을 요청하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 충전 게이지가 50~80% 이상 올라가지 않고 충전 중단, 완충 시 주행 가능 거리 급감, 슈퍼차저 속도 저하
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 팩 내부 특정 셀 블록 전압 편차 및 내부 저항 급증, 셀 불량 감지
긴급 대처 및 점검 요령
완속(AC) 충전기로 100% 충전 상태를 3~4시간 유지하여 셀 밸런싱 유도. 지속 시 테슬라 앱 서비스 접수.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 원격 텔레메트리 데이터 분석 후 고전압 배터리 팩 무상 보증 교체 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 잔량 매우 낮음 - 즉시 충전하세요
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 잔량이 5% 이하로 떨어져 완전 방전 위험이 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
급가속을 피하고 가장 가까운 충전소로 이동하여 즉시 충전하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
"Battery charge fault, stop the vehicle" 경고 후 시동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
12V 배터리 상단 BPGA(배터리 보호·관리 유닛) 내부 릴레이 고장
긴급 대처 및 점검 요령
차량 정차 후 재시동 시도, 지속 시 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
BPGA 유닛 교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판 EPS 주황색/빨간색 경고등 점등, 스티어링 휠이 갑자기 매우 무거워져 조향 곤란
추정 원인 (Possible Causes)
MDPS 제어 모듈 내부 전원 IC 파손, 조향 모터 구동 드라이버 소자 고장
긴급 대처 및 점검 요령
양손으로 핸들을 꽉 잡고 안전한 길가로 정차, 시동 OFF 후 5분 뒤 재시동 시도.
정비 및 해결책 (Resolution)
MDPS 컬럼 어셈블리 및 조향 모터/ECU 일체형 신품 교체 및 영점 보정 작업.
주요 증상 (Symptoms)
각종 경고등 무작위 점등, 방치 시 12V 방전으로 고전압 시스템 셧다운
추정 원인 (Possible Causes)
고전압-저전압 DC-DC 컨버터 고장
긴급 대처 및 점검 요령
12V 배터리 상태 우선 점검, 필요시 점프스타트 후 정비소 이동
정비 및 해결책 (Resolution)
DC-DC 컨버터 교체
주요 증상 (Symptoms)
차량 시스템 작동 종료 중 - 안전지대로 즉시 정차하세요
추정 원인 (Possible Causes)
파워트레인 또는 전력 공급 결함으로 시스템이 셧다운 중입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
비상등을 켜고 안전한 갓길에 정차하세요. 긴급출동을 요청하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 홀드 기능 사용 불가 - 정차 시 브레이크 페달을 밟고 있으십시오
추정 원인 (Possible Causes)
시스템 제약으로 인해 차량 홀드를 현재 사용할 수 없습니다. 정지할 때 브레이크 페달을 사용하여 차량을 완전히 정지하고 정지 상태로 유지하십시오.
긴급 대처 및 점검 요령
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
성능 저하 브레이크 어시스트 활성화됨 - 정지하려면 브레이크 페달 세게 밟으세요
추정 원인 (Possible Causes)
유압 페이드 컴펜세이션이 활성화되었습니다. 이 브레이크 어시스트 기능은 차량이 제동 성능 감소를 감지한 조건에서 완전한 제동 기능을 제공하기 위해 일시적으로 활성화됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
일반적인 경우와 같이 브레이크 페달을 계속해서 밟고, “펌핑”(밟았다 떼기 반복)하면 해당 기능이 중단되므로 그렇게 하지 마십시오. 이 경고는 차량이 정지하거나 브레이크 페달을 더 이상 밟고 있지 않으면 사라집니다. 그 이후로도 최대 5초간 표시될 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 경고와 함께 고전압 시스템 관련 경고등 점등, 딜러 진단 시 HEVC 단에서 절연 고장 확인 사례 보고
추정 원인 (Possible Causes)
HEVC(High Voltage Equipment Controller) 또는 연결 고전압 배선의 절연 저항 저하
긴급 대처 및 점검 요령
고전압 관련 경고 발생 시 임의 충전·주행 자제, 정비소 입고
정비 및 해결책 (Resolution)
HEVC 및 고전압 배선 절연 저항 측정 후 결함 부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 갑작스러운 구동력 상실
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 제어 유닛(BMS) 소프트웨어 설정 오류
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 안전한 곳에 정차 후 견인 요청, 리콜 대상 여부 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
대리점에서 배터리 제어 유닛 소프트웨어 재설정/교체(무상)
주요 증상 (Symptoms)
평상시 증상 없음, 극히 드물게 주차 중 화재 가능
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 셀 모듈이 제조 규격에 맞게 생산되지 않아 단락 위험
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 대상 시 소프트웨어 업데이트 위해 입고
정비 및 해결책 (Resolution)
이상 감지 시 배터리를 자동 방전시키는 소프트웨어 업데이트 적용
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 에어컨 컴프레서 스테이터 배선 결함 신호를 ECU가 잘못 해석하여 예고 없이 구동력(파워트레인)이 정지됨
추정 원인 (Possible Causes)
에어컨 컴프레서 스테이터 배선 결함으로 전류 손실 발생 시 파워트레인 진단 ECU 로직이 이를 심각한 고장으로 오판하여 구동을 차단
긴급 대처 및 점검 요령
Stellantis 서비스 캠페인 MF9 리콜 대상 여부 VIN으로 확인, 리콜 미조치 상태에서 이상 증상(급정지) 발생 시 즉시 서비스센터 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
부품 교체 없이 파워트레인 진단 ECU 무상 소프트웨어 재프로그래밍(약 45분~1시간), 이후 컴프레서 배선 결함이 있어도 구동은 유지되도록 로직 수정
주요 증상 (Symptoms)
충돌 시 2열 시트 고정 불량 우려(평상시 자각증상 없음)
추정 원인 (Possible Causes)
2열 프리스탠딩 시트 고정 볼트 규정 토크 미달
긴급 대처 및 점검 요령
리콜대상 확인 후 대리점 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
시트 고정 볼트 재체결(무상)
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 갑자기 상향등·하향등이 내부 셔터에 의해 가려지며 전방 조명이 차단되어 시야 확보가 어려워짐
추정 원인 (Possible Causes)
LPC(Low Power Controller) 소프트웨어 오류로 주행 중 헤드램프 '레퍼런스 런' 동작이 실행되며 셔터가 닫힘
긴급 대처 및 점검 요령
야간·저조도 주행 자제, 리콜 대상 여부 확인 후 OTA 업데이트 적용 전까지 주의 운행
정비 및 해결책 (Resolution)
OTA(무선) 소프트웨어 업데이트로 LPC 로직 수정 (무상, 리콜 캠페인 25V071)
주요 증상 (Symptoms)
전동 테일게이트 작동 중 갑자기 낙하
추정 원인 (Possible Causes)
테일게이트 구동장치 스핀들너트 압착 불량으로 이탈
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 조치 전까지 전동 테일게이트 사용 자제
정비 및 해결책 (Resolution)
테일게이트 구동장치 양쪽 교체(무상)
주요 증상 (Symptoms)
평상시 별도 경고 없이 배터리 내부에서 과열이 진행될 수 있으며, 드물게 충전 중 또는 주차 중 화재로 이어진 사례 보고
추정 원인 (Possible Causes)
특정 배터리 셀 제조사(Sunwoda) 생산 배치의 공정 편차로 셀 내부에 리튬 도금이 성장하여 내부 단락을 유발할 가능성
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 대상 차량은 옥외 주차, 충전을 70% 이하로 제한, 이상 냄새·연기 감지 시 즉시 하차 후 대피, 딜러 안내에 따라 조치
정비 및 해결책 (Resolution)
볼보 리콜 캠페인(NHTSA 26V001)에 따라 딜러가 배터리 모듈/셀 점검 및 필요 시 교체 (무상)
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 단락·과열로 화재 위험
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 모듈 내부 단락
긴급 대처 및 점검 요령
충전량 70% 이하 제한, 실외 주차 권고
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리 모듈 점검 후 필요시 교체(무상)
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 'Propulsion System Service Required' 경고 및 거북이 표시, 주행 중 출력 급감 또는 완전 추진력 상실 가능
추정 원인 (Possible Causes)
프론트 파워 인버터 내부 커패시터 결함으로 인한 소손
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 안전한 곳에 정차, 재시동 후에도 경고 지속되면 견인 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 재설치로 해결 안 되면 프론트 인버터 진단 및 교체(리콜 대상 확인)
주요 증상 (Symptoms)
다수의 연관 결함코드와 동시 발생, 구동력 상실 가능
추정 원인 (Possible Causes)
제어모듈 내부 하드웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
안전 정차 후 전원 재시작(파워사이클) 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
전력전자 제어모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 적색 'Drive control fault - Park vehicle safely' 경고 표시
추정 원인 (Possible Causes)
구동계 제어모듈 내부 토크 중단 오류가 고장 메모리에 저장됨
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 안전한 곳에 정차, 재시동 시도 자제, 견인 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
딜러 진단 후 관련 구동 제어모듈 점검 또는 교체
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 갑작스러운 출력 저하, 계기판 '구동력 감소' 경고, 심한 경우 고전압 시스템 강제 차단
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배선 커넥터 인터록 루프 접촉 불량, 정비 후 커넥터 미체결
긴급 대처 및 점검 요령
안전한 곳에 정차, 무리한 주행 자제, 고전압 부위 임의 접촉 금지 후 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
인터록 루프 저항 측정, 관련 고전압 커넥터 재체결·교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판 'Check Hybrid System'/EV 시스템 점검 경고등, 심한 경우 재시동(Ready 진입) 실패
추정 원인 (Possible Causes)
서비스 커넥터·배터리 서비스 플러그·인버터 커버 등 고전압 인터록 루프 개폐부 접촉 불량, 배선 손상 또는 정비 후 재결합 불량
긴급 대처 및 점검 요령
최근 정비·부품 탈거 이력 확인, 무리한 주행 자제, 필요시 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
인터록 커넥터 재체결·청소, 배선 저항 점검 후 손상 시 하네스 교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 "구동 시스템 고장 - 정차 후 서비스 문의" 경고, 액셀 밟아도 가속 불가
추정 원인 (Possible Causes)
구동 모터 파워 일렉트로닉스(PE) 과전류 감지, 고전압 인터록 차단
긴급 대처 및 점검 요령
비상등 점등 후 즉시 안전 지대로 타력 주행 정차. 벤츠 모빌로 서비스 호출.
정비 및 해결책 (Resolution)
벤츠 전용 XENTRY 진단기로 셧다운 로그 분석, 파워트레인 모듈 리셋 및 불량 부품 교체.
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 '전기 시스템 결함, 안전하게 정차하십시오' 경고 메시지 표시, 주행 성능 제한 또는 시동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
구동 전력전자 제어모듈 또는 관련 배선/센서 결함, 소프트웨어 오류
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 안전한 곳에 정차 후 재시동으로 리셋 시도, 재발 시 견인 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
정비소에서 진단 스캐너로 코드 확인 후 전력전자 제어모듈 점검·소프트웨어 업데이트 또는 배선 수리
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 전기 시스템 오류 메시지, D단 변속 불가
추정 원인 (Possible Causes)
드라이브 트레인 제어 모듈(J841) 내부 통신 오류, 모터 드라이브 퓨즈 단선
긴급 대처 및 점검 요령
도어 잠금 후 15분 대기(슬립 모드 진입) 후 재시동 시도.
정비 및 해결책 (Resolution)
폭스바겐 ODIS 진단기 연결 후 드라이브 트레인 ECU 펌웨어 업데이트.
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 완전한 구동력 상실, 가속 불가로 갓길 정차 사례 보고
추정 원인 (Possible Causes)
구동모터 인버터 어셈블리 내부 소자 손상, 인버터 냉각 불량
긴급 대처 및 점검 요령
안전한 곳에 즉시 정차, 재시동 후 재발하면 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
인버터 어셈블리 진단 후 교체, 냉각계통 점검
주요 증상 (Symptoms)
주행가능거리 급감, 최대 충전 용량 제한 경고, 급속충전 속도 저하
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 셀 내부저항 증가로 인한 용량 저하
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 정차 후 재시동, 지속되면 고전압계 사용 자제하고 서비스센터 연락
정비 및 해결책 (Resolution)
BMS 진단 스캔 및 클라우드 모니터링 데이터 확인, 필요 시 배터리팩 교체(리콜 대상 확인)
주요 증상 (Symptoms)
100% 충전 시 주행 가능 거리 급감, 출력 제한 거북이 경고등 점등
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 셀 내부 저항 증가 및 팩 내부 특정 모듈 용량 저하
긴급 대처 및 점검 요령
급속 충전을 자제하고 완속으로 완충 후 벤츠 공식 서비스센터 예약.
정비 및 해결책 (Resolution)
XENTRY 진단기로 팩 모듈별 SOH(배터리 수명) 정밀 측정 후 불량 모듈 무상 보증 교체.
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 전기 시스템 경고등 점등, 최고 속도 및 가속 제한, 완충 용량 저하
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 관리 컨트롤러(BMC) 특정 셀 모듈 전압 측정 오차
긴급 대처 및 점검 요령
완속 충전으로 100% 충전 후 아우디 공식 서비스센터 예약.
정비 및 해결책 (Resolution)
아우디 ODIS 진단기 배터리 모듈 밸런스 점검 및 불량 모듈 교환.
주요 증상 (Symptoms)
주행거리 급감, 출력 제한, 경고등 점등
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 팩 내부 셀 열화·고장으로 팩 전체 성능이 기준 미달
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 정비소 방문, 장거리 주행 자제
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리팩 진단 후 필요시 팩 또는 모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
고전압 시스템 차단, 구동/충전 불가
추정 원인 (Possible Causes)
HV 퓨즈 단선, 과전류
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 운행 중지, 견인 조치
정비 및 해결책 (Resolution)
HV 퓨즈 교체 및 누전 등 원인 정밀진단
주요 증상 (Symptoms)
시동을 꺼도 고전압이 차단되지 않음, 'Ready' 표시가 꺼지지 않음, 정비 접근 시 감전 위험 경고
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 정션박스 내 컨택터(릴레이)의 기계적 고착 또는 컨택터 제어회로 이상
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 운행 중단, 자격자 확인 없이 고전압 부품 접촉 금지
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리 정션박스 내 컨택터 교체 및 BMS 로직 점검 (GM Ultium 플랫폼 전반에서 보고되는 SAE 표준 진단코드)
주요 증상 (Symptoms)
시동을 꺼도 고전압 유지, 'Ready' 표시 유지, 정비 접근 시 감전 위험 경고
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 정션박스 내 양극 컨택터(릴레이)의 기계적 고착
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 운행 중단, 임의로 고전압 부품 접촉 금지
정비 및 해결책 (Resolution)
컨택터 교체 및 BMS 재프로그래밍 (SAE 표준 EV 공통 코드로 BMW/MINI EV 계열 다수 사례 보고)
주요 증상 (Symptoms)
시동 시 파워미터 Ready 미표시, 배터리 잔량 미표시, 고전압 시스템 진입 불가
추정 원인 (Possible Causes)
BECM(J840) 소프트웨어 결함으로 포지티브 컨택터 고착 오진단
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 주행 중단, 견인 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
BECM SVM 소프트웨어 업데이트(8CA008) 후 재진단
주요 증상 (Symptoms)
'서비스 차량 점검' 경고등, 시동 꺼진 뒤에도 고전압 유지 우려, 재시동 불가 사례 보고
추정 원인 (Possible Causes)
배터리팩 내부 양극 컨택터(릴레이) 융착
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 운행 중지, 고전압 접촉 위험으로 임의 정비 금지, 견인 후 딜러 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
컨택터 개폐 사이클 진단, 고착 확인 시 배터리팩·컨택터 어셈블리 교체
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 연결 불가, 구동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
BECM 소프트웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
주행 중단, 서비스센터 입고
정비 및 해결책 (Resolution)
BECM 소프트웨어 업데이트 및 재진단
주요 증상 (Symptoms)
Ready 진입 실패, HV 경고
추정 원인 (Possible Causes)
BECM 소프트웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
주행 중단, 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
SVM 업데이트 후 진단
주요 증상 (Symptoms)
고전압 계통 차단, 구동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
BECM 소프트웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
주행 중단
정비 및 해결책 (Resolution)
SVM 업데이트 후 진단
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 고전압 시스템/서비스 EV 시스템 경고등 점등, 심한 경우 추진력 제한(리듀스드 파워) 메시지, 우천·세차 직후 간헐적 재발
추정 원인 (Possible Causes)
배터리팩 내부 셀 누전, 팩 하우징 틈새로 빗물·습기 유입, 고전압 케이블 피복 손상, 에어컨 컴프레서 절연 저하
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 즉시 안전한 곳에 정차, 무리한 주행 지속 자제, 딜러 서비스 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
GM은 BECM(배터리 에너지 제어모듈) 소프트웨어 업데이트(TSB 23-NA-151)로 P0AA6/U395E 발생 임계값을 조정해 오탐지를 줄였으며, 실제 누전 확인 시 배터리팩 또는 케이블 교체
주요 증상 (Symptoms)
시동(READY) 불가, 계기판에 "EV 시스템을 점검하십시오" 경고등 점등, 충전 커넥터 연결 시 안전 차단
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 팩 내부 절연냉각수 미세 누수, 하부 충격으로 인한 고전압 하네스 피복 손상, 에어컨 콤프레셔 절연 저항 저하
긴급 대처 및 점검 요령
시동을 끄고 재시동을 반복하지 말 것. 차량 하부 냉각수 누유 흔적 확인 후 서비스센터 견인 입고.
정비 및 해결책 (Resolution)
메가옴 절연 테스터기로 배터리 팩, 인버터, PTC 히터 절연저항(1MΩ 이상 정상) 개별 측정 후 누전 부품 교체 및 냉각수 수밀 작업.
주요 증상 (Symptoms)
전기 시스템 결함 경고 메시지, 구동력 제한(림프 모드), 충전 시도 시 충전 거부
추정 원인 (Possible Causes)
구동모터 또는 배터리 하우징 씰 손상으로 냉각수가 고전압 회로에 유입되어 절연 저항 저하
긴급 대처 및 점검 요령
경고 확인 즉시 주행 중단 및 실외 주차, 충전 금지, 견인 의뢰
정비 및 해결책 (Resolution)
절연 저항 측정으로 누수 경로 확인, 냉각수 유입이 확인되면 모터 또는 배터리 팩 분해 점검 후 손상 부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
고전압 시스템 차단, 화재 위험 가능성
추정 원인 (Possible Causes)
HV 배터리와 12V 계통 간 절연 파괴
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 정차, 차량에서 하차 후 안전거리 확보
정비 및 해결책 (Resolution)
절연저항 정밀측정 후 배터리/배선 교체
주요 증상 (Symptoms)
HV 시스템 활성화 실패
추정 원인 (Possible Causes)
BECM 소프트웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
주행 중단, 입고
정비 및 해결책 (Resolution)
SVM 업데이트 후 재진단
주요 증상 (Symptoms)
고전압 프리차지 실패, 구동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
BECM 소프트웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
주행 중단
정비 및 해결책 (Resolution)
SVM 업데이트 후 재진단
주요 증상 (Symptoms)
출력 제한, 주행거리 급감
추정 원인 (Possible Causes)
BECM 오프라인 상태에서 전압 보고 불가
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리 및 BMS 진단
주요 증상 (Symptoms)
"추진력 감소" 메시지 점등, 충전 최대 한도가 80%로 자동 제한, 급속 충전 거부
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 셀 내부 음극 탭 찢어짐/분리막 결함으로 특정 셀 전압 급강하
긴급 대처 및 점검 요령
배터리 잔량을 30% 이상 유지하며 급가속을 피하고 쉐보레 공식 서비스센터 입고.
정비 및 해결책 (Resolution)
쉐보레 공식 배터리 진단 소프트웨어 진단 후 불량 확인 시 개선형 배터리 팩 무상 교체 진행.
주요 증상 (Symptoms)
'구동력 상실' 메시지, 시동 지연 또는 재시동 곤란
추정 원인 (Possible Causes)
배터리팩 방전 절차 지연 감지, BECM 또는 컨택터 응답 지연
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 안전지대로 이동 후 서비스센터 문의
정비 및 해결책 (Resolution)
BECM 소프트웨어 업데이트 또는 배터리팩·컨택터 점검
주요 증상 (Symptoms)
고전압 시스템 경고, 파이로퓨즈 연쇄 작동으로 시동 불가, 충전 및 주행 모두 즉시 중단
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 팩 내부 절연 파괴로 인한 접지 단락, 배터리 셀·모듈 손상
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 주행 및 충전 중단, 안전 거리 확보 후 견인 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
고전압 배터리 절연 저항 정밀 진단 후 배터리 어셈블리 교체
주요 증상 (Symptoms)
고전압 시스템 점검 경고등 점등, 차량 시동(레디) 불가, 주행 중 발생 시 구동력 완전 차단
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 부품 커넥터의 인터록 루프(HVIL) 개방, 커넥터 핀 부식·파손
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 안전한 곳에 정차, 고전압 계통에 직접 손대지 말고 견인 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
정비사가 HV 인터록 루프 전 구간 커넥터 체결 상태 점검, 손상된 커넥터·배선 교체 후 고전압 시스템 재활성화
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 강제 차단, 구동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
충돌 감지 신호 오작동 또는 BECM 소프트웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
차량 안전 확인 후 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
고전압 시스템 점검 및 SVM 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 노란색/빨간색 전기 시스템 경고등 점등, 모터 동력 상실, 재시동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
LG에너지솔루션 배터리 모듈 셀 단락 위험 감지, BMS 펌웨어 안전 차단
긴급 대처 및 점검 요령
차량을 안전 지대로 이동 정차. 포르쉐 어시스턴스 긴급 견인 요청.
정비 및 해결책 (Resolution)
포르쉐 공식 배터리 진단 리콜(WNJ8 / WNA5) 수행, 결함 배터리 모듈 전면 교체.
주요 증상 (Symptoms)
'구동 시스템 결함, 정비소 방문 요망' 경고, 출력 제한(림프 모드)
추정 원인 (Possible Causes)
구동 모터 제어모듈 또는 전력전자 결함
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 안전한 곳에 정차, 재시동으로 해소 여부 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
구동 모터 제어모듈 진단 후 소프트웨어 업데이트 또는 부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
HV 시스템 일시 차단
추정 원인 (Possible Causes)
충돌 신호 오인식 또는 소프트웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
안전 확인 후 재시동 시도, 재발 시 입고
정비 및 해결책 (Resolution)
진단 후 시스템 리셋 또는 SVM 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
'고전압 배터리 고장' 경고 및 감전 위험 메시지, 고전압 시스템 강제 차단으로 주행 불가
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 회로에서 차체 접지로 심각한 전류 누설 발생
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 안전한 곳에 정차, 고전압 부품 접촉 금지, 견인 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
절연저항 측정으로 누설 지점 특정 후 해당 부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
HV 배터리 안전 기능 저하 가능성
추정 원인 (Possible Causes)
BECM 소프트웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
입고 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
SVM 업데이트 후 재진단
주요 증상 (Symptoms)
배터리 잔량 미표시, 충전/구동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
셀 모니터링 컨트롤러 통신 이상
긴급 대처 및 점검 요령
주행 중단
정비 및 해결책 (Resolution)
SVM 업데이트 및 셀 모듈 점검
주요 증상 (Symptoms)
시동 시 '파워 시스템 점검' 경고, 고전압 활성화 실패로 Ready 모드 진입 불가
추정 원인 (Possible Causes)
프리차지 시퀀스 미완료 또는 프리차지 접촉기 개방 상태 감지
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 시도, 동일 증상 반복 시 견인 후 정비소 입고
정비 및 해결책 (Resolution)
프리차지 접촉기 및 관련 릴레이 점검·저항 측정, 결함 시 접촉기 교체
주요 증상 (Symptoms)
완속 충전 불가(시작 직후 즉시 중단), 주행 중 "퍽" 소리와 함께 계기판에 "전원공급장치 점검" 및 거북이 경고등 점등, 12V 보조배터리 방전 발생
추정 원인 (Possible Causes)
완속 충전 시 순간 과전압/과전류로 인한 ICCU 내부 전력반도체(FET) 소손 및 저전압 직류변환 퓨즈 단선
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 안전한 곳으로 정차. 12V 방전 시 스마트키로 도어 수동 개방 후 현대 하이테크센터 긴급 견인 접수.
정비 및 해결책 (Resolution)
현대차 공식 ICCU 무상 리콜/수리 대상. ICCU 어셈블리 및 12V 퓨즈 신품 교환, 최신 배터리 충전 소프트웨어 업데이트 수행.
주요 증상 (Symptoms)
완속 충전 시 즉시 실패, 주행 중 "전원공급 시스템 점검" 경고 메시지와 함께 12V 배터리 급속 방전
추정 원인 (Possible Causes)
완속 충전 시 서지 전압으로 인한 ICCU 파워모듈 및 LDC 회로 소손
긴급 대처 및 점검 요령
차량을 안전한 장소로 이동 주차. 기아 오토큐 또는 긴급출동 서비스(080-200-2000) 호출.
정비 및 해결책 (Resolution)
기아 공식 리콜 조치. 개선형 ICCU 어셈블리 교체 및 통합 제어기 최신 펌웨어 업데이트.
주요 증상 (Symptoms)
완속 충전 안 됨, 실내/실외 V2L 사용 불가, 주행 중 12V 경고등 점등
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU 내부 완속 AC-DC 컨버터 칩셋 단락 및 보조배터리 충전 회로 손상
긴급 대처 및 점검 요령
급속 충전소로 이동하여 급속 충전 지원 여부 확인(급속은 가능할 수 있음) 후 제네시스 전담 서비스 예약.
정비 및 해결책 (Resolution)
제네시스 정식 리콜 ICCU 신품 어셈블리 무상 교환 및 12V 퓨즈 교체.
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 12V 보조배터리 방전 경고, 계기판에 'Check EV System' 및 정차 지시 메시지, 완속충전 불가, 방치 시 주행 중 완전 동력상실 가능
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU 내부 소자가 과도전압·과전류·열피로 누적으로 손상되어 12V 배터리 충전 기능 상실
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 즉시 안전한 곳에 정차 후 견인, 무리한 주행 금지
정비 및 해결책 (Resolution)
GDS로 확인 시 ICCU 어셈블리 및 퓨즈 교체 후 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 '전기차 시스템 점검(Check Electric Vehicle System)' 경고 표시, 12V 보조배터리 충전 불가, 증상 발생 후 20~45분간 출력 제한 상태로 주행 가능하다가 완전 셧다운, 일부 차량은 후석 하부에서 '펑' 소리 동반
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU(통합충전제어장치) 내부 손상으로 12V 배터리 충전 회로가 차단됨
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 즉시 안전한 곳에 정차 후 견인 요청, 무리한 재시동 자제
정비 및 해결책 (Resolution)
ICCU 진단 후 소프트웨어 업데이트 또는 ICCU/퓨즈 교체 (NHTSA 리콜 24V-204/24V-205, 국내 리콜 대상 동일)
주요 증상 (Symptoms)
12V 보조배터리 충전 불가, 계기판 경고등 및 경고음과 함께 '즉시 안전한 곳에 정차' 메시지 표출, 심할 경우 완전 방전으로 시동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU 내부 MOSFET 손상으로 ICCU 퓨즈가 개방되는 현상
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 즉시 안전한 곳에 정차 후 견인 요청, 리콜 대상 여부 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
GDS로 코드 확인 후 ICCU 및 퓨즈 교체, 없으면 ICCU 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
배터리 경고등 점등, 초기 주행거리 급감
추정 원인 (Possible Causes)
BMS 셀 모니터링 이상, 배터리 셀 결함
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 서비스센터 예약 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리 셀 또는 배터리팩(BSA) 교체
주요 증상 (Symptoms)
완충이 되지 않고 특정 % 이상 충전 진행 불가, 주행가능거리 감소
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 셀 간 전압 편차 발생
긴급 대처 및 점검 요령
충전 중단 경고 확인 시 서비스센터 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리 시스템 어셈블리(BSA) 전체 교체
주요 증상 (Symptoms)
충전 중단, 배터리 경고등 점등
추정 원인 (Possible Causes)
특정 셀의 과전압 발생, 셀 밸런싱 불량
긴급 대처 및 점검 요령
충전 중단 및 점검 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
BMS 진단 후 배터리팩/셀 교체 또는 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 출력 제한, 배터리 경고등 점등
추정 원인 (Possible Causes)
특정 셀 전압 급락, 셀 결함
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 안전한 곳에 정차 후 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리팩/셀 교체
주요 증상 (Symptoms)
배터리 경고등 점등, 충전/방전 성능 저하
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 모듈 내부 이상 신호 감지(MISD)
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 즉시 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리 시스템 어셈블리(BSA) 교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판 12V 배터리 경고 지속 표시, 완충 상태에서도 경고 소거 불가
추정 원인 (Possible Causes)
12V 리튬이온 배터리 셀 열화로 영구 고장코드 저장
긴급 대처 및 점검 요령
장거리 운행 자제, 배터리 완전 방전 전 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
12V 배터리 교체 필수 (소프트웨어로 소거 불가)
주요 증상 (Symptoms)
출발 및 가속 시 모터에서 드르륵거리는 심한 진동과 소음 발생, 가속 페달 응답 없음, 거북이 경고등
추정 원인 (Possible Causes)
모터 리졸버 센서 영점 보정값 손실, 센서 하네스 신호 노이즈 유입
긴급 대처 및 점검 요령
비상등 점등 후 갓길 정차, 서행으로 안전 지대 이동.
정비 및 해결책 (Resolution)
현대 전용 GDS-M 진단기로 "모터 리졸버 자동 보정(Resolver Auto Calibration)" 수행, 증상 지속 시 리졸버 센서 교체.
주요 증상 (Symptoms)
차량 계기판에 0% 표시, 주행 불가, 일반 완속/급속 충전기 연결 시 충전 거부
추정 원인 (Possible Causes)
장기 주차로 인한 자연 방전, 특정 셀 전압 강하, BMS 슬립 모드 오작동
긴급 대처 및 점검 요령
완속 충전기 연결 후 10분 이상 대기. 반응 없을 시 견인 입고 필요.
정비 및 해결책 (Resolution)
기아 서비스센터에서 전용 충전 장비로 프리차징(강제 충전) 시도 후 셀 밸런싱 검사 및 필요시 모듈 교환.
주요 증상 (Symptoms)
완속충전 및 V2L 기능 불가, 급속충전만 가능하거나 전체 충전 불가
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU 내부 회로 손상, 퓨즈 단선, 배선 커넥터 부식
긴급 대처 및 점검 요령
충전 시도 중단 후 서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
ICCU 및 퓨즈 교체, 메인 배터리 정션박스·릴레이 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 계통 이상, 주행 불가
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU 교체 전 고전압 퓨즈를 먼저 장착하는 등 잘못된 정비 순서로 PRA 손상 유발
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 운행 중지, 견인 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
ICCU를 먼저 교체한 뒤에만 퓨즈 장착, PRA 손상 시 배터리 어셈블리 점검/교체
주요 증상 (Symptoms)
시동 후 30분 내 자동 차단 경고, 충전기 연결 거부, 계기판 위험 경고등
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 팩 하부 냉각 플레이트 피팅부 크랙 누수 또는 외부 침수
긴급 대처 및 점검 요령
고전압 전원 강제 인가를 중단하고 즉시 공식 서비스센터로 입고.
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리 팩 탈거 후 내부 수분 센서 및 냉각 모듈 전면 검사, 필요시 배터리 케이스 및 모듈 어셈블리 교체.
주요 증상 (Symptoms)
고전압 차단으로 주행 불가, 견인 필요할 수 있음
추정 원인 (Possible Causes)
SME가 안전상 이유로 메인 접촉기를 강제 개방
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 정차, 재시동 무리하게 반복하지 말 것
정비 및 해결책 (Resolution)
BMS 및 접촉기 회로 정밀진단 필요
주요 증상 (Symptoms)
차량 시동(주행 준비) 완전 불가, 계기판 적색 전원공급장치 경고등 점등, 재시동 시도해도 동일 증상 반복
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 내부 이상 감지 시 안전을 위해 화약식 차단퓨즈(파이로퓨즈)가 강제 작동
긴급 대처 및 점검 요령
고전압 배터리가 물리적으로 차단된 상태이므로 스스로 해결 시도 금지, 즉시 견인 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
제작사 기술지원센터(TAC) 사전 승인 절차를 거쳐 고전압 배터리 어셈블리 교체
주요 증상 (Symptoms)
충전 제한, 출력 제한 경고
추정 원인 (Possible Causes)
셀 밸런싱 이상 또는 BECM 결함
긴급 대처 및 점검 요령
충전 중단, 입고
정비 및 해결책 (Resolution)
SVM 업데이트 후 셀 모듈 진단
주요 증상 (Symptoms)
주행거리 감소, 출력 제한
추정 원인 (Possible Causes)
셀 밸런싱 이상 또는 BECM 결함
긴급 대처 및 점검 요령
충전 후 재점검, 지속 시 입고
정비 및 해결책 (Resolution)
SVM 업데이트 후 셀 모듈 진단/교체
주요 증상 (Symptoms)
충전기를 꽂아도 노란색 불이 켜지며 "충전 불가능" 락(Lock) 상태 고정
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 냉각수 보조탱크 수위 센서 감지선 저항 이상, 절연 냉각수 미세 누수
긴급 대처 및 점검 요령
본넷 앞쪽 덱스쿨(Dex-Cool 50:50) 절연 냉각수 수위 육안 확인.
정비 및 해결책 (Resolution)
정품 덱스쿨 절연 냉각수 보충 후 쉐보레 전용 진단기(GDS2)로 "HPCM2 충전 락 해제" 및 소프트웨어 업데이트.
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 계기판에 빨간색 '전기 트랙션 시스템 고장, 차량을 정지하고 취급설명서 참조' 경고가 뜨고 구동력이 차단되거나 림프 모드로 전환됨
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배선·커넥터의 절연 저항 저하, 부식된 HV 커넥터, 에어컨 컴프레서 내부에서 차체 접지로의 단락 등으로 배터리-차체 간 절연 감시 회로가 이상을 감지
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 즉시 안전한 곳에 정차하고 재시동을 시도하지 말 것, 고전압 부품 접촉 금지, 견인 및 서비스센터 입고 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
전문 장비로 HV 절연저항 측정 후 손상된 HV 케이블·커넥터 또는 에어컨 컴프레서 교체, 절연 배선 재시공
주요 증상 (Symptoms)
완속(레벨1/2 AC) 충전 시작 불가, 급속충전은 정상
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU 내부 전원공급 회로 결함
긴급 대처 및 점검 요령
완속충전 반복 실패 시 서비스센터 방문, 급속충전으로 임시 이용
정비 및 해결책 (Resolution)
ICCU 어셈블리 전체 교체
주요 증상 (Symptoms)
'고전압 배터리 오류' 또는 '전기 시스템 점검' 경고, 주행 모드(Ready) 진입 불가 가능
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 에너지 제어모듈(BECM)이 감지한 심각한 이상 신호
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 정차, 재시동 시도 후 미해결 시 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
BECM 및 배터리 팩 정밀 진단 후 셀·모듈 또는 제어모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
원페달 드라이브로 내리막길에서 90초 이상 브레이크 페달 미조작 시 제동 기능 상실
추정 원인 (Possible Causes)
원페달 드라이브 회생제동 로직 소프트웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 조치 전까지 내리막길에서 원페달 드라이브 사용 자제
정비 및 해결책 (Resolution)
OTA 소프트웨어 업데이트로 제동 로직 개선
주요 증상 (Symptoms)
타이어 공기압 급격한 누기 감지 - 펑크 주의
추정 원인 (Possible Causes)
주행 중 못 박힘, 파손 등으로 인해 특정 바퀴의 공기압이 급격히 빠져나가는 펑크 위험 경고입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
급핸들 조작을 피하고 비상등을 켠 뒤 천천히 갓길에 정차하여 타이어 손상 부위를 점검하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
수소 누출 미감지 또는 오감지
추정 원인 (Possible Causes)
수소 누출 감지센서 노후/결함
긴급 대처 및 점검 요령
정기검사 내압용기 점검 시 함께 확인 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
연료처리계통(FPS), 스택 하우징, 저장탱크 위치 감지센서 교체
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 구동력 상실 위험, 경고등 점등
추정 원인 (Possible Causes)
구동모터 제어기 통신선 단선, 모듈 전원 문제
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 안전한 곳에 정차, 재시동 후 미해결 시 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
구동모터 제어모듈 및 통신배선 정밀진단
주요 증상 (Symptoms)
U0111과 동반 발생 사례 많음, 다수 모듈 경고
추정 원인 (Possible Causes)
메인 제어모듈과의 CAN 통신 두절
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 시도, 지속 시 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
배선/모듈 진단
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 정보 표시 불가, 주행/충전 제한
추정 원인 (Possible Causes)
BECM 통신 단절, 배선/커넥터 불량 또는 12V 전원 저하
긴급 대처 및 점검 요령
12V 배터리 상태 확인 후 재시동
정비 및 해결책 (Resolution)
BECM 및 통신배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
12V 배터리 방전, 주행 준비(Ready) 모드 진입 불가
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 제어유닛 부트로더(bootloader) 오류
긴급 대처 및 점검 요령
자가 재시도 지양, 즉시 서비스센터 문의 또는 견인
정비 및 해결책 (Resolution)
제어유닛 부트로더 소프트웨어 재프로그래밍
주요 증상 (Symptoms)
자세제어(ESC)/견인력제어 기능 상실 가능
추정 원인 (Possible Causes)
ESC 모듈 통신 배선 이상
긴급 대처 및 점검 요령
미끄러운 노면 주행 자제, 즉시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
차량동역학제어모듈 및 CAN 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
12V/16V 저전압 보조배터리 연결 끊김
추정 원인 (Possible Causes)
보조배터리 단자 체결 불량 또는 배터리 BMS 내부 전원 차단으로 보조 전원이 완전히 상실되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
도어 및 창문 조작이 멈출 수 있으므로 즉시 비상 정차 후 테슬라 긴급출동 서비스를 요청하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
수소 누출 시에도 경고등이 점등되지 않아 운전자 인지 불가
추정 원인 (Possible Causes)
수소가스 감지센서 결함
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 대상 확인 후 무상 점검, 밀폐공간 장기주차 자제
정비 및 해결책 (Resolution)
수소가스 감지센서 교체
주요 증상 (Symptoms)
장기 사용 시 체결력 저하로 드물게 안전모드 진입, 최악의 경우 화재 위험
추정 원인 (Possible Causes)
배터리팩 내부 고전압 버스바 고정 볼트가 규정 토크로 체결되지 않음
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 대상 확인 후 무상 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
버스바 재체결 또는 배터리 시스템 어셈블리 교체
주요 증상 (Symptoms)
평상시 특이 증상 없을 수 있음(잠재적 화재 위험)
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 셀 제조 공정 중 전극 정렬 불량으로 내부 단락 가능
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 통지 시 옥외 주차 및 충전 80% 제한 권고 준수
정비 및 해결책 (Resolution)
고전압 배터리 시스템 어셈블리 전량 교체
주요 증상 (Symptoms)
급속충전 전후 계기판에 '계속 주행 가능: 고전압 시스템, 서비스센터 점검 요망' 메시지
추정 원인 (Possible Causes)
급속충전 스테이션과의 통신 이상 또는 일시적 HV 자기진단 오류
긴급 대처 및 점검 요령
당장 위험하지 않으면 주행 지속 가능하나 가까운 시일 내 서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
고전압 시스템 진단 후 필요시 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
재시동 시 지연 또는 실패
추정 원인 (Possible Causes)
모터 제어 소프트웨어 재적재 오류
긴급 대처 및 점검 요령
차량을 완전히 껐다가 재시동
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 재프로그래밍
주요 증상 (Symptoms)
배터리 상태 표시 불안정
추정 원인 (Possible Causes)
BMS 셀 감시회로 자가진단 오류
긴급 대처 및 점검 요령
충전량 여유 있게 유지
정비 및 해결책 (Resolution)
BMS 모듈 진단
주요 증상 (Symptoms)
배터리 잔량 표시 부정확
추정 원인 (Possible Causes)
셀 전압 측정회로 결함
긴급 대처 및 점검 요령
경과 관찰
정비 및 해결책 (Resolution)
BMS 기판 또는 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
배터리 관련 경고 표시
추정 원인 (Possible Causes)
전압센서 신호 오류
긴급 대처 및 점검 요령
경과 관찰
정비 및 해결책 (Resolution)
센서 점검/교체
주요 증상 (Symptoms)
이전 단계의 경고성 코드
추정 원인 (Possible Causes)
전기히터·고전압 케이블 커넥터 수분 유입 초기 단계
긴급 대처 및 점검 요령
가까운 시일 내 정비소 점검 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
ISTA 진단 후 필요시 부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
224F8F와 동시 발생 사례 다수, 고전압/드라이브트레인 경고
추정 원인 (Possible Causes)
원인 미확정, 소프트웨어 결함 가능성
긴급 대처 및 점검 요령
안전한 곳에 정차 후 재시동
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 전체 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
드라이브트레인 경고 동반 가능
추정 원인 (Possible Causes)
EME 모듈 결함
긴급 대처 및 점검 요령
안전 정차 후 서비스센터 문의
정비 및 해결책 (Resolution)
EME 모듈 진단
주요 증상 (Symptoms)
드라이브트레인 경고 동반 가능
추정 원인 (Possible Causes)
EME 모듈 결함
긴급 대처 및 점검 요령
안전 정차 후 서비스센터 문의
정비 및 해결책 (Resolution)
EME 모듈 진단
주요 증상 (Symptoms)
드라이브트레인 경고 동반 가능
추정 원인 (Possible Causes)
EME 모듈 결함
긴급 대처 및 점검 요령
안전 정차 후 서비스센터 문의
정비 및 해결책 (Resolution)
EME 모듈 진단
주요 증상 (Symptoms)
드라이브트레인 경고, 12V 충전 이상 동반 사례 보고
추정 원인 (Possible Causes)
EME 결함
긴급 대처 및 점검 요령
안전 정차 후 서비스센터 문의
정비 및 해결책 (Resolution)
EME 모듈 진단 및 교체
주요 증상 (Symptoms)
경고만 표시, 주행 가능하나 악화 시 위험
추정 원인 (Possible Causes)
절연저항 저하 초기 단계
긴급 대처 및 점검 요령
조속히 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
절연저항 재측정 및 누전 지점 확인
주요 증상 (Symptoms)
고장 이전 단계 경고, 계기판 경고 메시지 표시 가능
추정 원인 (Possible Causes)
전기히터·고전압 케이블 커넥터의 수분 유입 초기 단계
긴급 대처 및 점검 요령
가까운 시일 내 정비소 점검 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
전기히터·고전압 케이블 점검 및 필요시 교체
주요 증상 (Symptoms)
충전 시작 불가
추정 원인 (Possible Causes)
충전제어 모듈 간 메시지 통신 실패
긴급 대처 및 점검 요령
케이블 재연결 후 재시도
정비 및 해결책 (Resolution)
KLE/충전제어기 진단
주요 증상 (Symptoms)
충전 중단 또는 미시작
추정 원인 (Possible Causes)
충전관리 로직 오류
긴급 대처 및 점검 요령
다른 충전기로 재시도
정비 및 해결책 (Resolution)
충전 모듈 점검
주요 증상 (Symptoms)
완충까지 예상보다 오래 걸리거나 목표 충전량 미달
추정 원인 (Possible Causes)
외부 충전기 출력이 요구 전력보다 낮음
긴급 대처 및 점검 요령
더 높은 출력의 충전기 사용
정비 및 해결책 (Resolution)
조치 불필요(충전 환경 문제)
주요 증상 (Symptoms)
간헐적 경고, 주행 가능하나 재발 가능
추정 원인 (Possible Causes)
인터록 신호 접촉 불량
긴급 대처 및 점검 요령
경과 관찰
정비 및 해결책 (Resolution)
커넥터 재체결 또는 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
가속 시 모터 진동, 회생제동 단계 전환 부자연스러움, 구동 시스템 경고
추정 원인 (Possible Causes)
5세대 eDrive 모터 리졸버 영점 편차 발생
긴급 대처 및 점검 요령
에코 프로 모드로 전환하여 부드럽게 주행.
정비 및 해결책 (Resolution)
ISTA 진단기로 모터 회전자 위치 센서 보정(Teach-in) 실시.
주요 증상 (Symptoms)
저온 시 배터리 예열 지연, 드라이브트레인 경고 동반 사례
추정 원인 (Possible Causes)
보조 히터 전원 또는 통신 이상
긴급 대처 및 점검 요령
경과 관찰, 저온지역 주행시 주의
정비 및 해결책 (Resolution)
보조히터 모듈/배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
고전압/드라이브트레인 경고 동반, 원인 특정 어려움
추정 원인 (Possible Causes)
명확한 근본원인 미확정, 소프트웨어 업데이트로 해소된 사례 다수
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 안전한 곳에 정차 후 재시동 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
차량 소프트웨어(i-Level) 전체 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
후진 기어 변속 시 '카메라를 일시적으로 사용할 수 없습니다' 메시지와 함께 후방 화면 미표시
추정 원인 (Possible Causes)
PAC(후방카메라)-IHU 간 동기화 소프트웨어 오류
긴급 대처 및 점검 요령
후진 시 후방 목시 확인 철저, 소프트웨어 업데이트 대기
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 업데이트로 PAC-IHU 연결 유지
주요 증상 (Symptoms)
후진 시 '카메라를 일시적으로 사용할 수 없습니다' 메시지 표시
추정 원인 (Possible Causes)
PAC-IHU 동기화 소프트웨어 오류
긴급 대처 및 점검 요령
후진 시 후방 목시 확인, 소프트웨어 업데이트 대기
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
평상시 증상 없음, 주행 중 프론트범퍼 일부 탈거 가능성
추정 원인 (Possible Causes)
생산 과정에서 후드윙 범퍼 조립 볼트 다수 누락
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 대상 확인 후 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
볼트 점검 후 누락 시 범퍼 및 볼트 재장착
주요 증상 (Symptoms)
이전 리콜 조치 이후에도 '카메라를 일시적으로 사용할 수 없습니다' 메시지 재발
추정 원인 (Possible Causes)
PAC-IHU 동기화 오류 및 IHU 영상 수신 하드웨어 결함 복합 작용
긴급 대처 및 점검 요령
후진 시 후방 목시 확인, 최종 리콜 안내 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
고속 신호연결 상시 유지 및 동기화 오류 감지 시 자동 리셋 로직 추가
주요 증상 (Symptoms)
평상시 증상 없음, 충돌 시 리어시트 등받이 고정 불안정 가능
추정 원인 (Possible Causes)
리어시트 등받이 스트라이커 브래킷 장착 위치 불량 또는 체결너트 토크 미달
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 대상 확인 후 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
브래킷 장착 상태 점검 후 필요시 재장착 및 규정토크 재체결
주요 증상 (Symptoms)
충전 케이블 잠금 불가
추정 원인 (Possible Causes)
충전구 잠금장치 배선 단선
긴급 대처 및 점검 요령
케이블 재연결 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
배선 수리
주요 증상 (Symptoms)
충전 케이블 잠금/해제 오류
추정 원인 (Possible Causes)
충전구 잠금 액추에이터 신호 이상
긴급 대처 및 점검 요령
케이블 재삽입 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
충전구 잠금장치 점검/교체
주요 증상 (Symptoms)
주행거리 감소, 충전 성능 저하
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 셀 노화로 셀 간 전압 불균형 발생
긴급 대처 및 점검 요령
충전 상태 모니터링, 급속충전 자제
정비 및 해결책 (Resolution)
셀 밸런싱 또는 배터리 모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
특정 충전기에서 완속충전 미시작 또는 충전 중 중단
추정 원인 (Possible Causes)
충전기-차량 간 통신 호환성 문제 또는 소프트웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
다른 충전기로 재시도, 차량 재시동 후 재시도
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 업데이트, OBC 진단 및 필요시 교체
주요 증상 (Symptoms)
오토파일럿 컴퓨터 보드 프로세서 결함
추정 원인 (Possible Causes)
FSD HW3/HW4 오토파일럿 컴퓨터의 SoC 코어 연산 유닛 또는 NPU 보드 통신에 하드웨어 결함이 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
오토스티어 및 긴급 제동 기능이 동작하지 않으므로 수동 운전으로 이동 후 서비스 센터에서 컴퓨터 교체를 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토파일럿 컴퓨터(HW3/HW4) 프로세서 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
글로브박스 안쪽에 위치한 FSD 컴퓨터 보드의 NPU 가속기 또는 수랭 냉각 라인에 결함이 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
오토파일럿 관련 기능이 완전히 정지될 수 있으므로 테슬라 서비스 센터에서 컴퓨터 진단을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 케이블이 완전히 잠기지 않아 충전이 시작되지 않거나 중단됨
추정 원인 (Possible Causes)
충전구 잠금 액추에이터 이물질 또는 기계적 걸림
긴급 대처 및 점검 요령
커넥터를 재삽입하고 완전히 잠기는지 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
재발 시 충전구 잠금 액추에이터 점검 및 이물질 제거
주요 증상 (Symptoms)
12V 보조배터리 방전 경고와 연관될 수 있음
추정 원인 (Possible Causes)
저전압 에너지관리 시스템에서 방전 위험 임계치 감지
긴급 대처 및 점검 요령
장기 미사용 시 배터리 전압 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
12V 배터리 상태 점검 및 필요 시 충전/교체
주요 증상 (Symptoms)
차량 정전 시 eCall 기능 작동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
OCU 내장 백업배터리 완전 방전
긴급 대처 및 점검 요령
정비소에서 백업배터리 교체 필요
정비 및 해결책 (Resolution)
백업배터리 교체
주요 증상 (Symptoms)
eCall(사고 자동 신고) 기능이 정전 시 작동하지 않을 수 있음
추정 원인 (Possible Causes)
이머전시콜 모듈 내장 백업배터리 수명 만료 임박
긴급 대처 및 점검 요령
정비소 방문하여 백업배터리 상태 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
백업배터리 교체
주요 증상 (Symptoms)
완속(L1/L2) 충전 시작 후 약 1분 내외에 충전이 중단되거나 인식 실패
추정 원인 (Possible Causes)
충전 케이블 또는 충전기와의 인식 신호(PP/CP) 불일치
긴급 대처 및 점검 요령
다른 콘센트/충전 케이블로 재시도
정비 및 해결책 (Resolution)
반복 시 온보드차저 및 충전 인렛 점검
주요 증상 (Symptoms)
충전 시작 지연/미개시
추정 원인 (Possible Causes)
충전 시퀀스 통신 오류, 협상 실패
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블 재연결 후 재시도
정비 및 해결책 (Resolution)
충전 제어모듈 진단, 충전기 호환성 확인
주요 증상 (Symptoms)
주차센서/서라운드뷰 기능 저하
추정 원인 (Possible Causes)
모듈 펌웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
주차 시 육안 확인 병행
정비 및 해결책 (Resolution)
주차보조모듈 소프트웨어 재설치
주요 증상 (Symptoms)
충전구 플랩(도어)이 자동으로 열리지 않음
추정 원인 (Possible Causes)
플랩 액추에이터 모터 또는 배선 결함
긴급 대처 및 점검 요령
수동 개방 레버로 플랩 개방 후 충전 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
재발 시 플랩 액추에이터 교체
주요 증상 (Symptoms)
충전구 플랩이 닫히지 않거나 잠기지 않음
추정 원인 (Possible Causes)
플랩 잠금 액추에이터 기계적 결함
긴급 대처 및 점검 요령
플랩을 수동으로 확인 후 정비소 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
액추에이터 점검 및 필요 시 교체
주요 증상 (Symptoms)
'액티브 비상정지 보조 사용 불가', '액티브 차선유지 보조 사용 불가' 메시지 표시
추정 원인 (Possible Causes)
HOSWD 제어기 결함, 스티어링 휠 접점/배선 손상 또는 접지 불량
긴급 대처 및 점검 요령
핸들을 정상적으로 잡고 주행, 지속 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
HOSWD 신규 SCN 코딩, 접점·배선 육안 점검 후 손상 시 부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
'액티브 비상정지 보조 사용 불가', '액티브 차선유지 보조 사용 불가' 메시지 표시
추정 원인 (Possible Causes)
HOSWD 제어기 결함, 스티어링 휠 접점/배선 손상 또는 접지 불량
긴급 대처 및 점검 요령
핸들을 정상적으로 잡고 주행, 지속 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
HOSWD 신규 SCN 코딩, 접점·배선 육안 점검
주요 증상 (Symptoms)
'액티브 비상정지 보조 사용 불가', '액티브 차선유지 보조 사용 불가' 메시지 표시
추정 원인 (Possible Causes)
HOSWD 제어기 결함, 스티어링 휠 접점/배선 손상
긴급 대처 및 점검 요령
핸들을 정상적으로 잡고 주행, 지속 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
HOSWD 신규 SCN 코딩
주요 증상 (Symptoms)
배터리·파워트레인 냉각 성능 저하 우려, 관련 경고 메시지 표시
추정 원인 (Possible Causes)
냉각수 펌프 자체 성능 저하 또는 구동 회로 이상
긴급 대처 및 점검 요령
냉각수 온도 경고 발생 시 즉시 정차 후 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
냉각수 펌프 진단 후 교체
주요 증상 (Symptoms)
MBUX 시스템 재부팅 반복, 일부 전장 기능 일시 먹통, 최악의 경우 시동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
12V 보조배터리 열화, DC-DC 컨버터의 12V 충전 불량, 장기 주차로 인한 암전류 소모
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 불필요한 전장 기능 사용 자제, 서비스센터 상담
정비 및 해결책 (Resolution)
12V 배터리 전압·충전 상태 점검 후 배터리 교체, DC-DC 컨버터 정상 충전 여부 별도 확인
주요 증상 (Symptoms)
계기판 SOS 고장 경고
추정 원인 (Possible Causes)
ConBox 소프트웨어 업데이트 중단/미완료
긴급 대처 및 점검 요령
안전 문제 아님, 서비스센터 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
ConBox 소프트웨어 업데이트 재실행, 실패 시 모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 SOS(응급콜) 고장 경고 표시
추정 원인 (Possible Causes)
운송모드 해제 과정에서 텔레매틱스 제어모듈(J949)에 결함코드 오저장
긴급 대처 및 점검 요령
안전 문제 아님, 서비스센터 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
ODIS로 J949 진단 기능 실행, 미해결 시 텔레매틱스 모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 노란색 '냉각 시스템 고장, 출력 에너지 제한됨, 점검 필요' 경고 표시, 주행 출력 감소
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 냉각 회로 팽창 밸브 결함으로 밸브가 열린 상태로 고착
긴급 대처 및 점검 요령
출력 제한 상태로 저속 주행 가능, 가까운 시일 내 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
팽창 밸브 교체
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 시스템 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 관리 시스템(BMS)이 메인 배터리 팩 내부의 전압 모니터링 하네스 또는 센싱 칩 통신 불량을 감지했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
주행 가능 거리가 제한될 수 있으므로 테슬라 모바일 앱으로 서비스 센터 입고 점검을 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
출력 제한됨 - 주행 가능 - 이번 주행 후 차량이 재시동되지 않을 수 있음
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 시스템 절연 저항이 기준치 이하로 떨어져 안전을 위해 차량 출력이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이번 주행 종료 후 재시동이 불가할 수 있으므로 즉시 테슬라 서비스 센터에 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
고전압 시스템 안전 차단 결함 - 정비 필요
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리와 차체 섀시 간의 절연 저항 누설 전류가 허용 한계를 초과하여 안전 회로가 작동했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
주행 후 재시동이 제한될 수 있으므로 무리한 주행을 멈추고 테슬라 서비스 센터로 견인 또는 입고 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
디스플레이에 "고전압 절연 저하" 메시지 점등, 우천 시 간헐적 발생, 슈퍼차저 연결 실패
추정 원인 (Possible Causes)
드라이브 유닛 모터 오일 씰 누유로 인한 커넥터 오염, 에어컨 콤프레셔 절연 저하, 펜트 밸브 수분 침투
긴급 대처 및 점검 요령
세차 및 물웅덩이 주행을 피하고, 서비스 모드(Service Mode)에서 절연 저항 수치(kΩ) 확인.
정비 및 해결책 (Resolution)
고전압 정션박스(HVBJ) 및 에어컨 콤프레셔, 드라이브 유닛 절연 저항 검사 후 부품 교체.
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 성능 제한됨 - 주행 가능 - 곧 정비 예약하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 내부 상태 이상으로 최대 주행거리 및 급속 충전 속도가 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
배터리 잔량을 30% 이상 유지하고 빠른 시일 내에 서비스 센터 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 정비 필요 - 가속 및 충전 속도 감소됨
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 보호 모드 작동으로 가속 출력과 급속 충전 성능이 크게 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
주행은 가능하나 성능이 제한되므로 테슬라 서비스 센터에 입고하여 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 팩 내부 수분/습도 유입 감지
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 팩 씰링 부위 또는 벤트 밸브를 통해 외부 수분이 침투하여 절연 저항 파괴 및 쇼트 위험이 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
침수 주행 후 발생한 경우 즉시 주행을 중단하고 시동을 끈 후 테슬라 서비스 센터에 입고하여 배터리 하우징을 검사하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
고전압 절연 저항 저하 - 정비 예약 필요
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 시스템과 차체 간 절연 저항이 낮아져 누설 전류 보호가 작동했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
테슬라 모바일 앱으로 서비스 센터 입고 점검을 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
고전압 절연 저항 저하 경고
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 라인(배터리, 컴프레서, 히터, 인버터 등)과 차량 차체 샤시 간의 전기적 절연 저항값이 기준치 미만으로 저하된 위험 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
감전 및 화재 방지를 위해 즉시 테슬라 공식 서비스 센터에서 절연 저항 고장 부위 진단을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 팩 샤시 접지 결함
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 팩 하우징과 차량 섀시 간의 그라운드 접지 와이어 단선 또는 접촉 불량이 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
테슬라 서비스 센터에 방문하여 접지 스트랩 볼트 체결 및 배선을 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 비상 안전 스위치 열림 감지
추정 원인 (Possible Causes)
비상 소방대용 고전압 수동 컷루프(First Responder Loop)가 절단되었거나 연결 핀이 분리된 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
프렁크 내부 우측 상단의 비상 차단 케이블 커넥터가 단단히 체결되어 있는지 확인하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
ABS·스태빌리트랙 경고등 동시 점등, 제동 보조기능 제한
추정 원인 (Possible Causes)
전륜 드라이브축 안티클릭 와셔 파손으로 인한 센서 손상
긴급 대처 및 점검 요령
주행은 가능하나 ABS·전자제어 보조기능 저하 인지 후 조기 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
와셔 및 휠 스피드 센서 점검·교체
주요 증상 (Symptoms)
ABS·스태빌리트랙 경고등 동시 점등
추정 원인 (Possible Causes)
C0035와 동일 유형의 원인이 반대편 휠에서 발생
긴급 대처 및 점검 요령
조기 점검 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
해당 휠 스피드 센서 및 관련 부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
ABS 경고등 점등, 저속 제동 보조기능 저하
추정 원인 (Possible Causes)
휠 스피드 센서 자체 불량 또는 12V 배터리 전압 저하로 인한 오진단
긴급 대처 및 점검 요령
12V 배터리 상태 우선 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
센서 교체 전 배터리·배선 점검 선행
주요 증상 (Symptoms)
주차브레이크 버튼 무반응 또는 오작동
추정 원인 (Possible Causes)
버튼 스위치 접촉불량, 배선 단선
긴급 대처 및 점검 요령
버튼 재조작 확인, 지속 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
버튼 어셈블리 점검/교체
주요 증상 (Symptoms)
제동감 이상 또는 브레이크 경고등 점등 가능
추정 원인 (Possible Causes)
마스터 실린더 피스톤 행정이 정상 범위를 벗어남
긴급 대처 및 점검 요령
제동 이상이 느껴지면 즉시 서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
브레이크 제어모듈2 및 마스터 실린더 점검·교체
주요 증상 (Symptoms)
공기압 경고등 점등 또는 오표시
추정 원인 (Possible Causes)
센서 배터리 방전, 수신 안테나 이상
긴급 대처 및 점검 요령
각 타이어 공기압 육안/수동 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
TPMS 센서 진단 후 필요 시 교체
주요 증상 (Symptoms)
일반적으로 제동력 자체엔 영향 없으나 회생제동 강도 등 보조기능이 일시 제한될 수 있음
추정 원인 (Possible Causes)
브레이크 전자제어 유닛의 순간적 신호 불일치
긴급 대처 및 점검 요령
제동감 이상 발견 시 즉시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
이상 미동반 시 무해 코드, 반복 시 브레이크 전자장치 진단
주요 증상 (Symptoms)
후방카메라 화면이 간헐적으로 끊기거나 표시되지 않음
추정 원인 (Possible Causes)
카메라-디스플레이 간 영상신호 배선 접촉 불량
긴급 대처 및 점검 요령
화면 이상 지속 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
배선 커넥터 접점 점검 및 재체결
주요 증상 (Symptoms)
계기판 전기 시스템 점검 경고, 배터리/구동계 냉각 이상
추정 원인 (Possible Causes)
구동계 냉각용 전동 워터펌프 고장
긴급 대처 및 점검 요령
가까운 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
전동 워터펌프 교체
주요 증상 (Symptoms)
온보드 완속(AC) 충전기 결함 - DC 급속만 가능
추정 원인 (Possible Causes)
차량 내부의 AC 완속 충전 인버터 모듈 고장으로 집밥이나 완속 충전기에서 충전이 불가하고 수퍼차저/급속만 가능합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
긴급한 충전은 수퍼차저(DC 급속)를 이용하시고, 테슬라 서비스 센터에 입고하여 온보드 충전기(OBC) 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
온보드 충전기(OBC) 하드웨어 결함 - DC 충전만 가능
추정 원인 (Possible Causes)
차량 내부 완속 충전 변환 모듈에 영구 결함이 발생하여 완속(AC) 충전이 불가합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
급한 충전은 수퍼차저(DC)를 이용하시고 서비스 센터에서 온보드 충전기 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전기 내부 안전 인터락(HVIL) 루프 개방
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 안전 인터락 회로가 열려 안전을 위해 모든 충전 기능이 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에 즉시 입고하여 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
테슬라 로고가 주황색으로 깜빡임, 충전 전류가 16A로 강제 제한되거나 충전 시작 불가
추정 원인 (Possible Causes)
충전 포트 내부 잠금 핀(Latch) 모터 기어 고착, 겨울철 결빙, 서드파티 DC콤보 어댑터 무게 처짐
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블을 손으로 위로 살짝 들어 밀착 체결, 트렁크 좌측 내부 수동 비상 해제 끈 점검.
정비 및 해결책 (Resolution)
충전 포트 도어 모듈 및 래치 액추에이터 교체, 포트 내부 이물질 클리닝.
주요 증상 (Symptoms)
후륜 구동 모터 시스템 결함 - 주행 불가
추정 원인 (Possible Causes)
후륜 메인 드라이브 유닛의 인버터 파워 모듈 소손 또는 모터 단선으로 후륜 구동력이 상실된 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
견인 모드를 활성화한 후 테슬라 서비스 센터로 견인 입고하여 드라이브 유닛 교체를 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
드라이브 유닛 정비 필요 - 서비스 센터 예약
추정 원인 (Possible Causes)
모터 또는 기어박스 내부 하드웨어 결함이 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
테슬라 앱으로 서비스 센터 입고를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전륜 모터 구동 차단, 후륜 모터 단독 비상 주행 모드 전환, 가속 시 토크 감소
추정 원인 (Possible Causes)
전륜 인버터 전원 통신 두절, 모터 냉각 오일 펌프 이상
긴급 대처 및 점검 요령
후륜 모터로 안전하게 서행 주행 가능. 테슬라 서비스센터 모바일 앱 예약.
정비 및 해결책 (Resolution)
전륜 드라이브 유닛 인버터 퓨즈 및 하네스 점검 후 인버터 교체.
주요 증상 (Symptoms)
드라이브 인버터 위상(Phase) 회로 결함
추정 원인 (Possible Causes)
구동 인버터 파워 모듈의 3상 전력 공급에 결함이 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
테슬라 서비스 센터에 입고하여 인버터 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
파워트레인 점검 필요 - 서비스 예약
추정 원인 (Possible Causes)
드라이브 유닛 내부의 감속기 기어 기계적 마모 또는 인버터 영구 결함이 기록되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
테슬라 모바일 앱으로 서비스 센터 입고 점검을 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
구동 인버터 통신 지연 - 차량 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
차량 중앙 게이트웨이와 구동 모터 인버터 간 CAN 버스 통신 패킷 유실이 발생한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량 배선 커넥터 접촉 불량일 수 있으므로 서비스 센터에서 하네스 배선 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
드라이브 인버터 메인 컨트롤러 통신 두절
추정 원인 (Possible Causes)
모터 인버터 내부 마이크로컨트롤러 간 통신이 중단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에 입고하여 인버터 제어기를 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차선유지·어댑티브크루즈 등 주행보조 기능 간헐적 비활성화
추정 원인 (Possible Causes)
레이더/카메라 센서 인식 오류 또는 소프트웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
센터콘솔 볼륨버튼 길게 눌러 소프트 리셋 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 업데이트, 반복 시 센서 모듈 점검/교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 '충전 불가(Battery charging impossible)' 메시지 표시, AC(완속) 충전 시작 불가
추정 원인 (Possible Causes)
BCB(Battery Charger Block) 내부 S2 릴레이 회로 보호 기능이 작동하여 충전 회로 차단
긴급 대처 및 점검 요령
충전 재시도 후에도 동일 메시지 반복되면 충전 중단, 서비스센터 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
BCB 유닛 릴레이 회로 점검 및 필요 시 BCB 교체
주요 증상 (Symptoms)
완속(AC) 충전 속도 저하 또는 충전 중 예기치 않게 충전이 중단됨
추정 원인 (Possible Causes)
BCB 내 중성선 전류 센서 회로의 감지 전압이 임계값을 초과
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블 재연결 후 재시도, 반복되면 서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
BCB 전류 센서 및 관련 배선 점검, 이상 시 센서 또는 BCB 교체
주요 증상 (Symptoms)
전자식 조향 제어 모듈 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
스티어링 랙 기어 모터 내부 드라이버 회로에 영구적 결함이 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
핸들 조작력이 매우 무거워질 수 있으므로 즉시 테슬라 공식 서비스 센터에서 EPS 랙을 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
좌측 전자식 주차 브레이크 액추에이터 회로 단선
추정 원인 (Possible Causes)
운전석 뒤쪽 캘리퍼 EPB 모터 배선 단선으로 주차 브레이크가 체결되지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
평지에 주차하고 서비스 센터에서 EPB 캘리퍼 모터를 교체하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '브레이크 & EPB' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전자식 주차 브레이크(EPB) 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
주차 브레이크 액추에이터 모터의 내부 마모 또는 전기적 단선으로 서비스 점검이 필요합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
경사로 주차를 피하고 평지에 주차 후 고임목을 사용하세요. 서비스 센터에서 캘리퍼 모터를 교체하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '브레이크 & EPB' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차체 자세 제어(ESP/ESC) 모듈 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
차체 제어 유압 모듈(iBooster / ESP 모듈) 내부 밸브 솔레노이드 또는 압력 센서 결함입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
급회전 및 빗길 주행 시 미끄러짐에 주의하시고 테슬라 서비스 센터 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
ABS 브레이크 잠김 방지 시스템 결함
추정 원인 (Possible Causes)
급제동 시 타이어 잠김을 방지하는 ABS 유압 밸브 블록 또는 휠 속도 센서 통신이 두절되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
일반 제동은 가능하나 급제동 시 바퀴가 미끄러질 수 있으므로 안전거리를 2배로 유지하고 즉시 정비받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
비상 자동 제동(AEB) 유압 제어 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
긴급 제동 시 브레이크 유압을 급격히 가압하는 전동 부스터 제어기 결함입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
수동 제동은 가능하나 비상 제동 보조가 작동하지 않을 수 있으므로 서비스 센터 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
완속(AC) 충전 연결 시 화면이 '초기화 중'에 머물다가 '고장'으로 표시되거나, 40~48A로 충전이 올라가다 12~16A로 떨어지거나 중단됨 (DC 급속충전은 정상)
추정 원인 (Possible Causes)
온보드 충전기(GHCA) 모듈의 하드웨어 결함 또는 충전 제어 소프트웨어 버그
긴급 대처 및 점검 요령
DC 급속충전으로 정상 충전 여부 확인, AC 충전 지속 실패 시 서비스센터 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
GHCA(온보드 충전기) 모듈 교체 또는 충전 제어 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
SYS
추정 원인 (Possible Causes)
2722c4f45f060664c8652225949864b2
긴급 대처 및 점검 요령
SYS
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 'SYS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
V2L(외부전력공급) 사용 후 완속충전이 정상적으로 되지 않음
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU가 전력 공급 시 급격한 전압 상승에 취약(소프트 스타트 로직 부재)
긴급 대처 및 점검 요령
V2L 사용 후 충전 이상 시 리콜 대상 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
DTC 유무 확인 후 소프트웨어 업데이트 또는 ICCU 부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
안전벨트 미착용 시에도 경고음 미작동
추정 원인 (Possible Causes)
오디오 모듈 커넥터 단자 손상
긴급 대처 및 점검 요령
리콜대상 확인 후 대리점 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
오디오모듈 커넥터 단자 교체(무상)
주요 증상 (Symptoms)
완속(AC) 충전 미시작, 3상 중 일부 상실로 속도 저하 후 완전 불능
추정 원인 (Possible Causes)
온보드차저 내부 소자 고장
긴급 대처 및 점검 요령
DC 급속충전으로 임시 대응, 대리점 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
온보드차저(OBC) 유닛 교체
주요 증상 (Symptoms)
배터리 경고등 점등, 완충 후 주행가능거리 표시가 급격히 줄어듦, 가속력 저하
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 셀·모듈 노화, 온도관리 이상으로 인한 열화 가속
긴급 대처 및 점검 요령
정비소 방문 전 급속충전 반복 자제
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리 모듈 단위 진단 후 열화된 모듈 또는 팩 교체
주요 증상 (Symptoms)
디스플레이에 "추진 시스템 서비스 필요" 점등, 주행 거리 게이지 오차
추정 원인 (Possible Causes)
BMS 팩 모듈 간 SOC 편차 발생
긴급 대처 및 점검 요령
완속 충전기로 완충 후 2시간 추가 연결 대기.
정비 및 해결책 (Resolution)
폴스타 서비스 포인트에서 BMS 소프트웨어 업데이트 및 셀 밸런싱.
주요 증상 (Symptoms)
계기판 잔여 주행거리 급변동, 95% 이상 충전 시 충전 지연
추정 원인 (Possible Causes)
LFP 배터리 특성 상 BMS 잔량(SOC) 오차 누적
긴급 대처 및 점검 요령
완속 충전기로 배터리 잔량 100%까지 완충 후 추가 2시간 연결 유지.
정비 및 해결책 (Resolution)
BYD 공식 서비스센터에서 BMS SOC 학습값 리셋 및 최신 배터리 제어 알고리즘 패치.
주요 증상 (Symptoms)
계기판 잔여 주행거리 급변동, 90% 이상 충전 시 충전 시간 지연
추정 원인 (Possible Causes)
LFP 배터리 특성 상 전압 평탄 구간 장기화로 인한 BMS 잔량(SOC) 오차 누적
긴급 대처 및 점검 요령
완속 충전기로 배터리 잔량 100%까지 완충 후 추가 2시간 연결 유지(BMS 리밸런싱).
정비 및 해결책 (Resolution)
KGM 서비스프라자에서 BMS SOC 학습값 리셋 및 최신 배터리 제어 알고리즘 패치.
주요 증상 (Symptoms)
급가속 시 출력 제한(파워 저하) 메시지, 냉각팬 소음 증가, 장거리 주행 중 재발
추정 원인 (Possible Causes)
인버터 냉각수 부족·누수, 냉각펌프 또는 냉각팬 고장, 냉각회로 막힘
긴급 대처 및 점검 요령
냉각수 게이지 확인 후 부족 시 즉시 보충 및 점검 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
냉각계통 누수 수리, 펌프·팬 교체, 냉각수 보충 및 공기빼기 작업
주요 증상 (Symptoms)
12V 보조배터리 방전, 실내등·인포테인먼트 오작동, 저전압 경고
추정 원인 (Possible Causes)
고전압-저전압 변환용 DC-DC 컨버터 출력 불안정, 내부 소자 열화
긴급 대처 및 점검 요령
12V 배터리 전압 점검, 방전 시 점프스타트 후 즉시 입고
정비 및 해결책 (Resolution)
DC-DC 컨버터 유닛 교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 노란색 '출력 제한(Power Limited)' 경고, 가속 시 토크·출력 감소, 예약 프리컨디셔닝(냉난방 예약) 실패 또는 응답 없음
추정 원인 (Possible Causes)
파워도메인 컨트롤 소프트웨어 로직 오류 또는 고전압 배터리 센서-모터 컨트롤러 간 통신 이상으로 히트펌프 냉각수 순환펌프 회로에서 타임아웃 발생
긴급 대처 및 점검 요령
안전한 곳에 정차 후 재시동(파워 사이클)하면 일시적 오류는 해제되는 경우가 많음. 경고가 반복되면 장거리 주행을 자제하고 서비스센터 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
딜러 진단기로 P0AA6 확인 후 히트펌프 냉각수 펌프 배선·커넥터 점검, 소프트웨어 업데이트로 로직 오류 수정, 필요 시 냉각수 펌프 교체
주요 증상 (Symptoms)
서비스 차량 점검 경고등 점등, 배터리 잔량 표시 이상, 간헐적 출력 제한
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 셀 전압 센싱 배선 접촉 불량, BECM 내부 센싱 회로 이상
긴급 대처 및 점검 요령
즉각적 위험은 낮으나 조기 점검 필요
정비 및 해결책 (Resolution)
BECM 진단 및 셀 전압 센스 배선·커넥터 점검
주요 증상 (Symptoms)
체크엔진(서비스 차량 점검) 경고등 점등
추정 원인 (Possible Causes)
상위 제어모듈이 하위 시스템 이상을 종합 감지
긴급 대처 및 점검 요령
스캐너로 동반 코드 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
프리즈프레임 데이터 및 연계 코드 분석 후 근본 원인 부품 수리
주요 증상 (Symptoms)
완속/급속 충전 개시 실패, '충전 오류' 메시지 표시
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 버스 프리차지 시퀀스 실패(프리차지 접촉기 또는 관련 회로 이상)
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블 재연결 후 재시도, 반복 실패 시 충전 중단 후 서비스 문의
정비 및 해결책 (Resolution)
프리차지 접촉기/OBC 모듈 진단, 배선·커넥터 점검 후 부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판 노란색 전기 시스템 오류 메시지, 주행 가능 거리(range) 감소, 완충 후에도 표시 배터리 잔량이 평소보다 낮음
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 모듈 내 셀 간 전압 편차(밸런싱 불량) 확대, 특정 배터리 모듈의 노화 또는 결함
긴급 대처 및 점검 요령
정상 주행은 가능하나 가까운 시일 내 서비스센터 예약, 완속 충전 위주로 사용 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리 진단 장비로 편차 셀 모듈 특정 후 해당 배터리 모듈 교체(보증 대상 시 무상 수리)
주요 증상 (Symptoms)
계기판 'Check EV System' 경고, 간헐적 가속 이상
추정 원인 (Possible Causes)
모터 위치센서(레졸버) 캘리브레이션 미학습/오류
긴급 대처 및 점검 요령
서비스센터 방문 진단
정비 및 해결책 (Resolution)
GDS로 모터 위치센서 재학습(캘리브레이션) 수행
주요 증상 (Symptoms)
배터리 냉각 경고, 급속충전 속도 저하, 냉각수 누수 동반 가능
추정 원인 (Possible Causes)
냉각펌프 공회전(에어 유입), 밸브 불량, 냉각수 부족
긴급 대처 및 점검 요령
냉각수 레벨 확인, 경고 시 급속충전 자제
정비 및 해결책 (Resolution)
냉각계통 에어빼기, 밸브·펌프 교체
주요 증상 (Symptoms)
P0A1B-00과 동시 발생, 전기 시스템 경고등 점등
추정 원인 (Possible Causes)
구동 전자 유닛 통신·전원 이상
긴급 대처 및 점검 요령
안전 정차 후 재시동, 반복 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
진단 및 관련 모듈 점검·교체
주요 증상 (Symptoms)
완속충전 시작 실패/중단
추정 원인 (Possible Causes)
충전 케이블·포트 핀 접촉불량, 파일럿 신호 왜곡
긴급 대처 및 점검 요령
다른 충전 케이블/충전기로 재시도
정비 및 해결책 (Resolution)
충전 포트 및 파일럿 회로 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
가정용 완속충전 실패
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU가 OBC 내부 DC 링크 전압을 모니터링하다 성능 이상 감지
긴급 대처 및 점검 요령
다른 충전기로 재시도 후 지속 시 서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
ICCU/OBC 진단 후 소프트웨어 업데이트 또는 부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
'액티브 비상정지 보조 사용 불가', '액티브 차선유지 보조 사용 불가' 메시지 표시
추정 원인 (Possible Causes)
핸드 디텍션 매트 센서 이상, 스티어링 휠 트림 나사 과다 조임으로 인한 압력 이상
긴급 대처 및 점검 요령
핸들을 정상적으로 잡고 주행, 지속 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
스티어링 휠 접점 점검, SCN 코딩, 필요 시 매트 교체
주요 증상 (Symptoms)
출력 제한 또는 경고등 점등 가능
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 전압 변동
긴급 대처 및 점검 요령
급가속 자제, 정비소 점검 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리팩/인버터 전압 안정성 점검
주요 증상 (Symptoms)
급가속 또는 고속 주행 시 계기판에 출력 제한 경고 점등, 최고 속도 80km/h 제한
추정 원인 (Possible Causes)
PE(모터/인버터) 냉각수 부족, 전동식 워터펌프(EWP) 회전수 저하, 라디에이터 냉각팬 결함
긴급 대처 및 점검 요령
에코(ECO) 모드로 전환하여 서행 운전, 본넷 내부 파란색/분홍색 냉각수 보조탱크 수위 점검.
정비 및 해결책 (Resolution)
PE 전용 절연 냉각수 보충 및 진단기 진공 에어빼기 작업, 전동 워터펌프 작동 상태 점검.
주요 증상 (Symptoms)
장기 주차 후 배터리 잔량 급격히 감소
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 셀 자기방전 과다, BMS 절연/누설 이상
긴급 대처 및 점검 요령
가까운 시일 내 완속 충전 후 점검 의뢰
정비 및 해결책 (Resolution)
BMS 진단 후 셀 밸런싱 또는 배터리 모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
충전 개시 거부 또는 충전 중 중단, 충전 커넥터/충전구 관련 경고
추정 원인 (Possible Causes)
충전 커넥터 또는 고전압 정션박스 인터록 루프 개회로
긴급 대처 및 점검 요령
충전 커넥터 완전 재체결 후 재시도, 지속 시 충전 중단 후 점검 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
인터록 배선 연속성 점검, 충전 포트/커넥터 및 관련 배선 수리 또는 교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판 경고등 점등과 함께 간헐적 구동력 이상 보고
추정 원인 (Possible Causes)
인버터-VCU 간 고전압 통신 이상 추정
긴급 대처 및 점검 요령
안전 운행 유지 후 서비스센터 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
인버터 및 제어모듈 진단, 필요 시 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
가정·완속충전기 연결 시 충전시작 실패 알림, V2L 사용 시 적색 경고등 및 전원출력 불가(급속충전은 정상)
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU 로직 설정 미흡
긴급 대처 및 점검 요령
완속충전 실패 반복 시 서비스센터 방문 또는 OTA 업데이트 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
OTA 무선 소프트웨어 업데이트, 필요 시 방문 점검
주요 증상 (Symptoms)
특정 완속충전기 사용 시 ICCU 내부 과전류 발생, 경고등 점등 및 완속충전 중단
추정 원인 (Possible Causes)
완속충전 시 ICCU 내부 과전류 보호로직 미흡
긴급 대처 및 점검 요령
완속충전 중 경고등 점등 시 충전 중단 후 서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
과전류 방지 개선 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
배터리 경고등, 충전/주행 중 이상 메시지
추정 원인 (Possible Causes)
셀간 과전압 편차, 절연저항 저하, 충전 후 비정상 전압변화 등을 BMU가 오판정
긴급 대처 및 점검 요령
서비스센터 방문하여 BMS 진단
정비 및 해결책 (Resolution)
BMS DTC 판정로직 개선 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
GV60 퍼포먼스 트림 위주로 출력 제한 및 경고 메시지 보고
추정 원인 (Possible Causes)
BMS 서브시스템 통신 또는 센서 이상 추정
긴급 대처 및 점검 요령
무리한 고출력 주행 자제 후 서비스센터 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
BMS 진단 및 필요 시 배터리팩 센서 점검/교체
주요 증상 (Symptoms)
충전 관련 경고 메시지와 함께 차량 네트워크 통신 오류 동시 발생
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU-VCU 간 CAN 통신 두절
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 후 재확인, 반복 시 서비스센터 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
ICCU 진단 및 배선·커넥터 점검, 필요시 ICCU 교체
주요 증상 (Symptoms)
초급속 충전 중 10~15분 만에 충전 속도가 20kW 이하로 급락하거나 충전 차단됨
추정 원인 (Possible Causes)
충전 소켓 핀 접촉 저항 증가로 인한 발열, 소켓 온도 센서 오차
긴급 대처 및 점검 요령
충전 커넥터 분리 후 15분간 냉각, 다른 급속 충전기 사용.
정비 및 해결책 (Resolution)
충전 인렛 단자 세척 및 전동식 충전 소켓 온도 센서 와이어링 교체.
주요 증상 (Symptoms)
완속충전 중 충전 중단
추정 원인 (Possible Causes)
충전 인렛 내부 온도센서가 100°C 초과 10초 이상 지속 감지
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블/인렛 이물질·손상 확인 후 재충전 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
충전구 커넥터 점검 및 필요 시 인렛 어셈블리 교체
주요 증상 (Symptoms)
예약/스마트충전 오작동
추정 원인 (Possible Causes)
충전 스케줄 소프트웨어 오류
긴급 대처 및 점검 요령
충전 예약 재설정
정비 및 해결책 (Resolution)
충전 제어 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
목표 충전량/시간 설정 미반영
추정 원인 (Possible Causes)
BMS-충전기 데이터 산출 오류
긴급 대처 및 점검 요령
충전 설정 재입력
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 업데이트, BMS 통신 점검
주요 증상 (Symptoms)
P단 버튼을 눌러도 주차 브레이크 잠김 체결 불가 또는 P단에서 D/R단으로 변속 불가
추정 원인 (Possible Causes)
전자식 파킹 록 모터 기어 마모/고착, 변속 제어기(SCU) 커넥터 접촉 불량
긴급 대처 및 점검 요령
전자식 파킹 브레이크(EPB) 수동 체결 후 시동 재부팅 2~3회 시도.
정비 및 해결책 (Resolution)
감속기 파킹 액추에이터 모터 단품 점검 및 SCU 소프트웨어 업데이트, 불량 모터 교환.
주요 증상 (Symptoms)
전륜 4WD 구동 전환 시 이음 발생, 2WD 모드로 강제 고정, AWD 경고등
추정 원인 (Possible Causes)
전륜 감속기 동력 분리 기어 모터 접점 불량, DAS 제어기 통신 지연
긴급 대처 및 점검 요령
주행 모드를 컴포트/에코 모드로 유지하고 급가속 자제.
정비 및 해결책 (Resolution)
전륜 DAS 액추에이터 어셈블리 단품 교체 및 감속기 오일 레벨 점검.
주요 증상 (Symptoms)
'액티브 비상정지 보조 사용 불가', '액티브 차선유지 보조 사용 불가' 메시지 표시
추정 원인 (Possible Causes)
핸드 디텍션 매트 센서 이상
긴급 대처 및 점검 요령
핸들을 정상적으로 잡고 주행, 지속 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
스티어링 휠 접점 점검, SCN 코딩
주요 증상 (Symptoms)
공공/급속충전기에서 충전 실패
추정 원인 (Possible Causes)
외부 충전기 통신 프로토콜 오류
긴급 대처 및 점검 요령
다른 충전기로 재시도
정비 및 해결책 (Resolution)
충전 로그 분석 후 필요 시 OBC 점검
주요 증상 (Symptoms)
충전 후 케이블 분리가 되지 않음
추정 원인 (Possible Causes)
충전 커넥터 잠금 기구의 기계적 걸림
긴급 대처 및 점검 요령
비상 해제 케이블로 수동 분리 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
잠금기구 점검 및 이물질 제거
주요 증상 (Symptoms)
체크엔진(연료전지시스템 점검) 경고등 점등, 출력 저하로 울컥거림
추정 원인 (Possible Causes)
스택 냉각수 펌프 로터 몰딩부 크랙 발생
긴급 대처 및 점검 요령
경고등 점등 시 서비스센터 예약 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
스택 냉각수 펌프 교체
주요 증상 (Symptoms)
완속충전 속도 저하 또는 실패
추정 원인 (Possible Causes)
OBC 내부 충전모듈 소자 열화
긴급 대처 및 점검 요령
다른 충전기로 재시도, 지속 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
OBC 유닛 진단 후 모듈/유닛 교체
주요 증상 (Symptoms)
케이블 연결 후 충전 미개시
추정 원인 (Possible Causes)
소켓 잠금/센서 오류
긴급 대처 및 점검 요령
커넥터 재삽입 후 재시도
정비 및 해결책 (Resolution)
충전 포트 잠금장치 점검/교체
주요 증상 (Symptoms)
정상 충전 대신 저속의 비상충전 모드로만 충전됨
추정 원인 (Possible Causes)
충전소켓 B 계통의 정상 통신 실패로 안전 모드 진입
긴급 대처 및 점검 요령
충전 완료 후 정비소에서 충전소켓 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
충전소켓 B 배선·커넥터 진단 및 수리
주요 증상 (Symptoms)
충전 속도가 크게 저하됨
추정 원인 (Possible Causes)
충전소켓 온도센서 이상 감지로 보호 모드 진입
긴급 대처 및 점검 요령
충전 중단 후 소켓 부위 발열/이물질 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
온도센서 및 소켓 접점 점검
주요 증상 (Symptoms)
충전 속도가 크게 저하됨
추정 원인 (Possible Causes)
충전소켓 B 온도센서 이상 감지
긴급 대처 및 점검 요령
충전 중단 후 소켓 상태 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
온도센서 및 접점 점검
주요 증상 (Symptoms)
커넥터 잠금/해제 실패
추정 원인 (Possible Causes)
잠금 액추에이터 고장
긴급 대처 및 점검 요령
강제 분리 전 정비소 문의
정비 및 해결책 (Resolution)
충전소켓 잠금 액추에이터 교체
주요 증상 (Symptoms)
충전 중 잠금/해제 실패
추정 원인 (Possible Causes)
액추에이터 배선/모터 결함
긴급 대처 및 점검 요령
케이블 무리하게 당기지 말 것
정비 및 해결책 (Resolution)
잠금 액추에이터 점검/교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 노란색 엔진/차량 체크등 단독 점등
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 또는 충전기 내부 하위 오류가 발생하여 상위 제어기에 경고등 점등 요청
긴급 대처 및 점검 요령
동반 점등된 2차 고장코드(P0BBD, P1FFF, P0CD2 등)를 함께 스캔 확인.
정비 및 해결책 (Resolution)
2차 하위 고장코드 진단 결과에 따른 해당 부품 수리 및 고장코드 소거.
주요 증상 (Symptoms)
완속충전(레벨1/2) 중단, 계기판 경고등 점등
추정 원인 (Possible Causes)
저온 환경 고전류 AC충전 시 ICCU 실제온도와 감지온도 편차로 내부손상
긴급 대처 및 점검 요령
완속충전 중단 시 급속충전 이용, 서비스센터 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
VCU 소프트웨어 업그레이드 및 필요 시 ICCU 교체
주요 증상 (Symptoms)
완속충전 중단, MIL 점등
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU 내부 PFC 전압센서 회로 이상
긴급 대처 및 점검 요령
급속충전 이용 후 서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
VCU 소프트웨어 업그레이드 및 필요 시 ICCU 교체
주요 증상 (Symptoms)
완속충전 중단
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU 입력 릴레이 고착
긴급 대처 및 점검 요령
급속충전 이용, 서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
VCU 소프트웨어 업그레이드 및 필요 시 ICCU 교체
주요 증상 (Symptoms)
완속충전 중단
추정 원인 (Possible Causes)
ICCU 파워모듈 전압 이상
긴급 대처 및 점검 요령
급속충전 이용, 서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
VCU 소프트웨어 업그레이드 및 필요 시 ICCU 교체
주요 증상 (Symptoms)
배터리 온도 관리 불안정, 충전·출력 제한
추정 원인 (Possible Causes)
펌프 성능 저하, 냉각계통 공기 유입
긴급 대처 및 점검 요령
정비소 방문 전 무리한 급속충전·고출력 주행 자제
정비 및 해결책 (Resolution)
냉각펌프 교체 및 냉각계통 에어빼기 작업
주요 증상 (Symptoms)
완속·급속 충전 시작 불가 또는 충전 중단
추정 원인 (Possible Causes)
DC 충전 회로 전압 센서 결함, 충전 게이트웨이 모듈 신호 이상
긴급 대처 및 점검 요령
다른 충전기로 시도 후 재현되면 정비 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
충전 회로 및 관련 센서 점검
주요 증상 (Symptoms)
하이브리드/EV 시스템 경고등 점등, 주행모드 진입 제한 가능
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 ECU와 상위 제어기 간 통신선 접촉 불량, ECU 자체 결함
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 시도 후 재발 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리 ECU 통신 배선 점검, 필요시 ECU 교체
주요 증상 (Symptoms)
완속(AC) 충전 중단, 충전 경고 메시지, 특히 모바일 충전기 사용 시 간헐적 발생
추정 원인 (Possible Causes)
충전 소켓 온도센서 과열 감지 또는 커넥터 접촉 불량
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블/포트 점검 후 재시도, 다른 충전기로 교체 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
OBC 및 충전 소켓 점검, 필요 시 부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
충전 케이블 잠금/해제가 되지 않아 충전 시작 실패
추정 원인 (Possible Causes)
충전소켓 잠금 액추에이터 배선 또는 구동회로 결함
긴급 대처 및 점검 요령
케이블 재연결 시도 후 미해결 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
충전소켓 잠금 액추에이터 및 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
PCS DCDC 고전압 입력단 이상
추정 원인 (Possible Causes)
고전압에서 보조배터리로 전력을 공급하는 DCDC 입력 회로에 이상이 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 PCS 모듈을 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 전력망의 전원 품질 문제일 수 있음 - 다른 충전소 혹은 수퍼차저로 재시도해 보세요
추정 원인 (Possible Causes)
차량을 AC 전원으로 충전할 수 없는 조건으로 인해 충전이 중지되었습니다. DC 급속 충전/수퍼차징은 예상대로 작동합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 경고가 AC 충전에 영향을 주는 조건을 지정하는 다른 경고가 함께 표시되는 경우 먼저 해당 경고를 조사하는 것으로 시작하십시오. 장비 유형 기반의 문제 해결에 관한 추가 팁:
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
외부 충전 장비 오류가 감지됨 - 다른 충전 장비로 시도하세요
추정 원인 (Possible Causes)
차량을 AC 전원으로 충전할 수 없는 조건으로 인해 AC 충전을 시작할 수 없습니다. DC 급속 충전/수퍼차징은 예상대로 작동합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 경고는 보통 외부 충전 장비 및 전력원 문제에 해당하며, 일반적으로 정비를 예약하여 해결할 수 있는 차량 문제를 나타내지 않습니다. 다른 종류의 다양한 충전 장비로 충전을 시도하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
운전석 안전벨트 프리텐셔너 배선 결함
추정 원인 (Possible Causes)
충돌 시 안전벨트를 당겨주는 화약식 프리텐셔너 배선 저항 이상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
탑승자 안전을 위해 테슬라 서비스 센터에서 즉시 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
에어백 경고등 점등 - 승객 탑승 보호 시스템 점검
추정 원인 (Possible Causes)
SRS 에어백 제어 모듈, 프리텐셔너 또는 충돌 감지 가속도 센서의 전기적 신호 단선/단락이 감지된 안전 경고입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
사고 시 에어백이 전개되지 않을 수 있으므로 즉시 테슬라 공식 서비스 센터에서 점검 및 수리를 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
안전벨트 프리텐셔너 점화 회로 저항 이상
추정 원인 (Possible Causes)
충돌 시 안전벨트를 순간적으로 조여주는 화약식 프리텐셔너 배선 커넥터 저항이 기준치를 벗어났습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
시트 하단 배선 하네스 체결 상태를 서비스 센터에서 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
안전벨트 프리텐셔너(화약식) 회로 이상
추정 원인 (Possible Causes)
충돌 시 안전벨트를 순간적으로 당겨주는 화약식 프리텐셔너 배선 저항 이상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
안전벨트 보호 성능에 영향을 줄 수 있으므로 즉시 테슬라 서비스 센터 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
SRS 에어백 안전 제어 시스템 전체 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
에어백 제어 모듈(RCM) 내부 통신 두절 또는 충돌 가속도 센서 영구 결함입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
계기판 에어백 경고등이 점등되어 있으므로 즉시 공식 서비스 센터에 입고 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
에어백 제어기(RCM) 내부 자가진단 이상
추정 원인 (Possible Causes)
에어백 컴퓨터 자체 진단에서 오류가 검출되어 계기판 에어백 경고등이 켜졌습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 공식 서비스 센터에 입고하여 에어백 모듈을 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
스티어 바이 와이어(Steer-by-Wire) 조향 시스템 성능 저하
추정 원인 (Possible Causes)
물리적 조향축이 없는 사이버트럭 스티어 바이 와이어 시스템의 이중화 액추에이터 중 1개 채널에 결함이 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
백업 모터로 안전 조향은 가능하나, 즉시 테슬라 서비스 센터에 입고하여 스티어링 액추에이터를 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
에어 서스펜션 시스템 서비스 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
에어 서스펜션 전자제어 밸브 블록 또는 솔레노이드 영구 결함으로 차고 제어가 비활성화되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
승차감이 단단해질 수 있으므로 과속방지턱을 서행하시고 테슬라 서비스 센터를 방문하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
겨울철 실내 히터 작동 불능(찬바람만 나옴), 슈퍼차저 프리컨디셔닝 불가, 송풍 소음 과다
추정 원인 (Possible Causes)
옥토밸브 모터 회전 불량, 칠러(Chiller) 냉매 압력 센서 고장, 냉매(R1234yf) 미세 누설
긴급 대처 및 점검 요령
실내 공조를 22도 오토 모드로 리셋, 차량 소프트웨어 리부팅(스티어링 휠 양쪽 스크롤 버튼 10초 누름).
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 서비스센터에서 냉매 압력 점검, 옥토밸브 어셈블리 또는 칠러 교체.
주요 증상 (Symptoms)
캐빈 에어컨 콤프레셔 작동 중단 - 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 인버터 일체형 에어컨 컴프레셔의 내부 절연 파괴 또는 기계적 고착으로 컴프레셔가 비상 정지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
배터리 냉각에도 영향을 미치므로 고속 주행 및 급속 충전을 자제하고 즉시 정비를 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '열관리 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
히트펌프 열관리 시스템 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
히트펌프 냉매 루프의 전자식 팽창 밸브(EXV) 또는 압력/온도 센서 고장으로 냉난방이 동작하지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
유리 성에 제거(Defrost) 기능이 제한될 수 있으므로 즉시 서비스 센터에 입고하여 히트펌프 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '공조 & 에어컨 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
'충전 불가, 기술적 오류 발생' 메시지, 급속충전 시작 30~60분 후 또는 수 분 내 충전 중단
추정 원인 (Possible Causes)
충전소 활성화 시 차량이 내부 과전류를 감지하여 충전을 강제 중단
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블 재연결 시도, 예약충전 설정 해제 후 재시도, 800V 분할충전 모드 활용
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 업데이트 적용
주요 증상 (Symptoms)
주행 중 계기판/인포테인먼트 화면 멈춤 또는 블랙아웃 후 재부팅, 디지털 키 인식 지연, OTA 업데이트 중 시스템 재시작 반복
추정 원인 (Possible Causes)
게이트웨이 ECU와 BMS/VCU/인포테인먼트 등 각 모듈 간 CAN 통신 타임아웃
긴급 대처 및 점검 요령
주행에 지장 없으면 안전한 곳에 정차 후 재시동, 반복되면 서비스센터 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
최신 소프트웨어/OTA 적용, 게이트웨이 및 관련 모듈 진단, 배선·커넥터 점검 후 필요 시 모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
간헐적 경고등, 일부 기능 일시 작동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
배선·커넥터 불량, 제어모듈 전원 이상
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 후 재확인
정비 및 해결책 (Resolution)
통신 라인 및 관련 모듈 점검
주요 증상 (Symptoms)
다수 경고등 동시 점등, 일부 편의 기능 작동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
차량 통신 게이트웨이(J533) 또는 CAN 버스 배선 이상
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 후 재확인, 반복 시 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
게이트웨이 진단 및 배선·모듈 점검
주요 증상 (Symptoms)
가속 시 출력 저하(림프 모드), 계기판 파워트레인 점검 경고, 간헐적으로 재시동 후 정상 복귀
추정 원인 (Possible Causes)
구동모터 제어유닛과의 배선 접촉 불량, 커넥터 부식, 해당 제어유닛 소프트웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
출력 저하 상태에서는 무리한 추월·급가속 자제, 반복 재현 시 서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
배선·커넥터 점검 및 수리, 정상화 안 되면 구동모터 제어유닛 소프트웨어 재프로그래밍 또는 유닛 교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 전기 시스템 점검 경고, 간헐적으로 사륜구동 또는 후륜 구동력 저하, 가속 시 순간적인 반응 지연
추정 원인 (Possible Causes)
모터 제어유닛과 차량 내부 CAN 통신 네트워크 간 배선 접촉 불량, 커넥터 부식
긴급 대처 및 점검 요령
경고등이 뜨면 무리한 급가속을 피하고 가까운 시일 내 서비스센터 방문 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
XENTRY 진단기로 통신 라인 및 커넥터 점검, 배선 손상 시 교체, 재현되면 모터 제어유닛 소프트웨어 재프로그래밍
주요 증상 (Symptoms)
ESC 기능 제한 경고 가능
추정 원인 (Possible Causes)
센서 신호 순간 오류
긴급 대처 및 점검 요령
경고등 점등 시 정비소 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
요레이트/횡가속도 센서 및 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
조향 보조력 변화 가능성
추정 원인 (Possible Causes)
브레이크-EPS 간 통신 오류
긴급 대처 및 점검 요령
조향감 이상 시 즉시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
EPS 통신선 점검, 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
액티브 비상정지 보조 및 차선유지 보조 기능 사용 불가 경고
추정 원인 (Possible Causes)
핸드 디텍션 매트/제어기 통신 이상
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 정상 주행 가능하나 조속히 점검 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
IDC 소프트웨어 업데이트 및 SCN 코딩
주요 증상 (Symptoms)
액티브 비상정지 보조 및 차선유지 보조 기능 사용 불가 경고
추정 원인 (Possible Causes)
핸드 디텍션 매트/제어기 통신 이상
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 정상 주행 가능하나 조속히 점검 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
IDC 소프트웨어 업데이트 및 SCN 코딩
주요 증상 (Symptoms)
액티브 비상정지 보조 및 차선유지 보조 기능 사용 불가 경고
추정 원인 (Possible Causes)
핸드 디텍션 매트/제어기 통신 이상
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 정상 주행 가능하나 조속히 점검 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
IDC 소프트웨어 업데이트 및 SCN 코딩
주요 증상 (Symptoms)
액티브 비상정지 보조 및 차선유지 보조 기능 사용 불가 경고
추정 원인 (Possible Causes)
핸드 디텍션 매트/제어기 통신 이상, 스티어링 휠 배선 손상
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 정상 주행 가능하나 조속히 점검 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
IDC 소프트웨어 업데이트 및 SCN 코딩, 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
액티브 비상정지 보조 및 차선유지 보조 기능 사용 불가 경고
추정 원인 (Possible Causes)
핸드 디텍션 매트/제어기 통신 이상
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 정상 주행 가능하나 조속히 점검 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
IDC 소프트웨어 업데이트 및 SCN 코딩
주요 증상 (Symptoms)
관련 시스템 경고등 점등
추정 원인 (Possible Causes)
CAN 통신 이상, 배선·커넥터 불량
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 후 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
통신라인 및 관련 제어모듈 점검·교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판 경고, 파워트레인 관련 통신 이상
추정 원인 (Possible Causes)
VCU-BMS/모터제어기 간 CAN 통신 데이터 무효화
긴급 대처 및 점검 요령
서비스센터 진단 의뢰
정비 및 해결책 (Resolution)
관련 제어기 배선/커넥터 점검 및 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
후진 시 카메라 영상 미출력
추정 원인 (Possible Causes)
배선/커넥터 불량, 이더넷 통신 오류
긴급 대처 및 점검 요령
후진 시 육안 확인 병행
정비 및 해결책 (Resolution)
카메라 배선 점검, 모듈 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
'Check Electric Vehicle System' 경고 메시지
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 냉각계통 전자식 밸브 제어기와의 통신 두절
긴급 대처 및 점검 요령
서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
냉각밸브 커넥터/배선 점검 및 필요 시 밸브 교체
주요 증상 (Symptoms)
충전 중단 또는 상태 표시 오류
추정 원인 (Possible Causes)
BMS-OBC 간 CAN 통신 단절
긴급 대처 및 점검 요령
충전 재시도, 반복 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
BMS-OBC 통신 배선/커넥터 점검
주요 증상 (Symptoms)
배터리 상태 표시 오류, 드문 시동 지연
추정 원인 (Possible Causes)
12V 배터리 단자 접촉불량, 부식
긴급 대처 및 점검 요령
배터리 단자 청소/체결 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
단자 클램프 점검, 필요 시 배터리 교체
주요 증상 (Symptoms)
계기판 SOS 고장 경고, 블루투스/커넥트 기능 마비
추정 원인 (Possible Causes)
ConBox 소프트웨어 결함, 게이트웨이(J533) 통신 불가
긴급 대처 및 점검 요령
안전상 문제 없음, 예약 점검 가능
정비 및 해결책 (Resolution)
ConBox 소프트웨어 업데이트, 필요 시 버스 슬립 사이클 후 재확인
주요 증상 (Symptoms)
배터리 상태 표시 이상 가능
추정 원인 (Possible Causes)
BMS 센서 신호 잡음
긴급 대처 및 점검 요령
정비소 배터리 상태 점검 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
배터리 모니터링 모듈 진단/업데이트
주요 증상 (Symptoms)
SOS/커넥트 기능 상실, 안테나 고장 메시지
추정 원인 (Possible Causes)
ConBox 이더넷 통신 소프트웨어 결함
긴급 대처 및 점검 요령
예약 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
ConBox 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
전기 시스템 경고, 복수 결함 동반
추정 원인 (Possible Causes)
이더넷/CAN 게이트웨이 이상
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
게이트웨이·배선 수리
주요 증상 (Symptoms)
U1661-00 등 동일 계열 결함과 동시 발생
추정 원인 (Possible Causes)
네트워크 노드 무응답
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 후 재확인
정비 및 해결책 (Resolution)
모듈·배선 수리
주요 증상 (Symptoms)
드라이브트레인 경고, SME가 안전을 위해 접촉기를 개방할 수 있음
추정 원인 (Possible Causes)
EME 또는 KLE 측 통신 이상
긴급 대처 및 점검 요령
안전한 곳에 정차 후 재시동 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
관련 모듈 진단 후 배선/모듈 점검
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 '액티브 비상정지 보조 사용 불가', '액티브 차선유지 보조 사용 불가' 경고 메시지 표시
추정 원인 (Possible Causes)
스티어링 휠 핸드 디텍션 매트 및 제어기와 IDC 간 통신 불량, 배선/접점 손상
긴급 대처 및 점검 요령
핸들을 정상적으로 잡고 주행, 경고 지속 시 가까운 시일 내 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
HOSWD 제어기 신규 SCN 코딩, IDC 소프트웨어 플래시, 고장 기억장치 삭제 후 재검사
주요 증상 (Symptoms)
충전 시작 실패, '온보드 충전 시스템 이상 발견' 알림
추정 원인 (Possible Causes)
게이트웨이 모듈 통신 배선 문제, 사고 수리 후 배선 손상 보고 다수
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블·콘센트 교체 시도, 재발 시 정비 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
통신 배선 및 게이트웨이 모듈 점검
주요 증상 (Symptoms)
완속충전 중 충전이 중단되거나 진행되지 않음
추정 원인 (Possible Causes)
L1 충전상 전원 공급 두절
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블과 콘센트 연결 상태 재확인 후 재시도
정비 및 해결책 (Resolution)
반복 시 온보드차저 및 충전 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
각종 경고등 동시 점등, 편의장치 오작동
추정 원인 (Possible Causes)
BSI(차체 통합 제어기)와의 CAN 통신 두절, 배선/커넥터 접촉불량
긴급 대처 및 점검 요령
배터리 단자 재체결 후 재시동, 지속 시 점검 의뢰
정비 및 해결책 (Resolution)
BSI 통신라인 점검 및 커넥터 교체, 필요 시 BSI 재코딩
주요 증상 (Symptoms)
배터리 경고등 점등, 충전 속도 제한 또는 충전 불가, 주행 중 출력 제한(림프 모드)
추정 원인 (Possible Causes)
배터리팩 내 셀 모니터링 유닛(BIC5)과 BMS 간 배터리 CAN 통신 두절
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 정차 후 재시동으로 통신 복구 시도, 재발 시 서비스센터 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
BMS 및 BIC 배선·커넥터 점검, CAN 버스 진단, 결함 모듈(BIC5) 교체
주요 증상 (Symptoms)
전기 트랙션 시스템 고장 경고와 함께 충전 이상 또는 성능 저하 발생
추정 원인 (Possible Causes)
OBC(온보드 충전기) 내 DC/DC 컨버터 유닛의 통신·전원 이상
긴급 대처 및 점검 요령
경고 지속 시 무리한 주행 자제, 서비스센터 방문 및 고장 이력 진단 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
OBC DC/DC 유닛 진단 후 결함 확인 시 유닛 교체
주요 증상 (Symptoms)
OnStar 및 슈퍼크루즈 등 다수 기능 작동 불능, 신차에서도 발생 보고
추정 원인 (Possible Causes)
텔레매틱 통신 모듈(TCM) 자체 결함
긴급 대처 및 점검 요령
딜러 방문 예약, OnStar 의존 기능 일시 사용 불가 인지
정비 및 해결책 (Resolution)
텔레매틱 통신 모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
P0AA6와 함께 발생하는 경우가 많음, 배터리 경고 메시지, 충전 속도 저하 가능
추정 원인 (Possible Causes)
RESS(구동용 배터리) 인클로저 내부 습기 침투를 감지하는 로직의 과민 반응 또는 실제 습기 유입
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 고전압 배터리 관련 작업·급속충전을 자제하고 서비스센터 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
BECM 소프트웨어 업데이트로 오탐지 임계값 보정, 실제 침수 확인 시 배터리팩 밀봉 상태 점검 및 교체
주요 증상 (Symptoms)
센터 스크린에 지속 경고 표시, 소프트웨어 업데이트 진행 불가, 방치 시 전 도어 잠김 방전 위험
추정 원인 (Possible Causes)
저전압 보조 배터리 노후화 및 내부 셀 수명 만료(보통 2~3년 주기)
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 운행은 가능하나 방치하지 말고 테슬라 모바일 서비스 신청 또는 자가 교체 준비.
정비 및 해결책 (Resolution)
프렁크 카울 커버 분리 후 12V 납산(AtlasBX 등) 또는 16V 리튬 보조배터리 신품 교체.
주요 증상 (Symptoms)
진단 시 저장된 코드로만 확인
추정 원인 (Possible Causes)
AECU 모듈 내부 자체진단 실패
긴급 대처 및 점검 요령
경과 관찰
정비 및 해결책 (Resolution)
모듈 재코딩 또는 업데이트 후 소거
주요 증상 (Symptoms)
경고등 없이 진단 스캔 시에만 발견
추정 원인 (Possible Causes)
AECU와 타 모듈 간 동기화 실패
긴급 대처 및 점검 요령
경과 관찰
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 업데이트로 해소되는 경우가 많음
주요 증상 (Symptoms)
특별한 주행 이상 없이 진단기에서만 확인되는 내부 소프트웨어 오류
추정 원인 (Possible Causes)
차체 정보 모듈(CIM) 내부 ID 할당 프로세스 충돌
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 조치 불필요, 재발 시 점검 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 재프로그래밍 후 코드 삭제
주요 증상 (Symptoms)
앱 연동·원격 기능·충전 예약 등 서버 연동 기능이 일시적으로 작동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
차량 결함이 아닌 백엔드 서버 통신 장애 또는 서버 점검
긴급 대처 및 점검 요령
시간을 두고 재시도, 앱·차량 재부팅
정비 및 해결책 (Resolution)
부품 교체 불필요, 서버 정상화 시 자동 해소
주요 증상 (Symptoms)
차량은 정상 작동하나 영구 고장코드로 저장됨
추정 원인 (Possible Causes)
EME 내부 센서 결함 추정
긴급 대처 및 점검 요령
특별 조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
EME 진단 필요
주요 증상 (Symptoms)
공조 기능 이상 없을 수 있음, 진단기록만 존재
추정 원인 (Possible Causes)
부품 교체 후 소프트웨어 버전 불일치
긴급 대처 및 점검 요령
경과 관찰
정비 및 해결책 (Resolution)
펌웨어 재프로그래밍
주요 증상 (Symptoms)
12V 전원 관련 모듈 다수에서 경고 동반 가능
추정 원인 (Possible Causes)
12V 배터리 전압 저하 또는 순간 전원 차단
긴급 대처 및 점검 요령
12V 배터리 상태 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
12V 배터리 교체 후 코드 소거
주요 증상 (Symptoms)
공조 자동순환 기능 오작동
추정 원인 (Possible Causes)
AUC 센서 배선 단선/단락
긴급 대처 및 점검 요령
경과 관찰
정비 및 해결책 (Resolution)
센서 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
공조 자동순환 기능 오작동
추정 원인 (Possible Causes)
AUC 센서 신호 불량
긴급 대처 및 점검 요령
경과 관찰
정비 및 해결책 (Resolution)
센서 교체
주요 증상 (Symptoms)
냉각수 경고 표시
추정 원인 (Possible Causes)
레벨센서 결함 또는 냉각수 부족
긴급 대처 및 점검 요령
냉각수 육안 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
냉각수 보충 또는 센서 교체
주요 증상 (Symptoms)
DC 급속충전 중 100% 근접 구간에서 충전이 갑자기 중단
추정 원인 (Possible Causes)
배터리가 거의 완충된 상태에서 충전기의 최소 공급 전류가 배터리 요구치보다 높아 충전 시퀀스 중단
긴급 대처 및 점검 요령
충전 재시도 또는 90% 이하에서 충전 종료
정비 및 해결책 (Resolution)
완충 근접 충전 로직 개선 소프트웨어 업데이트 적용
주요 증상 (Symptoms)
열관리 반응 부정확, 냉각 지연 가능
추정 원인 (Possible Causes)
온도센서 배선 또는 센서 자체 결함
긴급 대처 및 점검 요령
경과 관찰, 고온 환경 급속충전 자제
정비 및 해결책 (Resolution)
센서 교체
주요 증상 (Symptoms)
방향지시등 작동 시 해당 방향 주차등이 의도치 않게 꺼지는 등 오작동
추정 원인 (Possible Causes)
생산 과정에서 협력사가 유럽(ECE) 사양 소프트웨어를 잘못 탑재
긴급 대처 및 점검 요령
리콜 대상 여부 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
헤드라이트 제어모듈 소프트웨어 무상 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
오토스티어 사용 불가 - 카메라 렌즈 청소 필요
추정 원인 (Possible Causes)
차량 외부 전방/측면 카메라 렌즈 오염 또는 심한 역광으로 인해 차선 인식이 불가능하여 오토스티어 기능이 꺼진 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
앞유리 상단 및 B필러, 휀더 카메라 렌즈를 깨끗이 닦고 차선이 선명한 도로에서 다시 시도하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
자동 긴급 제동 사용 불가 - 다음 주행 시 기능이 복구될 수 있음
추정 원인 (Possible Causes)
환경 요인 또는 센서 일시 장애로 자동 긴급 제동(AEB)이 이번 주행 동안 비활성화되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
다음 주행 시 정상 복구됩니다. 증상이 반복되면 서비스 센터 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 보조주행' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
셀프 드라이빙 기능 일시적 사용 불가 - 다음 주행 시 기능이 복구될 수 있음
추정 원인 (Possible Causes)
카메라 시야 가림 또는 외부 환경 요인으로 오토스티어 등 주행 보조 기능이 일시 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
다음 주행 시 자동 복구됩니다. 지속되면 카메라 청소 상태를 점검하거나 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 보조주행' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
크루즈컨트롤 사용 불가 - 일시적 제한
추정 원인 (Possible Causes)
카메라 시야 불량, 저속 주행, 또는 안전 조건 미충족으로 트래픽 어웨어 크루즈 컨트롤이 켜지지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차선이 선명한 곳에서 다시 시도하거나 카메라 렌즈를 닦아주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 보조주행' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
속도 보조(Speed Assist) 기능 제한됨
추정 원인 (Possible Causes)
도로 표지판 인식 카메라 시야 저하 또는 지도 속도 데이터 불일치로 제한속도 표시가 일시 중단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
실제 도로 표지판을 직접 확인하며 주행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토파일럿 속도 제한됨 - 스티어링 휠을 잡으십시오
추정 원인 (Possible Causes)
도로 조건 악화, 시야 불량 또는 운전자 주의 분산 감지로 인해 오토파일럿 설정 속도가 안전 최고속도로 강제 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
양손으로 스티어링 휠을 잡고 도로 상황에 집중하며 필요 시 수동 제어로 전환하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토파일럿 카메라 캘리브레이션 재설정됨
추정 원인 (Possible Causes)
센서 보정 데이터가 초기화되어 주행 중 자동 재보정을 진행합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차선이 선명한 고속도로나 다차선 도로를 20~30km 주행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
실내 카메라 비디오 스트림 중단 - 오토파일럿 기능 제한될 수 있음
추정 원인 (Possible Causes)
룸미러 상단에 위치한 실내 카메라(Cabin Camera/Selfie Cam)의 영상 데이터 전송이 중단되었습니다. 운전자 주의력 모니터링이 불가능하여 오토파일럿 및 FSD 주행 보조 기능이 일시적으로 제한되거나 비활성화될 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
1. 스티어링 휠 양쪽 스크롤 휠을 길게 눌러 인포테인먼트 소프트 리셋을 진행해 보세요.\n2. 실내 룸미러 상단 카메라 렌즈 앞 유리 표면의 오염이나 이물질(스티커 등)을 제거하세요.\n3. 글로브박스 USB 저장 장치를 분리 후 재시도해 보세요.\n4. 증상이 지속되면 서비스 모드에서 DAS 리셋을 진행하거나 서비스 센터 점검을 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토파일럿 기능 일시적으로 사용 불가
추정 원인 (Possible Causes)
악천후(폭설, 폭우, 짙은 안개) 또는 GPS 신호 불량으로 오토파일럿 주행 보조 알고리즘이 일시 정지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
수동으로 안전 운전하시고, 기상 상황이 개선되면 기능이 자동 복구됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토스티어 속도 제한됨 - 차선 가시성 부족
추정 원인 (Possible Causes)
공사 구간 또는 지워진 차선으로 인해 오토스티어 최고 속도가 안전 속도로 자동 하향되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차선이 선명해질 때까지 수동으로 조향 보조를 유지하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토스티어(Autosteer) 및 TACC 활성화 불가, B필러 또는 휀더 카메라 차단 메시지
추정 원인 (Possible Causes)
B필러 유리 내부 결로 및 성에, 휀더 사이드 리피터 카메라 렌즈 빗물/진흙 오염, 직사광선 눈부심
긴급 대처 및 점검 요령
전면 유리 및 사이드 카메라 렌즈 세척, 실내 에어컨 디프로스터 가동으로 결로 제거.
정비 및 해결책 (Resolution)
카메라 렌즈 표면 크랙 검사 및 테슬라 터치스크린에서 카메라 캘리브레이션 초기화.
주요 증상 (Symptoms)
이 도로에서는 오토스티어를 사용할 수 없습니다
추정 원인 (Possible Causes)
중앙분리대가 없거나 급커브가 연속되는 특정 국도/골목길에서 오토스티어 진입이 거부되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
일반 간선도로 또는 고속도로에서 사용하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토파일럿 기능 성능 저하됨 - 운전자 주의 필요
추정 원인 (Possible Causes)
외부 환경 요인으로 오토파일럿 주행 보조의 정밀도가 낮아졌습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
운전자가 언제든 핸들과 브레이크를 제어할 준비를 하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토파일럿 카메라 시야 차단됨 - 카메라 청소 또는 가시성 회복 대기
추정 원인 (Possible Causes)
직사광선 역광, 폭우, 짙은 안개 또는 렌즈 오염으로 오토파일럿 카메라가 전방을 식별하지 못해 기능이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
카메라 렌즈 표면을 닦고, 기상 상태가 나아지면 오토파일럿이 자동 복구됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토파일럿 비활성화 경고 (스트라이크 위험)
추정 원인 (Possible Causes)
핸들 파지 또는 시선 경고를 반복 무시하여 오토파일럿이 강제 종료 직전입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 핸들을 잡고 전방을 응시하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토스티어 속도 제한 초과 - 스티어링 휠 직접 제어 필요
추정 원인 (Possible Causes)
오토스티어 설정 제한 속도를 초과하여 이번 주행 동안 기능이 강제 비활성화되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
수동으로 핸들을 제어하세요. 안전지대에 정차 후 기어를 P로 바꿨다가 D로 넣으면 복구됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토스티어 최고 속도 제한 초과 - 즉시 핸들을 제어하세요
추정 원인 (Possible Causes)
오토스티어 지원 한계 속도(보통 140~150km/h)를 초과하여 이번 주행 동안 오토스티어가 강제 중단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
수동 운전하세요. 정차 후 기어를 P로 바꿨다가 다시 출발하면 복구됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토파일럿 카메라 주행 보정(캘리브레이션) 진행 중
추정 원인 (Possible Causes)
신차 출고 직후 또는 서비스 초기화 후 차선 인식을 위해 카메라 각도 보정을 진행하는 정상 단계입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차선이 선명한 고속도로나 대로변을 약 15~30km 주행하면 100% 완료 후 오토파일럿이 활성화됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
크루즈컨트롤 사용 불가 - 전방 카메라 가시성 감소됨
추정 원인 (Possible Causes)
전방 카메라 표면의 먼지, 성에, 빗물 또는 역광으로 크루즈 컨트롤이 일시 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
앞유리 상단 카메라 부위를 닦고, 내부 성에가 낀 경우 에어컨(A/C)과 디프로스터를 켜세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
크루즈컨트롤 사용 불가 - 카메라를 보정하기 위해 계속 주행하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
오토파일럿 카메라의 자체 보정(캘리브레이션)이 진행 중이어서 기능을 사용할 수 없습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차선이 선명한 직선 도로를 약 30~40km 주행하면 보정이 완료되어 자동 활성화됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 보조주행' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
내비게이트 온 오토파일럿(NOA) 일시 비활성화
추정 원인 (Possible Causes)
고속도로 지도 데이터 불일치, 차선 공사 구간 진입 또는 통신 지연으로 자동 차선 변경 및 고속도로 램프 진출입 기능이 일시 중단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
일반 오토스티어 모드로 주행하시고 수동으로 방향지시등을 켜서 차선을 변경하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
내비게이트 온 오토파일럿 경로 차선 변경 불가
추정 원인 (Possible Causes)
인접 차선 차량 속도 차이 또는 공간 부족으로 NOA 자동 차선 변경이 취소되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
직접 방향지시등을 켜고 안전을 확인한 뒤 수동으로 차선을 변경하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
스티어링 휠에 가벼운 힘을 가하십시오 (핸들 파지 요청)
추정 원인 (Possible Causes)
오토파일럿 주행 중 운전자 주의력 확인을 위해 핸들에 일정한 회전 토크를 요구하는 정상 안내입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
스티어링 휠을 한 손으로 살짝 아래로 당기거나 스크롤 휠을 한 칸 굴려주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
운전자 스티어링 휠 조작으로 오토스티어 해제됨
추정 원인 (Possible Causes)
운전자가 핸들을 강하게 돌려 오토스티어가 정상 해제되고 어댑티브 크루즈(TACC)만 유지됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정상적인 해제 동작이며, 원할 때 다시 휠을 조작해 오토스티어를 켜세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
스티어링 휠 그립 경고 무시로 오토파일럿 잠금 (스트라이크)
추정 원인 (Possible Causes)
오토파일럿 주행 중 핸들 파지 요청(스크롤 휠 조작 또는 토크 감지)을 연속으로 무시하여 현재 주행 세션 동안 오토파일럿이 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량을 안전한 곳에 정차 후 기어를 P로 변경했다가 다시 주행하면 오토파일럿이 다시 활성화됩니다. (누적 5회 시 1주일 정지 주의)
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
이번 주행 동안 오토파일럿 사용 차단 (스트라이크 누적)
추정 원인 (Possible Causes)
주행 중 연속 경고 무시로 인해 현재 시동 세션 동안 오토파일럿 사용이 잠겼습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
수동 운전하세요. 목적지 도착 후 주차(P) 변속 후 다음 주행 시 리셋됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
측면 충돌 경고 기능 일시 제한됨
추정 원인 (Possible Causes)
사이드 리피터 또는 B필러 카메라 가림으로 옆 차선 충돌 경고가 비활성화되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차선 변경 시 사이드미러를 직접 확인하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
카메라가 차단 또는 가려짐 - 카메라를 청소하거나 가시성이 복구될 때까지 기다리세요
추정 원인 (Possible Causes)
먼지, 폭우, 결로 또는 직사광선으로 측면/전방 카메라 시야가 가려져 주행 보조가 제한됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
카메라 렌즈 표면을 닦고, 필러 내부 습기는 에어컨을 켜서 말려주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
좌측/우측 B필러 카메라 시야 가림
추정 원인 (Possible Causes)
운전석 또는 조수석 도어 기둥(B필러) 유리 표면의 먼지, 물방울 또는 내부 결로로 카메라 시야가 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
유리 외부를 닦고 실내 에어컨(A/C)을 켜서 B필러 내부 습기를 제거하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
휀더 사이드 리피터 카메라 시야 가림
추정 원인 (Possible Causes)
앞바퀴 휀더 측면에 장착된 사이드 턴시그널 카메라 렌즈가 진흙이나 물보라로 가려진 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량 정차 후 사이드 리피터 렌즈 표면을 마른 천이나 워셔액으로 깨끗이 닦아주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
도로에 전방 주시 필요 - 운전자 시선 경고
추정 원인 (Possible Causes)
실내 캐빈 카메라가 운전자의 전방 주시 태만(스마트폰 사용, 시선 이탈)을 감지하여 경고음을 울렸습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
도로 전방을 응시하고 스티어링 휠을 파지하세요. 누적 시 오토파일럿이 차단됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
테슬라 비전 주차 거리 측정 일시 중단
추정 원인 (Possible Causes)
후방/측면 카메라 렌즈 오염 또는 저조도로 주차 시 장애물 거리 선(센티미터) 표출이 꺼진 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
후방 카메라 렌즈를 닦고 사이드미러를 보며 직접 주차하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
악천후로 인해 어시스티드 드라이빙 기능 저하
추정 원인 (Possible Causes)
폭설, 폭우, 결빙 등으로 카메라 및 비전 알고리즘이 차선과 주변 차량을 정확히 구분하기 어렵습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
수동 운전으로 전환하고 안전거리를 충분히 유지하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전방 카메라 선명도 저하 - 앞유리 청소 필요
추정 원인 (Possible Causes)
앞유리 룸미러 하우징 카메라 렌즈 부위의 유막, 먼지, 성에로 인해 카메라 투과율이 떨어졌습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
워셔액으로 앞유리를 닦아내거나 내부 성에를 에어컨으로 제거하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토파일럿 컴퓨터 통신 지연 감지
추정 원인 (Possible Causes)
FSD HW 컴퓨터와 차량 제어기 간 통신 패킷 지연으로 일부 주행 보조 반응이 둔화되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
스크롤 휠 리셋을 진행하거나 다음 시동 시 정상 복구됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전방 카메라 가시성 제한됨 - 어시스티드 드라이빙 - 기능이 제한되거나 사용하지 못할 수 있습니다
추정 원인 (Possible Causes)
앞유리 카메라 영역의 유막, 성에 또는 이물질로 전방 카메라 가시성이 저하되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
와이퍼 및 워셔액으로 앞유리를 닦아내세요. 지속 시 서비스 센터에서 유리 안쪽 클리닝을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 보조주행' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
측면 B필러 카메라 시야 가림 (내부 김서림)
추정 원인 (Possible Causes)
겨울철 또는 우천 시 B필러 유리 안쪽에 결로/김서림이 발생하여 카메라가 바깥을 보지 못하는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
실내 에어컨(A/C)을 켜고 습도를 낮추면 B필러 히터가 작동하여 5~10분 내에 습기가 제거됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
오토파일럿 보조 제어기 센서 스트림 불일치
추정 원인 (Possible Causes)
이중화된 오토파일럿 비전 프로세서 간 영상 프레임 동기화에 일시적 오차가 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
일시적 현상이며 다음 주행 시 정상화됩니다. 반복 시 컴퓨터 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
히터 작동 불가, 실내 난방 안 됨
추정 원인 (Possible Causes)
HVAC 제어모듈 또는 관련 액추에이터 회로 결함
긴급 대처 및 점검 요령
겨울철 서리 제거 어려움 유의, 조기 정비 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
HVAC 제어모듈·액추에이터 점검 및 교체
주요 증상 (Symptoms)
에어컨 작동 불가
추정 원인 (Possible Causes)
HVAC 제어모듈 또는 관련 액추에이터 회로 결함
긴급 대처 및 점검 요령
여름철 김서림 유의, 조기 정비 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
HVAC 제어모듈·액추에이터 점검 및 교체
주요 증상 (Symptoms)
내기·외기 순환 전환이 제대로 되지 않거나 공조 풍량·온도 조절 이상
추정 원인 (Possible Causes)
리서큘레이션 댐퍼 모터 걸림, 캘리브레이션 오류 또는 모터 내부 고장
긴급 대처 및 점검 요령
공조 스위치 조작으로 정상 작동 여부 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
댐퍼모터 점검 후 필요시 교체
주요 증상 (Symptoms)
스티어링 휠 버튼 기능 정상 작동, 진단기에서만 확인됨
추정 원인 (Possible Causes)
데이터버스 인터페이스와 스티어링 휠 모듈 간 신호 불일치
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
소거 가능
주요 증상 (Symptoms)
경보 작동은 대부분 정상
추정 원인 (Possible Causes)
사이렌 유닛 자체진단 신호 산포
긴급 대처 및 점검 요령
실제 경보 미작동 시에만 점검 필요
정비 및 해결책 (Resolution)
무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
인포테인먼트 전원 버튼 정상 작동 시 무해
추정 원인 (Possible Causes)
터치 조작부 전원 스위치 신호 산포
긴급 대처 및 점검 요령
실제 전원 On/Off 불가 시에만 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
정상 작동 시 조치 불필요
주요 증상 (Symptoms)
좌측 시트 통풍 약화/미작동
추정 원인 (Possible Causes)
팬 모터 배선 단선, 팬 고장
긴급 대처 및 점검 요령
통풍 기능 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
시트 쿠션 팬 모터 점검/교체
주요 증상 (Symptoms)
우측 시트 통풍 약화/미작동
추정 원인 (Possible Causes)
팬 모터 배선 단선, 팬 고장
긴급 대처 및 점검 요령
통풍 기능 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
시트 쿠션 팬 모터 점검/교체
주요 증상 (Symptoms)
내비게이션 기반 예측기능에 큰 영향 없음
추정 원인 (Possible Causes)
내비게이션-차량제어 간 경로 예측 데이터 신호 오류
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
표면 플러시형 도어 핸들이 펴지거나 들어가지 않음, 키레스 고 센서 무반응
추정 원인 (Possible Causes)
도어 핸들 구동모터 브릿지 오류 또는 베어링 브래킷 모터 저항 이상
긴급 대처 및 점검 요령
기계식 도어 오픈 방법 사용, 정비소 방문 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
베어링 브래킷/도어 핸들 모터 교체
주요 증상 (Symptoms)
표면 플러시형 도어 핸들이 펴지거나 들어가지 않음
추정 원인 (Possible Causes)
도어 핸들 구동모터 브릿지 오류
긴급 대처 및 점검 요령
기계식 도어 오픈 방법 사용, 정비소 방문 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
베어링 브래킷/도어 핸들 모터 교체
주요 증상 (Symptoms)
표면 플러시형 도어 핸들이 펴지거나 들어가지 않음
추정 원인 (Possible Causes)
도어 핸들 구동모터 브릿지 오류
긴급 대처 및 점검 요령
기계식 도어 오픈 방법 사용, 정비소 방문 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
베어링 브래킷/도어 핸들 모터 교체
주요 증상 (Symptoms)
표면 플러시형 도어 핸들이 펴지거나 들어가지 않음
추정 원인 (Possible Causes)
도어 핸들 구동모터 브릿지 오류
긴급 대처 및 점검 요령
기계식 도어 오픈 방법 사용, 정비소 방문 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
베어링 브래킷/도어 핸들 모터 교체
주요 증상 (Symptoms)
이머전시콜 버튼 조명이 켜지지 않을 수 있음
추정 원인 (Possible Causes)
OCU 버튼 LED 회로의 접지단락
긴급 대처 및 점검 요령
버튼 작동은 정상인 경우가 많아 조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
조명 이상 지속 시 OCU 버튼모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
이머전시콜 버튼 조명 이상
추정 원인 (Possible Causes)
OCU 버튼 LED 회로의 전원단락
긴급 대처 및 점검 요령
버튼 기능 자체는 정상 작동하는 경우가 많음
정비 및 해결책 (Resolution)
조명 이상 지속 시 OCU 버튼모듈 교체
주요 증상 (Symptoms)
완속 충전 시작 직후 충전이 중단되거나 시작되지 않음, 충전 케이블 연결은 정상 인식되나 충전 진행 안 됨
추정 원인 (Possible Causes)
차량과 충전기 간 PLC(전력선통신) 핸드셰이크 실패, 충전 케이블·인렛 접점 불량
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블을 차량과 충전기 양쪽에서 분리 후 재연결, 다른 충전기로 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
충전 인렛 및 온보드 충전기(OBC) 통신 모듈 점검, 반복 재현 시 충전 제어 소프트웨어 업데이트 또는 부품 교체
주요 증상 (Symptoms)
일반 주차보조는 정상, '학습형 주차' 기능만 일시 비활성화
추정 원인 (Possible Causes)
학습 경로 데이터 또는 센서 캘리브레이션 미완료
긴급 대처 및 점검 요령
재학습(트레인드 파킹 경로 재설정) 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
반복 시 주차보조 제어모듈 진단
주요 증상 (Symptoms)
특정 기능 이상 없이 진단기에서만 확인되는 경우가 대부분
추정 원인 (Possible Causes)
데이터버스 게이트웨이 자체진단 로직의 일시적 오탐
긴급 대처 및 점검 요령
실제 기능 이상 동반 시에만 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
무해 코드로 소거 후 재확인
주요 증상 (Symptoms)
스마트폰 블루투스 저전력 패시브 엔트리 지연
추정 원인 (Possible Causes)
스마트폰 운영체제의 배터리 최적화로 인해 차량 접근 시 도어 잠금 해제가 수초 지연되는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
스마트폰 설정에서 테슬라 앱의 [배터리 사용량 최적화]를 제외로 설정하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
키팝(차량 모형 리모컨 키) 배터리 교체 필요
추정 원인 (Possible Causes)
물리 키팝 내부의 CR2032 코인 배터리 잔량이 소진되어 작동 거리가 짧아졌습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
키팝 뒷면 커버를 열고 새 CR2032 배터리로 교체해 주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 최대 충전 용량 감소됨 - 정비 예약
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 셀 성능 저하 또는 특정 셀 그룹 전압 편차로 인해 시스템이 배터리 수명 보호를 위해 최대 충전 상한선을 강제로 제한한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
배터리 팩 정밀 진단 및 밸런싱 점검을 위해 테슬라 서비스 센터 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량이 재시동되지 않을 수 있음 - 차량 정비 필요
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 팩 전체 전압과 개별 셀 전압 간 불일치(셀 언밸런싱)가 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
주행은 가능하나 경고가 지속되면 정밀 진단을 위해 서비스 센터 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 최대 전력 출력 제한
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 팩의 극저온/고온 또는 잔여 배터리 극소량으로 인해 순간 방전 전류 출력이 제한되어 가속력이 일시 저하됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정상 주행을 통해 배터리 온도가 적정 범위로 올라가거나 충전을 진행하면 출력이 즉시 정상 회복됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 충전 레벨 낮음 - 지금 충전하세요
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 잔량이 극도로 낮아 주행 전력이 부족한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 가까운 충전소로 이동하여 충전하세요. 5% 이상에서도 발생 시 BMS 점검이 필요합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
최대 배터리 충전 레벨 감소됨 - 주행 가능 - 정비 예약하세요
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 보호를 위해 최대 충전 가능 레벨이 50%로 자동 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
잔량이 50% 미만일 때만 충전되며, 성능 복원을 위해 서비스 센터 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 충전 수용 전력 제한됨
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 온도 및 셀 상태 보호를 위해 급속 충전 속도가 일시적으로 느려집니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정상적인 보호 제어이며 온도가 적정 범위에 이르면 속도가 올라갑니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 최대 충전 레벨 도달함 - 최대 충전 레벨 감소됨 - 정비 예약하세요
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 내부 셀 보호를 위해 최대 충전 레벨이 50%로 제한되어 더 이상 충전되지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
배터리 내부 이상 상태이므로 테슬라 모바일 앱을 통해 서비스 센터 점검을 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 모듈 간 온도 불균형 감지
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 냉각/히팅 채널 내부 순환 불량 또는 특정 모듈의 냉각수 흐름 저하로 모듈 간 온도 차이가 커진 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 냉각수 라인 에어 빼기(Coolant Purge) 및 밸브 블록 점검을 요청하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
12V/16V 저전압 배터리 충전 공급 전력 감소
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리에서 보조배터리(12V/16V)로 전력을 공급하는 DCDC 컨버터 출력 효율이 감소하여 전장 전력 공급이 불안정할 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
불필요한 실내 전장 기기를 끄고 테슬라 서비스 센터에서 DCDC 컨버터 모듈을 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 전류 센서(Shunt) 측정 오차 보정
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 입출력 전류를 계측하는 션트 센서의 영점 편차로 인해 표기 배터리 잔량이 소폭 부정확할 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량을 4시간 이상 슬립(주차 수면) 상태로 두면 BMS가 전류 센서 영점을 자동 재보정합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 차량 정비 필요
추정 원인 (Possible Causes)
차량이 주차 중 고전압 배터리 시스템의 전기적 절연 저하를 감지했습니다. 고전압 배터리는 안전을 위해 차량 프레임과 전기적으로 절연되어 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량이 충전, 주행 또는 기타 차량 시스템 지원을 수행하지 못할 수 있습니다. 차량 충전을 시도해서는 안 됩니다. 이후 주행에서도 이 경고가 지속되는 경우 정비를 예약하는 것이 좋습니다. 배터리 주변에서 이상한 냄새, 소리 또는 눈에 보이는 손상이 확인되면 즉시 차량 사용을 중지하고 긴급출동 서비스에 문의합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량이 재시동되지 않을 수 있음 - 차량 정비 필요
추정 원인 (Possible Causes)
차량이 주행 또는 충전 중 고전압 시스템의 전기적 절연 저하를 감지했습니다. 고전압 시스템은 안전을 위해 차량 프레임과 전기적으로 절연되어 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량이 충전, 주행 또는 기타 차량 시스템 지원을 수행하지 못할 수 있습니다. 차량 충전을 시도해서는 안 됩니다. 이후 주행에서도 이 경고가 지속되는 경우 정비를 예약하는 것이 좋습니다. 배터리 주변에서 이상한 냄새, 소리 또는 눈에 보이는 손상이 확인되면 즉시 차량 사용을 중지하고 긴급출동 서비스에 문의합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
회생 제동 완전 비활성화 - 브레이크 페달 직접 사용
추정 원인 (Possible Causes)
BMS 또는 구동 인버터 통신 오류로 회생 제동이 완전히 꺼진 상태로 일반 내연기관 차량처럼 관성 주행(코스팅)됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
브레이크 페달을 직접 밟아 제동하시고, 안전한 곳에서 재시동(전원 끄기 후 2분 대기)을 진행해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 저온 - 프리컨디셔닝 후 충전 권장
추정 원인 (Possible Causes)
겨울철 배터리 팩 온도가 낮아 급속 충전 속도 및 출력이 일시 제한된 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
내비게이션에 수퍼차저를 목적지로 설정하여 배터리를 예열하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 최대 주행가능거리 저하 감지
추정 원인 (Possible Causes)
BMS가 장기간 누적된 배터리 셀 용량 저하를 감지하여 100% 완충 시 표기되는 예상 주행 가능 거리가 보정 감소되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 모드에서 배터리 헬스 체크(Battery Health Test)를 실행하여 배터리 잔존 용량(SOH)을 측정해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
고전압 배터리 내부 온도 편차 감지
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 모듈 간 냉각수 흐름 불균형으로 특정 셀 그룹의 온도가 높습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 냉각수 밸브 및 에어 퍼지 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
이상 충전 전류 감지 - 충전 일시 차단
추정 원인 (Possible Causes)
급속/완속 충전 도중 외부 충전기의 급격한 전류 서지나 불안정한 전압 피크로 인해 충전 회로를 보호하고자 차단한 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블을 분리 후 다시 연결하거나, 다른 충전 스탠드를 이용해 충전을 재개하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
BMS 통신 신호 지연 감지
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 관리 시스템과 차량 게이트웨이 간 통신 패킷 응답이 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 시 정상 복구되며, 지속될 경우 통신 하네스를 점검하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 셀 간 전압 편차 과다 (Cell Imbalance)
추정 원인 (Possible Causes)
특정 배터리 셀 블록의 전압이 다른 셀들과 0.05V 이상 크게 벌어져 주행 중 급격한 잔량 급락이 발생할 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
AC 완속 충전기로 밤샘 완충(100%)을 2~3회 반복하여 BMS 패시브 밸런싱을 유도하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 급속 냉각 필요 - 충전 출력 조절
추정 원인 (Possible Causes)
한여름 연속 급속 충전으로 배터리 팩 온도가 55°C를 초과하여 냉각 컴프레셔가 최대 회전 중인 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
냉각 팬 소음이 크게 발생할 수 있으나 정상 동작이며, 온도가 내려가면 충전 속도가 복원됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 최대 충전 레벨 감소됨 - 서비스 예약 권장
추정 원인 (Possible Causes)
BMS 소프트웨어 업데이트 또는 셀 수명 관리 알고리즘에 의해 일시적으로 충전 상한치가 낮아진 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
장거리 주행 전 충전 가능 용량을 확인하시고, 정기 점검 시 배터리 상태 진단을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 충전 잔량(SoC) 예측치 자동 보정 중
추정 원인 (Possible Causes)
LFP(리튬인산철) 배터리 특성상 전압 곡선이 평탄하여 장기간 미완충 시 BMS가 잔량을 재계산하는 과정입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
LFP 배터리 차량(RWD 모델)은 최소 일주일에 1회 100%까지 완충하는 것을 권장합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 포트 수동 해제 레버 사용됨
추정 원인 (Possible Causes)
트렁크 내부의 충전구 수동 케이블 릴리즈를 당겨 충전 건을 강제 해제한 기록 알림입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 포트 래치가 정상 복귀되었는지 확인하고 다음 충전 시 정상 체결 여부를 확인하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
급속 충전을 위해 배터리 프리컨디셔닝 진행 중
추정 원인 (Possible Causes)
수퍼차저 충전 속도를 최대화하기 위해 배터리 팩 온도를 가열/냉각하는 정상 동작입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
별도 조치가 필요 없으며 충전소 도착 시 고속 충전이 가능합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
무증상
추정 원인 (Possible Causes)
출고/정비 시 테스트모드 잔류
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
코드 삭제, 재발 시 EPB 모듈 재설정
주요 증상 (Symptoms)
충전 완료까지 시간이 다소 지연될 수 있음
추정 원인 (Possible Causes)
충전 안전 인터록 로직에 의한 일시적 기능 제한
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
충전 정상 완료되면 무시 가능
주요 증상 (Symptoms)
무증상, 제동등 정상 작동
추정 원인 (Possible Causes)
CAN 신호 순간 불일치
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
재발 시 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
후진 기어 변속 시 후방 카메라 영상 미표시 또는 화면 흐림/끊김
추정 원인 (Possible Causes)
카메라 모듈 결함 또는 배선/커넥터 접촉 이상
긴급 대처 및 점검 요령
후방 확인 시 사이드미러 및 직접 육안 확인 병행
정비 및 해결책 (Resolution)
카메라 모듈 점검 및 교체 (해당 차종 리콜 대상 포함)
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 ESP/브레이크 또는 스티어링 관련 노란색 경고 메시지 표시
추정 원인 (Possible Causes)
시스템 초기화 과정에서 스티어링 칼럼 모듈 통신 타이밍 오류
긴급 대처 및 점검 요령
경고 발생 시 정상 조향 가능, 재시동 후 재발 여부 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
고장 기억장치 삭제, 스티어링 칼럼 모듈 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 접지 불량 - 배선 또는 콘센트 접지 확인 필요
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터에 접지 연결이 감지되지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
전기 기술자가 월 커넥터를 검사하여 올바르게 접지되었는지 확인하십시오. 전기 기술자는 회로 차단기 또는 배전함에서 접지가 제대로 되어 있고 월 커넥터로의 연결이 잘되어 있는지 확인해야 합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 접지 불량 - 분리 후 다시 시도하거나 다른 장비를 사용하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
접지 고장 전류가 안전하지 않은 경로를 통해 누출되고 있습니다. 지락고장, 누전발생, 접지선이나 중선선에 지락 발생 가능성이 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오. 문제가 지속되는 경우 월 커넥터를 서비스하는 회로 차단기를 끄고 10초간 기다렸다가 다시 켠 다음 월 커넥터를 차량에 다시 연결하십시오. 문제가 지속되는 경우 전기 기술자 또는 Tesla에 문의하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 커넥터 누전차단기 개방됨 - 분리 후 다시 시도하거나 다른 장비를 사용하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
접지 고장 전류가 안전하지 않은 경로를 통해 누출되고 있습니다. 지락고장, 누전발생, 접지선이나 중선선에 지락 발생 가능성이 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오. 문제가 지속되는 경우 월 커넥터를 서비스하는 회로 차단기를 끄고 10초간 기다렸다가 다시 켠 다음 월 커넥터를 차량에 다시 연결하십시오. 문제가 지속되는 경우 전기 기술자 또는 Tesla에 문의하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 커넥터 문제 - 월 커넥터를 점검하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터 하드웨어 문제. 가능한 문제는 다음과 같습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터에서 내부 문제를 감지했습니다. 월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 커넥터 누전차단기 개방됨 - 분리 후 다시 시도하거나 다른 장비를 사용하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
접지 고장 전류가 안전하지 않은 경로를 통해 누출되고 있습니다. 지락고장, 누전발생, 접지선이나 중선선에 지락 발생 가능성이 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오. 문제가 지속되는 경우 월 커넥터를 서비스하는 회로 차단기를 끄고 10초간 기다렸다가 다시 켠 다음 월 커넥터를 차량에 다시 연결하십시오. 문제가 지속되는 경우 전기 기술자 또는 Tesla에 문의하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 커넥터 과전류 - 분리 후 다시 시도하거나 다른 장비를 사용하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
과전류 보호
긴급 대처 및 점검 요령
차량의 충전 전류 설정을 줄이십시오. 문제가 지속되는 경우 정비가 필요합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 – 입력 전압 너무 높음 - 전압이 월 커넥터의 정격 이내여야 함
추정 원인 (Possible Causes)
과전압 또는 부족 전압 보호
긴급 대처 및 점검 요령
전기 기사에게 문의하여 월 커넥터를 서비스하는 회로 차단기의 전압이 적절한지 확인하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 입력 전압 너무 낮음 - 전압이 월 커넥터의 정격 이내여야 함
추정 원인 (Possible Causes)
과전압 또는 부족 전압 보호
긴급 대처 및 점검 요령
전기 기사에게 문의하여 월 커넥터를 서비스하는 회로 차단기의 전압이 적절한지 확인하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 입력 연결이 잘못됨 - 월 커넥터 입력 배선 수리 필요
추정 원인 (Possible Causes)
입력 연결선 오류: 전원선과 중성선이 바뀌었을 가능성이 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
벽 전원과 월 커넥터 사이의 배선이 잘못 설치되었습니다. 전기 기사에게 문의하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 커넥터 문제 - 월 커넥터를 점검하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터 하드웨어 문제. 가능한 문제는 다음과 같습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터에서 내부 문제를 감지했습니다. 월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 – 월 커넥터 과열 - 월 커넥터 냉각 후 다시 시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
과열 보호(래치 오프).
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터가 어떤 물체로도 가려져 있지 않고 주변에 열원이 없는지 확인하십시오. 정상적인 주변 온도(100°F 또는 38°C)에서 문제가 지속되는 경우 정비가 필요합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 연결부 과열 - 콘센트 또는 월 커넥터 배선 확인 필요 - 월 커넥터에서 고온 감지됨 경고는 월 커넥터에 대한 건물 연결부가 뜨거워져 배선 및 월 커넥터를 보호하기 위해 충전이 중지되었음을 나타냅니다. - 이는 일반적으로 차량 또는 월 커넥터의 문제가 아니라 건물 배선의 문제입니다. 이 문제는 월 커넥터에 대한 건물 배선 연결부로 인해 발생했을 수 있고, 전기 기술자가 빠르게 수정할 수 있습니다. - 정상 충전 작동을 복구하려면, 다음
추정 원인 (Possible Causes)
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터 점검을 권장합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 충전 핸들이 과열됨 - 충전 핸들 또는 충전 포트의 오염물을 확인하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
과열 보호(래치 오프).
긴급 대처 및 점검 요령
커넥터가 차량의 충전 포트에 있는 충전 유입구에 완전히 삽입되어 있고, 어떤 물체로도 가려져 있지 않고 가까운 곳에 열원이 없는지 확인하십시오. 정상적인 주변 온도(100°F 또는 38°C 미만)에서 문제가 지속되는 경우 정비가 필요합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 커넥터 문제 - 월 커넥터를 점검하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터 하드웨어 문제. 가능한 문제는 다음과 같습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터에서 내부 문제를 감지했습니다. 월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 차량 연결 문제 - 충전 핸들을 충전 포트에 완전히 삽입하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터와 차량 사이에 통신 오류가 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오. 문제가 지속되는 경우 월 커넥터를 서비스하는 회로 차단기를 끄고 10초간 기다렸다가 다시 켠 다음 월 커넥터를 차량에 다시 연결하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 차량 연결 문제 - 충전 핸들을 충전 포트에 완전히 삽입하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터와 차량 사이에 통신 오류가 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오. 문제가 지속되는 경우 월 커넥터를 서비스하는 회로 차단기를 끄고 10초간 기다렸다가 다시 켠 다음 월 커넥터를 차량에 다시 연결하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 차량 연결 문제 - 충전 핸들을 충전 포트에 완전히 삽입하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터와 차량 사이에 통신 오류가 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오. 문제가 지속되는 경우 월 커넥터를 서비스하는 회로 차단기를 끄고 10초간 기다렸다가 다시 켠 다음 월 커넥터를 차량에 다시 연결하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 차량 연결 문제 - 충전 핸들을 충전 포트에 완전히 삽입하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터와 차량 사이에 통신 오류가 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오. 문제가 지속되는 경우 월 커넥터를 서비스하는 회로 차단기를 끄고 10초간 기다렸다가 다시 켠 다음 월 커넥터를 차량에 다시 연결하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 차량 연결 문제 - 충전 핸들을 충전 포트에 완전히 삽입하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터와 차량 사이에 통신 오류가 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오. 문제가 지속되는 경우 월 커넥터를 서비스하는 회로 차단기를 끄고 10초간 기다렸다가 다시 켠 다음 월 커넥터를 차량에 다시 연결하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 커넥터 문제 - 월 커넥터를 점검하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터 하드웨어 문제. 가능한 문제는 다음과 같습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터에서 내부 문제를 감지했습니다. 월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 기본 월 커넥터 없음 - 기본 유닛 전원 공급 및 사용 가능 여부 확인
추정 원인 (Possible Causes)
부하 공유(회로 차단기 공유) 네트워크: 월 커넥터 1개(단 1개만)를 기본으로 설정해야 합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터 1개만 기본 구성으로 설정할 수 있습니다. 전기 기술자가 다음을 확인하도록 합니다. 월 커넥터 1개만 기본으로 설정되었습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 기본 유닛이 2개 이상임 - 월 커넥터 1개만 기본 유닛으로 설정
추정 원인 (Possible Causes)
부하 공유(회로 차단기 공유) 네트워크: 월 커넥터 1개(단 1개만)를 기본으로 설정해야 합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터 1개만 기본 구성으로 설정할 수 있습니다. 전기 기술자가 다음을 확인하도록 합니다. 월 커넥터 1개만 기본으로 설정되었습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 커넥터가 너무 많음 - 기본 유닛에 유닛 3개 이하만 페어링
추정 원인 (Possible Causes)
부하 공유(회로 차단기 공유) 네트워크: 3개 이상의 월 커넥터가 동일한 기본 장치와 페어링되어 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
전기 기술자에게 문의하여 하나 이상의 페어링된 월 커넥터를 다른 회로로 이동하고 이 부하 공유(회로 차단기 공유) 네트워크에서 연결 해제(페어링 해제)하도록 하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 커넥터 전류 부족 - 기본 유닛 전류 설정 증가 필요
추정 원인 (Possible Causes)
로터리 스위치 설정이 잘못됨
긴급 대처 및 점검 요령
전기 기술자가 월 커넥터의 내부 로터리 스위치를 올바른 작동 전류 설정으로 조정하도록 하십시오. 월 커넥터에 전원이 공급되지 않는지 먼저 확인해야 합니다. 스위치 설정과 전류의 상관 관계는 월 커넥터 내부에 인쇄되어 있어야 합니다. 전기 기술자가 월 커넥터 설치 설명서의 작동 전류 설정 섹션을 참조할 수도 있습니다. 월 커넥터가 부하 공유용(회로 차단기 공유)으로 설정된 경우 기본 장치의 로터리 스위치를 각 페어링된 월 커넥터를 최소 6A의 충전 전류를 받도록 하는 작동 전류 설정으로 설정해야 합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 커넥터 문제 - 월 커넥터를 점검하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터 하드웨어 문제. 가능한 문제는 다음과 같습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터에서 내부 문제를 감지했습니다. 월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 커넥터 문제 - 월 커넥터를 점검하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터 하드웨어 문제. 가능한 문제는 다음과 같습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터에서 내부 문제를 감지했습니다. 월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 커넥터 문제 - 월 커넥터를 점검하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터 하드웨어 문제. 가능한 문제는 다음과 같습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터에서 내부 문제를 감지했습니다. 월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 스위치 설정이 잘못됨 - 월 커넥터 로터리 스위치 조정 필요
추정 원인 (Possible Causes)
로터리 스위치 설정이 잘못됨
긴급 대처 및 점검 요령
전기 기술자가 월 커넥터의 내부 로터리 스위치를 올바른 작동 전류 설정으로 조정하도록 하십시오. 월 커넥터에 전원이 공급되지 않는지 먼저 확인해야 합니다. 스위치 설정과 전류의 상관 관계는 월 커넥터 내부에 인쇄되어 있어야 합니다. 전기 기술자가 월 커넥터 설치 설명서의 작동 전류 설정 섹션을 참조할 수도 있습니다. 월 커넥터가 부하 공유용(회로 차단기 공유)으로 설정된 경우 기본 장치의 로터리 스위치를 각 페어링된 월 커넥터를 최소 6A의 충전 전류를 받도록 하는 작동 전류 설정으로 설정해야 합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 차량 연결 문제 - 충전 핸들을 충전 포트에 완전히 삽입하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터와 차량 사이에 통신 오류가 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
월 커넥터를 차량에서 분리했다가 다시 연결하여 충전을 다시 시도하십시오. 문제가 지속되는 경우 월 커넥터를 서비스하는 회로 차단기를 끄고 10초간 기다렸다가 다시 켠 다음 월 커넥터를 차량에 다시 연결하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 기본 / 페어링된 유닛 불일치 - 월 커넥터 정격 전류가 일치해야 함
추정 원인 (Possible Causes)
부하 공유(회로 차단기 공유) 네트워크: 페어링된 월 커넥터들의 최대 전류 용량이 다릅니다.
긴급 대처 및 점검 요령
최대 전류 용량이 동일한 월 커넥터만 부하 공유(회로 차단기 공유) 네트워크에서 페어링할 수 있습니다. 전기 기술자가 월 커넥터의 유형 라벨을 검사하여 현재 용량이 일치하는지 확인하도록 하십시오. 또한 전기 기술자는 페어링된 장치가 호환되는지 쉽게 확인할 수 있도록 동일한 부품 번호의 월 커넥터만 페어링하는 것이 좋습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
월 커넥터 접지 누전(Ground Fault) 감지됨
추정 원인 (Possible Causes)
가정용 월 커넥터 배선에서 누전 전류가 감지되어 차단기가 안전 트립되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
전기 기술자에게 의뢰하여 배선 절연 상태 및 누전 차단기를 점검하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 속도 감소됨 - 월 연결부 과열 - 콘센트 또는 월 커넥터 배선 확인 필요
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터에서 고온 감지됨 경고는 월 커넥터에 대한 건물 연결부가 뜨거워져 배선 및 월 커넥터를 보호하기 위해 충전 속도가 느려짐을 나타냅니다.
긴급 대처 및 점검 요령
전기 기술자에게 연락하여 월 커넥터에 대한 건물 배선 연결부를 점검하십시오. 전기 기술자가 모든 배선을 월 커넥터 설치 설명서에 따라 올바르게 연결했고 토크로 조였는지 확인해야 합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
월 커넥터 본체 과열 - 충전 속도 감소됨
추정 원인 (Possible Causes)
가정용 월 커넥터 내부 제어 보드 온도가 높아 화재 예방을 위해 충전 전류가 감소되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
직사광선을 차단하고 통풍이 잘되도록 조치하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
월 커넥터 구성을 완료해야 합니다 - 충전을 활성화하려면 설치 가이드를 참조하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
Wall Connector 구성이 완료되지 않았습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
회로 차단기 크기와 보호 접지 연결 유형을 적절히 구성하려면 Wall Connector를 시운전해야 합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
월 커넥터 파일럿 제어 신호 통신 오류
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터 케이블의 CP(Control Pilot) 통신선 접촉 불량으로 충전이 시작되지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 건을 분리 후 다시 단단히 체결하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
월 커넥터 접지 모니터링 결함 감지
추정 원인 (Possible Causes)
건물 배선의 접지선 저항이 규정치를 초과하여 감전 보호를 위해 충전이 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
전기 기술자에게 접지선 연결 상태 점검을 요청하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '월 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
외부 전력망 전압 불안정 감지 - 충전 중단
추정 원인 (Possible Causes)
충전소 외부 배전 전압이 허용 오차 범위(190V 미만 또는 250V 초과)를 벗어나 전력 변환기가 보호 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 전류를 화면에서 16A 이하로 낮추어 재시도하거나, 다른 충전기를 이용하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전기 접지(Ground) 불량 감지 - 충전 차단
추정 원인 (Possible Causes)
이동형 모바일 커넥터 또는 외부 충전소의 접지선 연결이 불량하여 감전 위험 방지를 위해 충전이 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
접지 공사가 정상적으로 완료된 다른 콘센트나 검증된 공용 충전기를 사용하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
DC 급속 충전 고전압 릴레이 접점 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
수퍼차저 연결 시 고전압 배터리를 직결하는 메인 릴레이 접촉 저항이 증가했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에 입고하여 DC 충전 릴레이를 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
AC 충전 전력 변환 위상 오류
추정 원인 (Possible Causes)
3상 완속 충전 중 1개 라인의 위상차가 발생하여 단상 모드로 전환되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 속도가 다소 느려질 수 있으며, 서비스 센터 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
외부 충전소 통신 핸드셰이크 실패
추정 원인 (Possible Causes)
충전 시작 시 차량과 충전기 간 통신 규격 확인 단계에서 응답이 없습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블을 다시 꽂거나 다른 충전기를 사용하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 파일럿 PWM 신호 상실 - 충전 중단
추정 원인 (Possible Causes)
충전 중 완속 제어 신호가 끊겨 안전을 위해 충전이 멈췄습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 건 락 상태를 확인하고 재연결하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
AC 전력망 주파수 이상 감지 - 충전 중단
추정 원인 (Possible Causes)
외부 AC 전력망 주파수가 60Hz 정상 범위를 벗어나 충전기가 보호 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
다른 충전소를 이용하거나 전력망이 안정되면 다시 시도하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전소 AC 입력 전압 저하 - 충전 전류 제한
추정 원인 (Possible Causes)
벽면 콘센트 또는 충전기의 전압이 190V 미만으로 강하하여 충전 속도가 감소했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
화면에서 충전 전류(A)를 낮춰 재시도하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전소 AC 입력 전압 과다 감지 - 충전 차단
추정 원인 (Possible Causes)
입력 전압이 255V 이상으로 급상승하여 차량 전장 보호를 위해 충전이 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
해당 충전소 이용을 중단하고 다른 충전소를 이용하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
CCS1 DC콤보 어댑터 통신 타임아웃
추정 원인 (Possible Causes)
타사 급속 충전기 어댑터의 PLC 통신 칩셋 응답이 지연되어 충전이 멈췄습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
어댑터를 분리 후 충전 건에 먼저 결합한 뒤 차량에 깊숙이 다시 꽂으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 장비가 인식되지 않음 - 다시 시도하거나 다른 장비로 시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
충전 포트에서 충전 케이블이 삽입되어 있는지 또는 연결된 충전 케이블 유형이 무엇인지 감지할 수 없습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블이 연결되어 있을 때 이 경고가 나타나는 경우 해당 문제의 원인이 충전 장치인지 또는 차량인지 확인하십시오.다른 외부 충전 장비(충전 케이블, 충전 스테이션 또는 충전 구역 포함)를 사용하여 차량 충전을 시도해 봅니다. 차량 충전이 시작되면 장치 문제일 가능성이 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전구 래치 모터 영점 위치 손실
추정 원인 (Possible Causes)
잠금 핀 모터의 기준 위치가 틀어져 화면 터치로 열림/닫힘이 오작동할 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
화면에서 충전구 열기/닫기를 2~3회 반복해 영점을 맞추세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 장비 통신 오류 - 다시 시도하거나 다른 장비로 시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
차량이 외부 충전 장비와 효과적으로 통신할 수 없기 때문에 충전할 수 없습니다. 충전 장비의 올바른 제어 안내 신호를 감지할 수 없습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
먼저 효과적인 통신 부족이 차량 문제가 아닌 외부 충전 장비의 문제로 인한 것인지 확인하십시오. 이런 경우가 일반적입니다. 다른 외부 충전 장비(충전 케이블, 충전 스테이션 또는 충전 구역 포함)를 사용하여 차량 충전을 시도해 봅니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 케이블 잠금 해제 지연
추정 원인 (Possible Causes)
충전 완료 후 잠금 핀 액추에이터가 즉시 해제되지 않는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
화면의 [충전 포트 잠금 해제]를 누르고, 안 빠지면 트렁크 비상 릴리즈를 당기세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 포트 결빙 방지 히터 결함
추정 원인 (Possible Causes)
겨울철 충전구 결빙을 방지하는 내부 발열선 회로가 작동하지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
겨울철 프리컨디셔닝 시 충전구 성에 제거에 유의하시고 서비스 센터 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 포트 내부 온도 센서 신호 이상
추정 원인 (Possible Causes)
급속 충전 단자 온도 측정 센서의 오작동으로 급속 충전 전류가 안전치로 제한될 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
수퍼차저 충전 속도가 평소보다 느릴 경우 서비스 센터에서 충전구 하네스를 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 장비 통신 끊김 - 전원과 충전 장비 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
차량과 외부 충전 장치 사이의 통신이 중단되어 충전이 중지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
장치의 상태등, 디스플레이 또는 기타 표시등을 점검하여 외부 충전 장치에 전원이 공급되는지 확인합니다. 장치에 전원이 공급되지 않는 경우 외부 충전 장치의 전력원을 복원해 봅니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 포트가 눌려 있으면 열리지 않을 수 있습니다 - 다른 방법을 사용하여 충전 포트를 여십시오
추정 원인 (Possible Causes)
충전 포트 도어 센서 중 하나가 올바르게 통신하지 않습니다. 충전 포트 도어를 눌렀을 때 충전 포트가 열기 요청을 인식하지 못할 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
다른 모든 일반적인 방법을 사용하여 충전 포트 도어를 열 수 있습니다. 차량 터치스크린을 사용하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 충전 스테이션 전원 없음 - 전원을 확인하거나 다른 스테이션으로 시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
충전 장비가 준비되지 않아 충전을 시작할 수 없습니다. 충전 핸들이 감지되었지만 충전 스테이션이 차량과 통신하지 않습니다. 이 문제는 다음과 같은 원인으로 인해 발생할 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
종류의 충전 장비를 사용하거나 다른 충전 스테이션에서 충전을 시도해 보세요. 차량 충전이 시작되면 장치 문제일 가능성이 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 포트 래치 체결 안 됨 - 충전 케이블을 완전히 삽입하거나 방해물을 확인하세요
추정 원인 (Possible Causes)
충전 포트 래치가 충전 케이블을 충전 포트 유입구에 고정할 수 없습니다. 래치가 체결되지 않는 경우AC 충전(예: 모바일 커넥터 또는 월 커넥터로 충전)이 16A로 제한되고 DC 급속 충전/수퍼차징을 사용할 수 없습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 포트 유입구에 충전 케이블을 다시 완전히 삽입해 봅니다. 차량 충전이 시작되고 충전 포트 표시등이 녹색으로 점멸하면 이전에 충전 포트가 완전히 삽입되지 않았을 수 있습니다.AC 충전이 더 이상 제한되지 않고 DC 급속 충전/수퍼차징을 사용할 수 있어야 합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 장비 통신 끊김 - 전원과 충전 장비 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
차량과 외부 충전 장치 사이의 통신이 중단되어 충전이 중지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
장치에 전원이 공급되지 않는 경우 외부 충전 장치의 전력원을 복원해 봅니다. 공용 스테이션에서 충전하려는 중이고 전원을 복원할 수 없는 경우 스테이션 운영자에게 문의합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 중지됨 - 충전 케이블 분리됨 - 충전 포트 닫기 - 브레이크를 밟고 재시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
차량이 충전 포트와 충전 케이블 사이의 연결이 예기치 않게 중단된 것을 감지하여 충전이 중지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 케이블을 연결 해제하기 전에 먼저 충전을 중지하십시오. 일부 외부 충전 장비는 충전 핸들의 버튼을 눌러 충전을 중지할 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
AC 충전 불가 - 시스템이 곧 다시 시도합니다 - 연결 해제 후 다시 시도하거나 다른 장비를 사용하세요
추정 원인 (Possible Causes)
차량이 다음 조건 중 하나를 감지하여 여러 번 충전을 시도했으나 성공하지 못해 충전이 불가능한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
해당 경고가 표시되면 차량이 일정 시간 후 충전을 다시 시도합니다. 상기 문제가 해결되면 차량의 충전이 재개됩니다. 충전을 즉시 재시도하려면, 충전 포트에서 충전 케이블을 분리한 후 다시 연결하세요. 자세한 내용 및 문제 해결 제안은 차량 터치스크린의 컨트롤 > 정비 > 알림에서 충전과 관련된 다른 최근 경고를 확인하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전구 전동 도어가 열리지 않음 (모터 걸림)
추정 원인 (Possible Causes)
충전구 도어 힌지 결빙 또는 액추에이터 기어 걸림으로 터치나 화면 조작으로 문이 열리지 않는 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전구 덮개 뒷부분을 손가락으로 가볍게 눌러 해제하거나 수동으로 부드럽게 열어보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 장비가 준비되지 않음 - 충전을 시작하려면 장비 설명서를 참조 하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
충전 스테이션이 외부 충전 장비가 준비되지 않았거나 충전이 승인되지 않았다고 차량에게 통신하므로 충전을 시작할 수 없습니다. 충전 스테이션과 차량 사이에서 통신하는 제어 안내 신호에서 차량이 충전을 시작하도록 허용되지 않았음을 나타냅니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 스테이션에서 충전을 활성화하는 데 필요한 단계를 설명하는 지침을 확인하십시오. 예를 들어 안내를 제공하는 터치스크린 단말기, LED 상태 표시등, 인쇄된 지침 또는 결제 인터페이스를 확인합니다. 현재 충전 스테이션에서 충전을 사용하지 못하는 경우 다른 충전 장비 또는 충전 스테이션으로 차량 충전을 시도해 보십시오. 차량 충전이 시작되면 장치 문제일 가능성이 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 포트 테슬라 로고 LED 표시등 불량
추정 원인 (Possible Causes)
충전 포트 옆 테슬라 로고 LED 색상(흰/파/녹/빨) 표시 회로에 이상이 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 자체는 정상 진행되나, 서비스 센터에서 LED 하네스 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
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주요 증상 (Symptoms)
케이블 차단됨 - 충전 포트 래치 결빙 가능 - 모바일 앱에서 차량 성에 제거 버튼을 사용해 보십시오
추정 원인 (Possible Causes)
충전 포트 래치에서 충전 케이블을 해제할 수 없고 차가운 주변 온도가 감지됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
케이블을 느슨하게 하려면 충전 케이블을 충전 포트 유입구에 완전히 다시 삽입합니다. 충전 케이블 래치 해제를 시도해 봅니다. 충전 케이블을 여전히 탈거할 수 없는 경우 충전 포트 래치가 결빙되었을 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
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주요 증상 (Symptoms)
충전 속도 감소됨 - 충전 포트 결빙 가능 - 모바일 앱에서 차량 성에 제거 버튼을 사용해 보십시오
추정 원인 (Possible Causes)
충전 포트 래치가 충전 케이블을 충전 포트 유입구에 고정할 수 없고 차가운 주변 온도가 감지됩니다. 래치가 체결되지 않은 경우AC 충전(예: 모바일 커넥터 또는 월 커넥터로 충전)이 16A로 제한되고 DC 급속 충전/수퍼차징을 사용할 수 없습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 포트 유입구에 충전 케이블을 다시 완전히 삽입해 봅니다.차량 충전이 시작되고 충전 포트 표시등이 녹색으로 점멸하면 이전에 충전 포트가 완전히 삽입되지 않았을 수 있습니다.AC 충전이 더 이상 제한되지 않고 DC 급속 충전/수퍼차징을 사용할 수 있어야 합니다. 충전이 여전히 제한되거나 차량이 전혀 충전되지 않는 경우, 충전 포트 유입구 및 충전 케이블에 오염물, 수분 및/또는 이물질과 같은 장애물이 있는지 검사하십시오. 충전 포트 유입구 장애물이 제거되었고 수분이 건조되었는지 확인한 다음 케이블을 충전 포트에 다시 삽입해 봅니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 속도 감소됨 - 월 연결부 과열 - 콘센트 또는 월 커넥터 배선 확인 필요
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터에서 고온 감지됨 경고는 월 커넥터에 대한 건물 연결부가 뜨거워져 배선 및 월 커넥터를 보호하기 위해 충전 속도가 느려짐을 나타냅니다.
긴급 대처 및 점검 요령
전기 기술자에게 연락하여 월 커넥터에 대한 건물 배선 연결부를 점검하십시오. 전기 기술자가 모든 배선을 월 커넥터 설치 설명서에 따라 올바르게 연결했고 토크로 조였는지 확인해야 합니다. 월 커넥터 설치 설명서는 여기에서 확인할 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 연결부 과열 - 콘센트 또는 월 커넥터 배선 확인 필요
추정 원인 (Possible Causes)
월 커넥터에서 고온 감지됨 경고는 월 커넥터에 대한 건물 연결부가 뜨거워져 배선 및 월 커넥터를 보호하기 위해 충전 속도가 느려짐을 나타냅니다.
긴급 대처 및 점검 요령
전기 기술자에게 연락하여 월 커넥터에 대한 건물 배선 연결부를 점검하십시오. 전기 기술자가 모든 배선을 월 커넥터 설치 설명서에 따라 올바르게 연결했고 토크로 조였는지 확인해야 합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 포트 온도 높음 - 전류량 자동 감소
추정 원인 (Possible Causes)
여름철 야외 충전 또는 플러그 접촉 불량으로 충전구 단자 온도가 상승하여 전류가 감소했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 단자 표면 이물질을 확인하고 그늘에서 충전하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전구 도어 위치 센서 신호 오류
추정 원인 (Possible Causes)
충전구 전동 덮개가 열려 있는지 닫혀 있는지 위치 인식이 불안정합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
화면에서 충전구를 열었다가 수동으로 부드럽게 닫아보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 차량 연결 문제 - 충전 핸들을 충전 포트에 완전히 삽입하세요
추정 원인 (Possible Causes)
충전이 불가능합니다. 외부 충전 장비의 근접 센서가 충전 핸들이 눌려 있거나 래치가 해제된 상태임을 감지합니다. 이는 외부 충전 핸들이 완전히 연결되지 않아 래치가 해제된 상태로 유지될 때 발생할 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
다른 종류의 충전 장비를 사용하거나 다른 충전 스테이션에서 충전을 시도해 보세요. 차량 충전이 시작되면 장치 문제일 가능성이 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 장비에서 오류 보고 - 장비의 오류 코드 또는 메시지를 확인 하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
외부 충전 장치에서 차량을 충전하지 못하는 고장이 보고되어 충전이 중단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
다른 종류의 충전 장비를 사용하거나 다른 충전 스테이션에서 충전을 시도해 보세요. 차량 충전이 시작되면 장치 문제일 가능성이 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 장비에서 오류 보고 - 장비의 오류 코드 또는 메시지를 확인 하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
외부 충전 장치에서 차량을 충전하지 못하는 고장이 보고되어 충전이 중단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
다른 종류의 충전 장비를 사용하거나 다른 충전 스테이션에서 충전을 시도해 보세요. 차량 충전이 시작되면 장치 문제일 가능성이 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 어댑터에 전기 아크 플래시 위험 있음 - 다른 충전 장비를 사용하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
차량이 복합 충전 시스템(CCS) 충전 핸들을 차량의 충전 포트에 연결하는 데 사용되는 타사 충전 어댑터에서 전기 아크 플래시 위험을 감지했기 때문에 충전할 수 없습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 위험을 완화하려면 아래 단계를 따르십시오. 충전이 완전히 중지되었는지 확인합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 스테이션에서 오류 보고 - 충전 스테이션의 오류 코드 또는 메시지를 확인하세요
추정 원인 (Possible Causes)
외부 충전 장치에서 차량을 충전하지 못하는 고장이 보고되어 충전이 중단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
다른 종류의 충전 장비를 사용하거나 다른 충전 스테이션에서 충전을 시도해 보세요. 차량 충전이 시작되면 장치 문제일 가능성이 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 포트 오류 감지됨 - 점검 필요 - AC 충전이 작동하지 않을 수 있음/수퍼차징 가능
추정 원인 (Possible Causes)
차량 충전 포트 정비가 필요합니다.충전 포트에서 올바른 제어 안내 신호를 설정할 수 없으며, 일부 AC 장비 및 전원과 효과적으로 통신할 수 없습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
가능한 한 빨리 차량의 충전 포트를 검사하도록 정비를 예약하는 것이 좋습니다. 2세대 모바일 커넥터 또는 3세대 월 커넥터를 사용하여 AC 충전을 할 수도 있습니다. 그러나 차량의 충전 포트가 Tesla 충전 제품과 통신할 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 2세대 모바일 커넥터 또는 3세대 월 커넥터로 충전을 시도하고, 해당 방법에 의존하기 전에 차량이 예상대로 충전되는지 확인하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 핸들 근접 센서(Proximity) 신호 불량
추정 원인 (Possible Causes)
충전 건 버튼을 눌렀을 때의 근접 감지 신호 접촉이 불안정합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 건을 깊숙이 끝까지 다시 꽂으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
해제 요청 이후에도 충전 핸들이 여전히 감지됨 - 필요한 경우 충전 포트 수동 해제 케이블을 사용하세요
추정 원인 (Possible Causes)
차량의 충전 포트는 충전 포트 케이블 해제 요청을 여러 번 받아 연결 해제 가능 상태가 된 후에도 충전 케이블/충전 핸들이 여전히 연결된 것으로 감지됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
여러 번 해제를 시도한 후에도 충전 포트에서 충전 케이블을 제거할 수 없는 경우, 수동 해제 케이블(차량 트렁크 내)을(를) 사용해 보세요. 차량이 충전 중이 아닌지 확인하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 포트 도어 열림 방해물 감지
추정 원인 (Possible Causes)
겨울철 결빙이나 눈, 이물질로 충전구 전동 도어가 완전히 열리지 않았습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전구 주변의 얼음과 눈을 제거 후 다시 시도하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 포트 비상 수동 해제 레버 작동됨
추정 원인 (Possible Causes)
트렁크 내부의 수동 해제 링을 당겨 충전 케이블을 분리한 이력 알림입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
잠금 핀이 정상 위치로 복귀했는지 확인하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
완속/급속 충전 어댑터 인식 불량
추정 원인 (Possible Causes)
DC콤보(CCS1) 어댑터 또는 완속 어댑터의 칩셋 통신 오류로 어댑터가 차량에 인식되지 않는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
어댑터를 분리 후 충전 건에 먼저 단단히 결합한 뒤, 차량 충전구에 한 번에 깊숙이 꽂으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 케이블 잠금 래치 미체결 - 수퍼차징 불가
추정 원인 (Possible Causes)
충전 건이 끝까지 삽입되지 않아 안전 잠금 핀(솔레노이드)이 체결되지 않아 DC 급속 충전이 시작되지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 건을 딸깍 소리가 날 때까지 끝까지 힘껏 밀어 넣으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 포트 & 케이블' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
측면 충돌 회피 보조 기능 성능 저하
추정 원인 (Possible Causes)
측면 카메라 또는 초음파 센서 감도 저하로 옆 차선 차량의 근접 충돌 방지 보조 기능이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차선 변경 시 사이드미러 및 방향지시등 카메라 화면을 직접 육안 확인하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전방 충돌 경고(FCW) 기능 일시 불가
추정 원인 (Possible Causes)
앞유리 전방 카메라의 직사광선 역광 또는 시야 제한으로 앞차와의 추돌 위험 경고음 기능이 비활성화되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
운전자가 직접 안전거리를 충분히 유지하며 운전하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
비상 자동 제동(AEB) 및 전방 충돌 경고 일시 제한
추정 원인 (Possible Causes)
전방 카메라 시야 불량 또는 급격한 온도 변화로 비상 제동 시스템이 비활성화된 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
운전자가 직접 전방 주시와 안전거리 확보에 각별히 유의하며 수동 브레이크로 제어하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
사각지대 충돌 경고 카메라 가림
추정 원인 (Possible Causes)
좌/우측 휀더 사이드 리피터 카메라 렌즈에 물방울이나 진흙이 묻어 사각지대 차량 감지 기능이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
사이드 리피터 카메라 렌즈를 깨끗이 닦고 방향지시등 작동 시 카메라 화면을 직접 육안 확인하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
주차 보조 센서(초음파) 오염됨 - 센서 청소 필요
추정 원인 (Possible Causes)
앞/뒤 범퍼에 위치한 초음파 거리 센서 표면에 진흙, 눈, 얼음이 달라붙어 거리 측정이 부정확한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
범퍼의 동그란 초음파 센서 12개 부위를 부드러운 천으로 닦아내세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
테슬라 비전 주차 거리 측정(파크 어시스트) 일시 불가
추정 원인 (Possible Causes)
초음파 센서가 없는 테슬라 비전 기반 차량에서 저조도나 후방 카메라 오염으로 장애물 거리 측정이 중단된 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
후방 카메라 렌즈를 닦고 사이드미러 및 후방 카메라 화면을 직접 확인하며 주차하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
도로 제한속도 인식 보조(Speed Assist) 불가
추정 원인 (Possible Causes)
도로 표지판 인식 카메라의 시야 가림 또는 GPS 지도 속도 데이터 불일치로 제한속도 표시 기능이 꺼졌습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
도로변 실제 속도 표지판을 직접 확인하며 주행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차선 이탈 방지(Lane Departure Avoidance) 기능 저하
추정 원인 (Possible Causes)
비포장 도로, 지워진 차선 또는 악천후로 인해 의도치 않은 차선 이탈 시 핸들을 자동으로 보정하는 기능이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
운전자가 직접 핸들을 견고하게 잡고 차선을 유지하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
실내 카메라 조명 부족 또는 시야 가림
추정 원인 (Possible Causes)
야간 실내 조명 부족 또는 룸미러 위 실내 카메라 앞에 모자, 선글라스, 스티커 등이 가려져 운전자 모니터링이 어려운 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
실내 독서등을 켜거나 룸미러 상단 카메라 렌즈 앞의 가림막/스티커를 치워주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
실내 카메라 시야 차단됨 - 오토파일럿 제한
추정 원인 (Possible Causes)
실내 카메라 렌즈가 물리적 덮개나 물건으로 완전히 가려져 운전자 시선 감지가 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
카메라 렌즈를 가리고 있는 물품을 제거하면 오토파일럿이 즉시 복구됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
교통 신호등 및 정지 표지판 인식 제어 일시 비활성화
추정 원인 (Possible Causes)
FSD 기능 중 신호등 인식 카메라 시야가 역광이나 안개로 인해 신호 색상 판독이 어려운 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
교차로 진입 시 운전자가 직접 신호등을 확인하고 스토크나 가속 페달을 조작하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
주차 보조 초음파 센서 가림/오염됨
추정 원인 (Possible Causes)
범퍼 초음파 센서 표면에 이물질이 묻어 주차 거리 측정이 부정확합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
범퍼 센서 표면을 마른 천으로 닦아주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
비상 자동 제동(AEB) 기능 일시 저하
추정 원인 (Possible Causes)
전방 카메라 시야 불량으로 비상 제동 보조 응답이 둔화되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
수동 운전 시 안전거리를 넉넉히 유지하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
앞유리 카메라 결로(김서림) 감지됨
추정 원인 (Possible Causes)
앞유리 룸미러 안쪽 카메라 하우징에 습기가 차서 전방 인식이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
실내 에어컨 디프로스터(앞유리 성에 제거)를 강하게 틀어주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
운전자 주행 보조 기능 저하 - 카메라 가시성 제한
추정 원인 (Possible Causes)
직사광선이나 안개로 인해 주행 보조 시스템의 정밀도가 일시 저하되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
가시성이 회복되면 자동 정상화됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
계기판에 노란색 'DC 급속충전 불가' 경고 메시지가 표시되며 시동을 끄면 사라지는 경우가 많음, 실제 급속충전은 정상 작동하는 사례도 다수
추정 원인 (Possible Causes)
충전 관련 센서 또는 통신 오류로 추정되나 정비소 진단에서도 명확한 결함을 찾지 못하는 경우가 있음
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 후 메시지 소거 여부 확인, 실제 급속충전 시도해 정상 작동 여부 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
경고 반복 시 소프트웨어 업데이트 또는 충전 관련 센서·커넥터 점검
주요 증상 (Symptoms)
전륜 구동 인버터 출력 제한 (후륜 단독 구동)
추정 원인 (Possible Causes)
전륜 유도 모터(Induction Motor) 인버터 보호 모드가 작동하여 후륜 모터 위주로 동력이 전달됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
일반 주행은 정상 가능하므로 서비스 센터 예약을 통해 전륜 인버터 상태를 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
기어박스 오일 교환 권장 - 정비 예약하세요
추정 원인 (Possible Causes)
차량에서 기어박스 오일 검사가 필요한 상태가 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정비를 예약하는 것이 좋습니다. 이 경고가 표시되어도 차량을 주행할 수 있습니다. 그러나 이 경고가 표시되는 상태에서 오랫동안 주행을 계속하면 영구적인 기어박스/파워트레인 손상이 발생할 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '구동 인버터 & 모터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
후륜 구동 유닛 출력 감소됨 - 주행 가능
추정 원인 (Possible Causes)
후륜 모터 인버터 보호 모드로 인해 후륜 출력이 일부 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
일상 주행은 가능하며, 다음 시동 시 정상 복구되지 않으면 서비스 센터 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
후륜 구동 드라이브 유닛 오일 펌프 압력 저하
추정 원인 (Possible Causes)
모터 및 감속기 기어박스 윤활/냉각 오일 펌프의 유량이 일시적으로 기준치에 미달한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
주행 후 서비스 모드에서 오일 펌프 상태를 점검하거나 서비스 센터에서 구동계 오일 레벨 및 펌프 교체를 요청하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
경사로 밀림 방지(오토홀드) 센서 일시 오류
추정 원인 (Possible Causes)
차량 기울기 센서 신호 지연으로 오토홀드가 켜지지 않을 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정차 시 브레이크 페달을 직접 밟으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
트랙션 제어 시스템 개입 오류
추정 원인 (Possible Causes)
급격한 슬립 상황에서 트랙션 복귀가 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
안전한 평지에서 서행 주행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 홀드(오토홀드) 기능 일시 비활성화
추정 원인 (Possible Causes)
경사로 센서 영점 오차 또는 전자식 파킹 브레이크(EPB) 일시적 통신 지연으로 인해 오토홀드가 켜지지 않는 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정차 중 브레이크 페달을 직접 밟고 계셔야 하며, 안전한 평지에서 파킹(P) 기어로 전환 후 다시 출발해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
런치 모드 / 치타 스탠스 일시 사용 불가
추정 원인 (Possible Causes)
연속 급가속 또는 드래그 주행으로 인해 모터 스테이터 및 인버터 실리콘 카바이드(SiC) 소자가 고온 상태에 도달했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
일반 정속 주행으로 5~10분간 구동계를 냉각시키면 런치 모드가 다시 활성화됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
크리프(Creep) 모드 일시 비활성화
추정 원인 (Possible Causes)
저속 토크 제어 모듈의 일시적 연산 딜레이로 인해 브레이크를 떼었을 때 서서히 굴러가는 기능이 중단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
가속 페달을 부드럽게 밟아 주행하시고, 컨트롤 메뉴에서 정차 모드를 [홀드]로 변경해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
트랙션 컨트롤(TCS) 비활성화됨
추정 원인 (Possible Causes)
슬립 스타트 모드 활성화 또는 휠 스피드 연산 일시 오류로 바퀴 미끄럼 방지 제어가 꺼진 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
컨트롤 메뉴에서 슬립 스타트를 끄거나 안전지대 정차 후 재시동해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 홀드(오토홀드) 기능 사용 불가
추정 원인 (Possible Causes)
정차 중 브레이크 유압 유지 모듈의 일시적 통신 지연으로 오토홀드가 걸리지 않는 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정차 시 브레이크 페달을 직접 밟아 차량을 유지하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
후륜 모터 비활성화 - 전륜 모터 단독 주행
추정 원인 (Possible Causes)
후륜 인버터 전력 차단으로 전륜 모터만으로 비상 주행(Limp mode) 중인 상태입니다. 가속 성능이 감소합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
안전한 속도로 서행하여 가까운 테슬라 서비스 센터로 이동하거나 견인을 요청하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
인버터 게이트 드라이버 과전류 보호 작동
추정 원인 (Possible Causes)
인버터 전력 반도체에 순간 과전류가 감지되어 출력이 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 인버터 파워 스테이지를 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
후륜 모터 속도 센서 신호 편차
추정 원인 (Possible Causes)
후륜 휠 스피드와 모터 회전수 간 미세 편차가 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
타이어 공기압 및 휠 마모도를 점검하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
구동 모터 리졸버(Resolver) 속도 센서 신호 이상
추정 원인 (Possible Causes)
구동 모터 회전자의 정밀 각도/속도를 감지하는 리졸버 센서의 신호 노이즈로 모터 회전 제어가 일시 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
테슬라 서비스 센터에서 드라이브 유닛 센서 배선 및 모터 캘리브레이션을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
파워트레인 결함 감지 - 가속 성능 대폭 제한
추정 원인 (Possible Causes)
구동 모터의 토크 피드백 루프 이상 또는 인버터 위상 센서 오류로 인해 가속 페달 반응이 둔화되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
추월 및 고속 주행을 삼가고 테슬라 서비스 센터에 입고하여 파워트레인 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
드라이브 인버터 냉각수 온도 높음 - 출력 제한
추정 원인 (Possible Causes)
연속 고속 주행 또는 냉각 펌프 유량 저하로 인버터 전력 반도체 온도가 상승하여 출력이 제어되고 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정속 주행으로 인버터를 식혀주시고, 증상 반복 시 냉각수 누수 여부를 점검하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
구동 모터 토크 요청 거부됨
추정 원인 (Possible Causes)
가속 페달과 브레이크 페달이 동시에 밟히거나 안전 제약 조건으로 토크가 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
브레이크 페달에서 발을 떼고 가속 페달을 다시 밟으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량이 움직일 수 있어 자동 주차하였습니다 - 안전벨트를 매고 도어를 닫으십시오
추정 원인 (Possible Causes)
운전자가 하차했거나 더 이상 없다고 판단했기 때문에 차량이 주차(P)로 자동 변속되었습니다. 이는 다양한 상황에서 예상되는 차량 동작입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
주차(P) 모드로의 자동 변속에 대한
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
드라이브 유닛 온도 높음 - 출력 자동 조절
추정 원인 (Possible Causes)
모터 또는 인버터 온도가 높아 보호를 위해 최고 가속력이 제한됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정속 주행하면 냉각 시스템이 온도를 정상으로 낮춥니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전륜 모터 과열 보호 작동 - 후륜 모터 위주 주행
추정 원인 (Possible Causes)
듀얼모터 차량에서 전륜 모터 온도가 높아 후륜 모터로 동력이 분배됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
주행 중 자연 냉각되면 정상 듀얼 모터로 복귀합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
크루즈컨트롤 사용 불가
추정 원인 (Possible Causes)
크루즈컨트롤, 트래픽 어웨어 크루즈 컨트롤 포함,은(는) 현재 사용할 수 없습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량을 직접 수동으로 운전하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
드라이브 인버터 DC 버스 과전압 감지
추정 원인 (Possible Causes)
급격한 회생제동 중 직류 전압이 일시 상승하여 회생제동량이 줄었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
브레이크 페달을 직접 밟아 제동하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모터 최대 출력 감소됨 (안전 모드)
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 또는 인버터 보호를 위해 최고 가속력이 제한됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
일반 정속 주행은 가능합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
하차 전 주차(P)로 변속하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
운전자가 안전벨트를 풀고 문을 열었으나 기어가 D 또는 N단인 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
안전을 위해 P 버튼을 눌러 주차 모드로 변경하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
자동 주차 취소됨 - 직접 운전하세요
추정 원인 (Possible Causes)
자동 주차 이(가) 취소되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량을 수동으로 주차하거나 주차를 완료하십시오.주차를 완료하면 브레이크를 밟고 주차로 변속하십시오. 그렇지 않으면 차량의 바퀴가 자유롭게 움직일 수 있습니다. 자동 주차 은(는) 다음 번 주행할 때 다시 사용할 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '구동 인버터 & 모터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
자동 주차 중단됨
추정 원인 (Possible Causes)
자동 주차 이(가) 중단되었고 전자식 주차 브레이크가 체결되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량을 수동으로 주차하거나 주차를 완료하십시오. 자동 주차 은(는) 다음 번 주행할 때 다시 사용할 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '구동 인버터 & 모터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모터 리졸버(Resolver) 각도 캘리브레이션 필요
추정 원인 (Possible Causes)
모터 회전자 정밀 위치 센서의 영점 보정이 필요합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 모터 캘리브레이션을 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
후면 타이어 트레드 깊이 낮음 - 정비 예약 - 타이어 위치 교환/교체 검사
추정 원인 (Possible Causes)
참고
긴급 대처 및 점검 요령
모든 타이어의 트레드 깊이를 검사하는 것이 좋습니다. 일반적인 주행 중에 타이어가 마모되므로 일반적으로 전면 타이어보다 후면 타이어가 더 빠르게 마모됩니다. 모든 타이어에 걸쳐 타이어 마모 균형을 맞추려면 타이어 위치를 교환하는 것이 중요합니다. ​크기가 다른 타이어(전면 및 후면 타이어 크기가 다름)가 장착된 경우, 차량의 전면과 후면 타이어를 왼쪽과 오른쪽 간에 정기적으로 위치 교환하면 타이어가 더 고르게 마모되고 수명이 연장됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '구동 인버터 & 모터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
구동 시스템 출력 제한 모드 (Limp Mode)
추정 원인 (Possible Causes)
인버터 전력 회로 보호로 차량이 안전 주행 출력(거북이 모드)으로 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서행하여 안전한 곳에 주차하고 테슬라 서비스 센터에 문의하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모터 로터 위치 센서(리졸버) 오차
추정 원인 (Possible Causes)
영구자석 동기모터(PMSM)의 회전자 각도를 읽는 리졸버 센서의 영점 편차로 인해 가속 시 미세 진동이 발생할 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 모드에서 Drive Unit Resolver Calibration(리졸버 보정)을 실행하거나 서비스 센터를 방문하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
구동계 냉각/윤활 오일 펌프 유량 부족
추정 원인 (Possible Causes)
모터 및 감속기 기어박스 윤활/냉각 오일 펌프의 유량이 일시적으로 기준치에 미달한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
주행 후 서비스 모드에서 오일 펌프 상태를 점검하거나 서비스 센터에서 구동계 오일 레벨 및 펌프 교체를 요청하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 홀드(오토홀드) 기능 비활성화됨 - 수동 브레이크 사용 필요
추정 원인 (Possible Causes)
구동 제어 모듈과 브레이크 간 통신 지연으로 오토홀드가 꺼졌습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정차 시 브레이크 페달을 직접 밟으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
구동계 보조 통신 버스 응답 지연
추정 원인 (Possible Causes)
구동계 보조 센서 데이터 전송이 일시 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
다음 시동 시 자동 정상화됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
파워 스티어링(EPS) 통신 지연 - 핸들 조작 주의
추정 원인 (Possible Causes)
전자식 파워 스티어링 제어기와의 통신이 일시 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
양손으로 핸들을 견고히 잡고 주행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
트랙션 컨트롤 서브시스템 응답 대기
추정 원인 (Possible Causes)
미끄럼 방지 제어 모듈의 연산 응답이 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
빗길이나 눈길에서 급가속을 자제하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
인버터 토크 센서 피드백 지연
추정 원인 (Possible Causes)
모터 출력 토크 계측 신호 전달이 일시 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
가속 페달을 부드럽게 조작하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모터 회전자(Rotor) 위치 신호 일시 손실
추정 원인 (Possible Causes)
모터 회전자의 정밀 위치 신호가 일시 누락되어 토크가 제한될 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 센서 커넥터를 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
듀얼 모터 전/후륜 토크 분배 불일치
추정 원인 (Possible Causes)
AWD 듀얼모터 차량에서 전륜과 후륜 모터 간 목표 토크 분배 시 미세한 연산 지연이 발생한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량 소프트웨어를 재부팅하고, 악천후나 빙판길에서는 [슬립 스타트] 기능을 활용하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
기어 변속 레버(스토크) 신호 글리치
추정 원인 (Possible Causes)
변속 스토크 조작 신호 접점에 미세한 튐 현상이 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
기어 레버를 확실히 끝까지 조작하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
드라이브 인버터 통신 패킷 누락 감지
추정 원인 (Possible Causes)
인버터 제어 통신선 노이즈로 순간적인 통신 지연이 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
일시적 현상으로 자동 회복됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
크루즈컨트롤 목표 속도 명령 불일치
추정 원인 (Possible Causes)
속도 설정 제어 신호 간 일시적 오차가 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
크루즈컨트롤을 껐다가 다시 켜세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 보조주행' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
인버터 냉각수 온도 센서 신호 이상
추정 원인 (Possible Causes)
구동계 냉각수 온도 센서의 측정값이 부정확합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 센서 배선을 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
회생 제동 제어 신호 지연
추정 원인 (Possible Causes)
원페달 드라이빙 회생제동 연산 신호가 일시 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
브레이크 페달을 직접 밟아 감속하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
회생 제동 일시 제한됨 - 브레이크 페달 직접 사용
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리가 100% 완충되었거나, 겨울철 배터리 온도가 매우 낮아 회생제동 전류를 흡수하지 못하는 정상적인 보호 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
평소보다 감속력이 약하므로 브레이크 페달을 직접 깊게 밟으세요. 배터리 소모 및 주행 승온 시 자동 회복됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
기어 변속 거부됨 - 브레이크 페달을 밟고 변속하세요
추정 원인 (Possible Causes)
브레이크 페달이 충분히 밟히지 않았거나, 도어가 열려 있는 상태에서 D/R단 변속을 시도하여 변속이 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
브레이크 페달을 확실히 밟고 운전석 도어를 닫은 후 기어 스토크나 터치스크린으로 변속하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 홀드(오토홀드) 기능 비활성화됨 - 수동 브레이크 사용 필요
추정 원인 (Possible Causes)
구동 제어 모듈(Drive Line/Inverter)과 제동 시스템 간 통신 지연 또는 센서 오류로 인해 정차 시 차량을 자동으로 잡아주는 오토홀드(Vehicle Hold) 기능이 비활성화되었습니다. 저속 주행 중 P단으로 급체결되거나 회생제동 느낌이 달라질 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
1. 정차 중에는 브레이크 페달을 직접 밟아 차량이 밀리지 않도록 하세요.
2. 안전한 장소에 정차 후 기어를 P로 변경했다가 다시 D로 전환하거나 스크롤 휠 리셋을 진행해 보세요.
3. 차체 자세 제어(TCS/ESP) 또는 비상제동 경고가 동반되며 지속될 경우 서비스 센터에서 드라이브라인 제어 모듈(DL) 및 CAN 버스 통신 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '구동 인버터 & 모터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
파워 스티어링 보조력 감소 - 핸들 조작 무거움
추정 원인 (Possible Causes)
전자식 파워 스티어링(EPS) 모터 과열 또는 전압 불안정으로 조향 보조 힘이 줄어들어 핸들이 무겁게 느껴지는 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
수동 조향은 여전히 가능하므로 양손으로 스티어링 휠을 꽉 잡고 안전하게 정차 후 스크롤 휠 리셋을 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
스티어링 휠 각도 센서 영점 보정 필요
추정 원인 (Possible Causes)
휠 얼라인먼트 틀어짐 또는 배터리 분리 후 조향각 센서 기준점이 틀어져 오토파일럿 진입이 거부되는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
평지에서 핸들을 좌측 끝까지 돌린 후 우측 끝까지 끝까지 돌려 센터를 맞추는 캘리브레이션을 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
주차 브레이크 기능 저하됨 - 주차 브레이크가 체결 또는 해제되지 않을 수 있음
추정 원인 (Possible Causes)
전자식 주차 브레이크(EPB) 캘리퍼 모터 작동 불량 또는 제어 모듈과의 통신 이상으로 인해 주차 브레이크 기능이 저하되었습니다. 주차 브레이크가 정상 체결/해제되지 않거나 오토홀드 작동 시 간헐적 지연이 발생할 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
1. 안전한 평지에 차량을 주차하고 터치스크린에서 [컨트롤 > 안전 > 전원 끄기]를 눌러 2분 후 브레이크를 밟아 재시동해 보세요.
2. 브레이크 페달 주변이나 캘리퍼에서 딸깍거리는 소음이 반복되거나 경고가 지속되면 테슬라 서비스 센터에 입고하여 EPB 캘리퍼 모터 및 배선을 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '브레이크 & EPB' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
주차 브레이크 체결 지연 / 실패
추정 원인 (Possible Causes)
겨울철 브레이크 패드 결빙 또는 기계적 걸림으로 전자식 파킹 브레이크 체결이 완료되지 않았습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
브레이크 페달을 세게 밟은 상태에서 P 버튼을 3초간 길게 눌러 강제 체결을 시도하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '브레이크 & EPB' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량이 움직일 수 있어 자동 주차하였습니다 - 안전벨트를 매고 도어를 닫아 기어를 유지하세요
추정 원인 (Possible Causes)
운전자가 하차했거나 더 이상 없다고 판단했기 때문에 차량이 주차(P)로 자동 변속되었습니다. 이는 다양한 상황에서 예상되는 차량 동작입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
주차(P) 모드로의 자동 변속에 대한
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '브레이크 & EPB' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
좌측 주차 브레이크 체결 시간 초과 (결빙 의심)
추정 원인 (Possible Causes)
겨울철 결빙이나 패드 고착으로 주차 브레이크 체결이 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
브레이크를 밟은 상태에서 P 버튼을 길게 눌러 재체결하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '브레이크 & EPB' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
브레이크 오일(액) 레벨 낮음 경고
추정 원인 (Possible Causes)
브레이크 패드 마모로 인한 유면 저하 또는 브레이크 오일 라인 미세 누유로 저장 탱크 잔량이 부족합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
프렁크 내부 브레이크 오일 탱크 수위를 확인하고 DOT 4 브레이크 액을 보충하거나 패드를 점검하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차체 자세 제어 장치(ESP/TCS) 비활성화
추정 원인 (Possible Causes)
휠 스피드 센서 이물질 고착 또는 미끄러운 노면에서 휠 슬립으로 인해 차체 자세 제어 기능이 꺼진 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
빗길이나 눈길에서 급가속/급회전을 피하시고, 타이어 공기압 및 휠 주변 이물질을 점검하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
트랙션 컨트롤 제어 성능 저하
추정 원인 (Possible Causes)
바퀴 회전수 차이 감지 딜레이로 미끄러운 노면에서 헛바퀴 방지 응답성이 다소 둔화되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
빗길이나 빙판길에서 급가속을 자제하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
트레일러 안정성 보조(Trailer Sway) 사용 불가
추정 원인 (Possible Causes)
트레일러 견인 히치 전기 커넥터 통신 불량으로 트레일러 흔들림 제어 보조 기능이 꺼졌습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
트레일러 배선 하네스 연결 상태를 점검하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
휠 스피드 속도 센서 신호 이상
추정 원인 (Possible Causes)
특정 바퀴의 휠 허브 베어링 마그네틱 링 오염 또는 센서 단선으로 속도 계측값이 튀는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 휠 스피드 센서 교체 및 허브 베어링 청소를 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
브레이크 부스터 보조력 저하 - 페달을 강하게 밟으세요
추정 원인 (Possible Causes)
전자식 브레이크 부스터 모터의 일시적 전압 저하로 페달 답력이 평소보다 단단해진 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정차 시 브레이크 페달을 평소보다 깊고 강하게 밟아 차량을 제어하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
게이트웨이 마스터 컨트롤러 내부 진단 오류
추정 원인 (Possible Causes)
중앙 게이트웨이 모듈 내부 자체 진단에서 이상 코드가 기록되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 게이트웨이 펌웨어 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
바디 컨트롤러 통신 응답 지연
추정 원인 (Possible Causes)
도어/창문/트렁크 차체 제어기 통신 응답이 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
도어 스위치를 다시 조작하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
안전 버스 라인 모니터링 알림
추정 원인 (Possible Causes)
안전 제어 버스의 전압 레벨이 허용 범위 내에서 모니터링 중입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
별도 조치가 필요 없습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
진단 인터페이스(OBD) 활성화 상태
추정 원인 (Possible Causes)
정비용 진단 포트 통신이 열려 있는 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정비 작업 완료 후 자동으로 닫힙니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 내부 이더넷/CAN 통신 패킷 지연
추정 원인 (Possible Causes)
차량 각 제어기 간의 통신 버스 트래픽이 일시적으로 몰려 응답 속도가 늦어진 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
일시적 현상으로 자연 복구되며, 반복 시 소프트웨어 업데이트를 권장합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
Wi-Fi 및 LTE 핸드오버 전환 지연
추정 원인 (Possible Causes)
아파트 주차장 와이파이에서 LTE 모바일 데이터로 전환되는 중 일시적인 연결 지연입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
지상 도로 주행 시 LTE로 즉시 연결됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전력 분배 네트워크 버스 경고
추정 원인 (Possible Causes)
전장 전력 분배 경로의 전압 변동이 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
불필요한 시거잭 외장 기기를 분리해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
OTA 소프트웨어 업데이트 설치 대기 상태
추정 원인 (Possible Causes)
최신 버전의 펌웨어 다운로드가 완료되어 차량 설치 승인을 기다리고 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
주차 상태에서 [컨트롤 > 소프트웨어]에서 지금 설치 또는 예약 설치를 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 네트워크 노드 절전 모드 진입
추정 원인 (Possible Causes)
주차 중 배터리 소모를 줄이기 위해 일부 제어기가 절전 상태로 전환되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량 도어를 열면 즉시 깨어납니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 보안 토큰 동기화 지연
추정 원인 (Possible Causes)
스마트폰 키 인증 보안 키 동기화에 일시적 딜레이가 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
키카드를 센터콘솔에 대고 시동을 거세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
소프트웨어 업데이트 파일 다운로드 스테이징 중
추정 원인 (Possible Causes)
백그라운드에서 신규 펌웨어 패키지를 수신 및 검증하는 정상 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
다운로드 완료 후 설치 안내 팝업이 뜹니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 완전 절전(딥슬립) 방해 요소 감지
추정 원인 (Possible Causes)
외장 블랙박스, 서드파티 앱, 센트리 모드로 인해 차량이 깊은 수면에 들어가지 못합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
센트리 모드를 끄거나 서드파티 앱 폴링을 일시 중지하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
인포테인먼트 CAN 메시지 무결성 오류
추정 원인 (Possible Causes)
화면 제어 패킷의 체크섬 불일치로 신호가 재전송되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
스크롤 휠 리셋으로 정리할 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
진단 시스템 로그 버퍼 가득 참
추정 원인 (Possible Causes)
차량 로그 버퍼가 차서 이전 로그가 순환 삭제되는 정상 알림입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
별도 조치는 필요 없습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
중앙 게이트웨이 시간 동기화(NTP) 지연
추정 원인 (Possible Causes)
GPS 위성 또는 인터넷 서버와의 시계 동기화가 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
지상 주행 시 GPS가 잡히면 자동 동기화됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 내부 네트워크 통신 버스 지연
추정 원인 (Possible Causes)
차량 내부 통신망 트래픽 과부하로 제어기 간 신호 전달이 일시 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
소프트웨어 자동 최적화되며 별도 조치는 필요 없습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 웨이크업(깨우기) 요청 반복 감지
추정 원인 (Possible Causes)
외부 스마트폰 앱이나 블루투스 기기가 차량을 연속으로 깨우고 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
스마트폰 테슬라 앱 및 서드파티 앱을 종료하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
텔레매틱스(TCU) 모뎀 통신 일시 지연
추정 원인 (Possible Causes)
원격 스마트폰 앱 통신 모듈의 응답이 일시 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
잠시 후 테슬라 앱을 다시 열어보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
게이트웨이 이더넷 스위치 링크 순단 감지
추정 원인 (Possible Causes)
FSD 컴퓨터와 인포테인먼트 간 고속 이더넷 연결이 순간 재접속되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
자동 복구됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
실내 에어컨/헤파(HEPA) 캐빈 필터 교체 주기 도래
추정 원인 (Possible Causes)
실내 캐빈 필터 및 생화학 방어 모드 HEPA 필터의 권장 사용 기간(1~2년)이 경과하여 통기량이 감소하고 냄새가 발생할 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
자가 교체(DIY) 또는 테슬라 모바일 서비스를 신청하여 새 캐빈 필터로 교체하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '공조 & 에어컨 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
PTC 보조 히터 가열 성능 저하
추정 원인 (Possible Causes)
히트펌프 이전 구형 모델(또는 보조 가열 소자)의 전기 저항 히터 코일 단선으로 실내 난방 출력이 부족한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 PTC 히터 어셈블리를 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '열관리 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
실내 블로워 송풍 팬 모터 결함
추정 원인 (Possible Causes)
공조 바람을 실내로 불어주는 블로워 모터에 이물질이 끼거나 모터 브러시가 마모되어 송풍 바람이 나오지 않는 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
글로브박스 하단 에어컨 필터 및 블로워 팬 통로의 이물질을 점검하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '열관리 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
캠핑 모드 / 애견 모드 배터리 20% 도달로 자동 종료
추정 원인 (Possible Causes)
차량 공조 유지 기능이 배터리 20% 보호 제한에 도달하여 전비 보존을 위해 자동 꺼진 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
반려동물 안전을 위해 즉시 차량으로 이동하시고, 배터리를 20% 이상 충전해 주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '열관리 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
실내 과열 방지(Cabin Overheat Protection) 기능 사용 불가
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 잔량이 20% 이하로 떨어져 주차 중 실내 과열 방지 기능이 자동 비활성화되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
배터리를 20% 이상 충전하면 다시 활성화할 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '공조 & 에어컨 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
실내 에어컨 캐빈 필터 / HEPA 필터 교체 권장
추정 원인 (Possible Causes)
에어컨 필터에 먼지 및 오염 물질이 누적되어 송풍기 풍량이 저하되고 실내 냄새가 발생할 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
테슬라 정품 또는 호환 캐빈 필터를 구매하여 DIY 교체하거나 서비스 센터 모바일 서비스를 이용하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '열관리 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 승온/냉각 성능 제한됨
추정 원인 (Possible Causes)
배터리 팩 냉각수 루프의 유량 또는 밸브 제어 지연으로 배터리 프리컨디셔닝 및 수퍼차저 급속 충전 속도가 일시적으로 느려질 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정상 주행은 가능하며, 냉각 시스템이 안정화되면 회복됩니다. 장기 지속 시 서비스 센터에서 냉각수 라인을 점검하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 연결 해제 후 다시 시도하세요
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 충전 컨트롤러가 외부 충전기와의 통신 시퀀스에서 오류를 감지하여 충전이 시작되지 않거나 중단되었습니다. (사이버트럭 및 모델Y/3에서 PCS2_a062 등과 동반 발생 가능)
긴급 대처 및 점검 요령
1. 충전 건을 분리하고 충전 포트 및 플러그 접점을 점검한 뒤 다시 연결하세요.\n2. 다른 완속/급속 충전소에서 충전을 시도해 보세요.\n3. 증상이 반복되면 서비스 센터에서 배터리 완속 충전 제어 모듈 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '배터리 & BMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
실내 탑승 감지 레이더 가려짐 - 실내등 근처의 장애물을 제거하세요
추정 원인 (Possible Causes)
모든 도어가 닫힌 상태에서 실내 레이더가 가려져 있습니다. 이로 인해 레이더가 제대로 작동하지 못하고 있습니다. 모든 도어가 닫힌 상태에서 이 차단이 감지되며, 이는 다음과 같은 원인으로 발생할 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 문제를 해결하려면 실내 레이더 주변의 모든 장애물을 옮겨 주세요. 장애물이 제거되면 차단 경고가 자동으로 사라집니다. 장애물을 제거한 후에도 이 경고가 계속해서 나타나면 가능한 한 빨리 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '실내 레이더' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
인포테인먼트 프로세서 응답 지연
추정 원인 (Possible Causes)
대용량 웹 브라우징 또는 게임 실행 중 터치스크린 연산이 일시 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
스크롤 휠 리셋으로 메모리를 정리해 주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
프리미엄 오디오 앰프(DSP) 통신 오류
추정 원인 (Possible Causes)
외장 앰프와 메인 화면 간 오디오 신호 버스에 일시 오류가 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
스크롤 휠 리셋을 진행하면 사운드가 정상 복구됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
후방 카메라 비디오 디코더 응답 대기
추정 원인 (Possible Causes)
후진 기어(R) 변속 시 카메라 영상 디코딩에 미세한 지연이 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
스크롤 휠 리셋으로 해결됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
디스플레이 백라이트 자동 조절 제한
추정 원인 (Possible Causes)
화면 조도 센서 신호 이상으로 백라이트 밝기가 고정되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
화면 설정에서 밝기를 수동으로 조절하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
센터콘솔 USB 허브 과전류 차단 작동
추정 원인 (Possible Causes)
연결된 USB 허브 또는 스마트폰 충전 케이블에서 규격 이상의 전류가 소모되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
불량 USB 케이블이나 허브를 제거하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
인포테인먼트 저장공간 플래시 메모리 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
내부 플래시 메모리 읽기/쓰기 속도가 느려졌습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
불필요한 게임 및 다운로드 데이터를 정리하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
앰비언트 무드램프 LED 드라이버 통신 오류
추정 원인 (Possible Causes)
실내 앰비언트 라이트 색상 제어기 통신이 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
조명 설정 메뉴에서 색상을 다시 변경해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
글로브박스 전자식 잠금장치 응답 지연
추정 원인 (Possible Causes)
글로브박스 열림 모터 신호가 일시 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
화면에서 [글로브박스 열기]를 다시 터치하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
LTE 셀룰러 통신 모뎀 리셋 진행 중
추정 원인 (Possible Causes)
LTE 통신 음영 구간 통과 후 통신 모듈이 기지국 전파를 재검색하는 중입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
지상 개활지 주행 시 1~2분 내에 LTE 신호가 정상 복구됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
LTE 셀룰러 모뎀 재접속 중
추정 원인 (Possible Causes)
통신 음영 지역 통과 후 기지국 전파를 다시 연결하고 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
잠시 후 LTE 안테나가 복구됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
라디오 튜너 주파수 감도 저하
추정 원인 (Possible Causes)
FM 라디오 수신 감도가 일시적으로 떨어졌습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
채널을 다시 검색하거나 스트리밍 라디오를 이용하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
실내 음성인식 마이크 감도 자동 조정됨
추정 원인 (Possible Causes)
창문 개방 풍절음으로 인해 마이크 잡음 제거 모드가 작동했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
창문을 닫고 음성 명령을 시도하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
내비게이션 GPS 위성 신호 탐색 중
추정 원인 (Possible Causes)
지하 주차장 출차 직후 GPS 위성 전파를 수신하는 중입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
지상 도로에서 1~2분 주행하면 현재 위치가 잡힙니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
Wi-Fi 무선랜 모듈 재시작 완료
추정 원인 (Possible Causes)
와이파이 접속 프로토콜 리셋이 완료되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
주변 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
프리미엄 커넥티비티 구독 갱신 안내
추정 원인 (Possible Causes)
실시간 위성 지도 및 비디오 스트리밍 구독 상태가 갱신되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
테슬라 앱에서 구독 기간을 확인하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
터치스크린 패널 통신 재설정됨
추정 원인 (Possible Causes)
디스플레이 패널 컨트롤러가 일시 정전기를 감지하여 자체 리셋되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
화면이 즉시 켜지며 정상 작동합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
센트리 모드 USB 드라이브 쓰기 속도 느림 경고
추정 원인 (Possible Causes)
글로브박스 USB 메모리의 쓰기 속도가 다채널 영상 녹화 요구치에 미달합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
고속 외장 SSD(예: 삼성 T7)로 교체하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
블랙박스 USB 파티션 검사 필요
추정 원인 (Possible Causes)
USB 메모리에 손상된 비디오 클립이 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
[컨트롤 > 안전 > USB 드라이브 포맷]을 실행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
블랙박스 USB 드라이브 안전하게 마운트 해제됨
추정 원인 (Possible Causes)
화면에서 USB 제거 버튼을 눌러 안전하게 분리 가능한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
글로브박스에서 USB를 안전하게 뽑으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
블루투스 모듈 펌웨어 자동 리로드됨
추정 원인 (Possible Causes)
스마트폰 음악 재생 코덱 충돌로 블루투스 드라이버가 재시작되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
스마트폰 블루투스가 자동 재연결됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
터치스크린 고온 보호 모드 - 화면 밝기 제한
추정 원인 (Possible Causes)
여름철 야외 주차로 디스플레이 온도가 높아 밝기가 자동으로 어두워졌습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
에어컨을 켜서 실내 온도를 낮추면 정상 복귀합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
스마트폰 무선 충전 패드 이물질 감지 / 충전 중단
추정 원인 (Possible Causes)
충전 패드 위에 동전, 카드, 열쇠 등 금속 물질이 있어 충전이 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 패드 위 금속 이물질을 치워주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
MCU 플래시 스토리지(eMMC/UFS) 수명 점검
추정 원인 (Possible Causes)
인포테인먼트 컴퓨터 내부 저장 장치(eMMC)의 쓰기 수명이 한계에 도달하여 시스템 불안정이 우려되는 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
구형 Model S/X의 경우 서비스 센터에서 인포테인먼트 업그레이드(MCU2 교체)를 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
화면 반응 지연, 내비게이션 끊김, 블루투스 단절, 화면 정지
추정 원인 (Possible Causes)
인포테인먼트 소프트웨어 버그 또는 업데이트 미완료
긴급 대처 및 점검 요령
멀티미디어 전원버튼 길게 눌러 재시작
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 업데이트 적용, 필요시 공장초기화
주요 증상 (Symptoms)
Kia Connect 앱에 BMS 진단 경고 알림 표시
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 관리시스템 자체진단 이상 감지
긴급 대처 및 점검 요령
앱 알림 확인 후 서비스센터 문의
정비 및 해결책 (Resolution)
GDS 진단 후 BMS 소프트웨어 점검/업데이트
주요 증상 (Symptoms)
특별한 증상 없음, 경고등 미점등
추정 원인 (Possible Causes)
소프트웨어 버전 불일치, 순간적 코딩 확인 실패
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 조치 불필요, 정상 주행 가능
정비 및 해결책 (Resolution)
코드 삭제 후 경과 관찰, 재발해도 무해
주요 증상 (Symptoms)
Plug&Charge(자동결제) 기능만 실패, RFID/앱 결제는 정상
추정 원인 (Possible Causes)
차량 인증서 설치 과정 중 통신 오류
긴급 대처 및 점검 요령
다른 결제수단으로 충전 진행
정비 및 해결책 (Resolution)
재발 시 텔레매틱스 모듈에서 인증서 재설치
주요 증상 (Symptoms)
Plug&Charge 자동결제 기능 사용 불가
추정 원인 (Possible Causes)
인증서 설치 프로세스 실패
긴급 대처 및 점검 요령
RFID 카드 또는 충전 앱으로 대체 결제
정비 및 해결책 (Resolution)
정비소에서 인증서 재설치 필요
주요 증상 (Symptoms)
에어컨 냉방 성능 저하, 체크엔진 경고등
추정 원인 (Possible Causes)
전동 컴프레서 성능 저하 또는 인버터 통신 이상
긴급 대처 및 점검 요령
냉방 성능 저하 체감 시 정비 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
전동 컴프레서 진단 후 교체
주요 증상 (Symptoms)
무증상, EV 특성상 로그성 코드
추정 원인 (Possible Causes)
소프트웨어 타이머 로직 오류
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 업데이트 시 자동 해소
주요 증상 (Symptoms)
감속기 이음 발생 가능, 간헐적 경고등
추정 원인 (Possible Causes)
감속기 내 오일펌프 성능 저하, 유압 회로 이상
긴급 대처 및 점검 요령
특이 소음 발생 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
오일펌프 압력 점검·교체, 감속기 오일 상태 점검
주요 증상 (Symptoms)
냉각 성능 저하 등 체감 증상 없음
추정 원인 (Possible Causes)
그릴 셔터 액추에이터 제어회로의 응답 지연
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
무해 코드, 소거 후 모니터링
주요 증상 (Symptoms)
체감 증상 없음
추정 원인 (Possible Causes)
특정 SOC 구간에서 HV-NV 전력변환 기능 조건 미충족
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
AC(레벨1/2) 충전 오류
추정 원인 (Possible Causes)
규격에 맞지 않는 CCS1→NACS 변환 어댑터 사용으로 커넥터 핀 접촉 불량
긴급 대처 및 점검 요령
순정/정품 NACS 어댑터로 교체 후 재시도
정비 및 해결책 (Resolution)
정품 어댑터 정상 작동 확인, 지속 시 추가 진단
주요 증상 (Symptoms)
PCS 완속 충전 입력 위상 결상 감지
추정 원인 (Possible Causes)
AC 완속 충전선 중 1개 위상에 전압이 인가되지 않아 충전 출력이 감소했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전기 배선 및 분전반 차단기를 점검하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
외부 충전 장비 전원 공급 불가 - 전원 점검 또는 다른 충전기로 충전하세요
추정 원인 (Possible Causes)
온보드 전력 변환 시스템(PCS / Power Conversion System)에서 완속 충전 장비(월 커넥터, 모바일 커넥터 등)로부터 유입되는 전력을 감지하지 못하여 충전이 시작되지 않거나 중단되었습니다. (사이버트럭 및 최신 차량에서 완속 AC 충전 불가 증상과 함께 HVBATT_a185 등이 동반될 수 있습니다.)
긴급 대처 및 점검 요령
1. 충전기 전원 차단기 및 플러그 접촉 상태를 점검하고, 충전 건을 분리 후 다시 체결해 보세요.
2. 다른 공용 완속 충전기 또는 다른 콘센트에서 충전을 시도해 보세요.
3. AC 완속 충전이 불가하더라도 DC 수퍼차저(급속 충전)는 정상 작동할 수 있으므로 급한 경우 수퍼차저를 이용하세요.
4. 증상이 지속되면 테슬라 서비스 센터에 입고하여 PCS 모듈, AC 정션박스(Junction Box) 및 퓨즈 점검을 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
PCS 16V 저전압 출력 전압 조정 한계
추정 원인 (Possible Causes)
16V 전장 시스템 전력 소모량이 급증하여 출력 레귤레이터가 최대치로 작동 중입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
불필요한 고전력 전장 기기 사용을 줄이세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 중지됨 - 충전 중 전원이 차단됨 - 전원과 충전 장비 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
충전 중 전원이 차단되었습니다. 이는 충전 장비가 전원(예: 벽면 콘센트)으로부터 전력을 상실하였거나 충전 장비와 관련된 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 경고에는 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 되는 다른 경고가 종종 함께 제공됩니다. 먼저 충전 문제와 관련하여 표시된 다른 경고에 관해 확인하십시오. 또는 모바일 커넥터나 월 커넥터의 상태 표시등을 점검하여 해당 장치의 전원을 확인할 수 있으며 깜박임 코드 기반 문제 해결 정보에 관한 제품 사용자 매뉴얼를 참조할 수도 있습니다. (Tesla 외의) 다른 외부 충전 장비를 사용하는 경우 문제 해결 도움말을 제공하는 디스플레이 또는 기타 사용자 인터페이스를 확인하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '기타 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
AC 충전을 제한하는 전력망 또는 차량 문제 - 플러그를 뽑고 다른 충전 위치에서 재시도하세요
추정 원인 (Possible Causes)
AC 전원으로 충전하는 차량의 기능에 영향을 주는 조건으로 인해 충전 속도가 감소했습니다. DC 급속 충전/수퍼차징은 예상대로 작동합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 경고가 AC 충전에 영향을 주는 조건을 지정하는 다른 경고가 함께 표시되는 경우 먼저 해당 경고를 조사하는 것으로 시작하십시오. 장비 유형 기반의 문제 해결에 관한 추가 팁:
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '기타 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
완속 충전 1개 위상(Phase) 동작 불가 - 충전 전력 제한
추정 원인 (Possible Causes)
3상 온보드 차저 중 1개 상이 동작하지 않아 완속 충전 속도가 기존 11kW에서 7kW 또는 3.5kW로 감소한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 속도 저하 외 주행에는 문제없으나, 서비스 센터에서 PCS 온보드 모듈 무상 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
DCDC 전력 변환기 출력 감소 - 12V/16V 전장 점검
추정 원인 (Possible Causes)
고전압을 12V/16V로 변환하는 PCS 내부 DCDC 컨버터 출력 제한으로 전장 기기 사용이 제한될 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
테슬라 서비스 센터 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전력망의 전원 품질 저하가 감지됨 - 다른 충전소 또는 충전 위치를 시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
AC 전원으로 충전하는 차량의 기능에 영향을 주는 조건으로 인해 충전 속도가 감소했거나 충전이 중단되었습니다. DC 급속 충전/수퍼차징은 예상대로 작동합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 경고는 보통 외부 충전 장비 및 전원 문제에만 해당하며, 일반적으로 정비를 예약하여 해결할 수 있는 차량 문제를 나타내지 않기 때문에 다음 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 다른 벽면 콘센트로 충전을 시도하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '기타 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전력변환시스템(PCS) 과열 보호 모드 동작
추정 원인 (Possible Causes)
여름철 완속 충전 중 PCS 내부 방열 온도가 높아져 충전 전류가 32A에서 16A로 자동 감속되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정상적인 과열 방지 보호 동작이며, 차량 냉각팬이 작동하여 온도가 내려가면 회복됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '충전 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
외부 충전 장비에서 전원을 공급하지 않음 - 전원을 확인하거나 다른 장비로 시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
차량을 AC 전원으로 충전할 수 없는 조건으로 인해 충전을 시작할 수 없습니다. DC 급속 충전/수퍼차징은 예상대로 작동합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 경고는 보통 외부 충전 장비 및 전력원 문제에 해당하며, 일반적으로 정비를 예약하여 해결할 수 있는 차량 문제를 나타내지 않습니다. 다른 종류의 다양한 충전 장비로 충전을 시도하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '기타 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 속도 감소됨 - 예상치 못한 전압 강하 - 연장 코드를 제거하거나 배선을 검사하세요
추정 원인 (Possible Causes)
차량의 내장 충전기에서 충전 중 큰 전압 강하를 감지하여 충전 속도가 감소되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 문제가 일반적인 충전 위치에서 여러 번 발생한 경우 전기 기술자에게 연락하여 전기 설비를 점검하십시오. 다음을 확인해야 합니다. 충전 어댑터를 사용하는 경우, 충전 스테이션 규격에 맞는 어댑터를 사용해야 합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '기타 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전압이 크게 강하하여 충전이 중지됨 - 연장 코드를 제거하거나 배선을 검사하세요
추정 원인 (Possible Causes)
차량의 내장 충전기에서 비정상적으로 큰 전압 강하가 감지되어 충전이 중단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 문제가 일반적인 충전 위치에서 여러 번 발생한 경우 전기 기술자에게 연락하여 전기 설비를 점검하십시오. 다음을 확인해야 합니다. 설치된 충전 장비 및 해당 장비의 건물 배선에 연결.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '기타 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 속도 느림 - 일부 AC 위상에 전원이 공급 없음 - 전원과 충전 장비 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
AC 전원으로 충전하는 차량의 기능에 영향을 주는 조건으로 인해 충전 속도가 감소했습니다. DC 급속 충전/수퍼차징은 예상대로 작동합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 경고는 보통 외부 충전 장비 및 전력원 문제에 해당하며, 일반적으로 정비를 예약하여 해결할 수 있는 차량 문제를 나타내지 않습니다. 다른 종류의 다양한 충전 장비로 충전을 시도하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '기타 시스템' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
비상통화(eCall) 등 폰모듈 관련 기능 저하 가능
추정 원인 (Possible Causes)
폰모듈 내장 예비 배터리 용량 저하(노후화)
긴급 대처 및 점검 요령
특별 조치 불필요, 정기점검 시 확인 요청
정비 및 해결책 (Resolution)
폰모듈 예비 배터리 점검 후 필요시 교체
주요 증상 (Symptoms)
저속 보행자 경고음(PWS/붐박스) 스피커 결함
추정 원인 (Possible Causes)
전면 범퍼 하단에 장착된 저속 보행자 경고음 외장 스피커 배선 단선 또는 스피커 모듈 불량 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
보행자 안전 법규 관련 기능이므로 서비스 센터에서 PWS 스피커 배선을 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
보행자 경고음(PWS) 시스템 기능 제한
추정 원인 (Possible Causes)
저속 주행 시 보행자에게 가상 전기차 주행음을 내는 외장 스피커 볼륨이 제한된 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
골목길 및 주차장 서행 시 보행자 안전에 각별히 유의하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
파워트레인 문제가 감지되었습니다 - 정비 예약하세요 - 기능이 복원되어도 문제가 지속될 수 있습니다
추정 원인 (Possible Causes)
차량 파워트레인 정비가 필요합니다. 출력, 속도 및 가속이 감소될 수 있으며, 주행 중 차량이 작동 중지될 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
가능한 한 빨리 차량의 파워트레인에 대한 정비를 예약하는 것이 좋습니다. 정비를 받지 않으면 차량의 출력, 속도, 가속이 계속해서 감소할 수 있으며, 주행 중 작동 중지가 필요한 상황이 발생하거나 차량 운행이 불가능해질 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '파워트레인' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
조수석 탑승자 감지(OCS) 센서 에어백 비활성화
추정 원인 (Possible Causes)
조수석 시트 방석 위에 가벼운 물건(가방, 노트북)이 놓여 있거나 승객 체중이 불완전하게 감지되어 조수석 에어백이 꺼진 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
조수석 시트 위 물건을 치우거나 성인이 올바른 자세로 착석했는지 확인하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
운전석 시트 위치 트랙 센서 신호 이상
추정 원인 (Possible Causes)
시트 레일 하단 위치 센서 배선 간섭으로 에어백 전개 압력 조절 알고리즘에 오류가 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
시트 아래 물건 끼임을 확인하고 서비스 센터에서 센서 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
조수석 탑승자 감지 센서(OCS) 오류
추정 원인 (Possible Causes)
조수석 시트 방석 내부 압력 센서가 무거운 짐(가방, 노트북)을 사람으로 오인하여 안전벨트 경고음이 울리는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
조수석 방석 위의 짐을 바닥이나 트렁크로 옮겨주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
스티어링 칼럼 모듈(SCCM) 레버 통신 오류
추정 원인 (Possible Causes)
방향지시등 스토크 레버 또는 기어 셀렉터 레버 신호가 간헐적으로 전달되지 않는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
핸들 뒤편 스티어링 칼럼 배선 커넥터를 점검하거나 스크롤 리셋을 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
후륜 조향(Rear Wheel Steering) 시스템 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
사이버트럭 및 신형 플래그십 차량의 뒷바퀴 조향 모터 각도 동기화 오차로 후륜 조향 각도가 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
회전 반경이 평소보다 커질 수 있으므로 주차 및 유턴 시 회전각에 주의하시고 서비스 센터 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
스마트 에어 서스펜션 차고 조절 불가
추정 원인 (Possible Causes)
Model S/X/사이버트럭의 에어 서스펜션 콤프레셔 압력 저하 또는 밸브 블록 이상으로 차고 높이 조절이 중단된 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
표준 차고 상태로 서행 운행하시고, 서비스 모드에서 서스펜션 누기 테스트(Air Leak Test)를 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
에어 서스펜션 콤프레셔 과열 방지 대기 중
추정 원인 (Possible Causes)
차고를 연속으로 올리고 내리는 과정에서 에어 펌프가 과열되어 일시적으로 냉각 대기 중인 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
5분 정도 주행하면 콤프레셔가 식어 자동으로 차고 조절이 재개됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
에어 서스펜션 콤프레셔 과열 방지 대기 중
추정 원인 (Possible Causes)
빈번한 차고 높이 조절로 에어 콤프레셔 모터 온도가 상승하여 냉각될 때까지 차고 조절이 일시 지연됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
5~10분간 주행하거나 대기하면 콤프레셔가 식어 정상 작동합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
에어 서스펜션 차고 높이 센서 신호 이상
추정 원인 (Possible Causes)
특정 바퀴의 서스펜션 링크 레벨 센서 오염 또는 유격으로 실제 차고 측정값이 튀는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 서스펜션 레벨 센서 링크 점검 및 차고 캘리브레이션을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
에어 서스펜션 차고 높이 조절 불가 (공기 압력 부족)
추정 원인 (Possible Causes)
에어 서스펜션 에어탱크 공기압 부족 또는 에어 스프링 벨로우즈 미세 누설로 차고 상승이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량 하부 에어 라인 누설을 점검하고 서비스 센터 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
에어 서스펜션 콤프레셔 릴레이 고착 의심
추정 원인 (Possible Causes)
에어 서스펜션 압축기 전원 릴레이가 정상적으로 OFF되지 않고 지속 작동했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 에어 콤프레셔 릴레이 퓨즈를 교체하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
에어 서스펜션 공기 저장탱크 압력 낮음
추정 원인 (Possible Causes)
에어 리저버 탱크 압력이 낮아 차고 높이 상승에 시간이 더 걸립니다.
긴급 대처 및 점검 요령
콤프레셔가 압력을 채울 때까지 대기하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차고 높이 센서 측정값 편차 발생
추정 원인 (Possible Causes)
서스펜션 링크 센서에 이물질이 묻어 차고 측정이 일시적으로 튀었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
평지에서 차고 캘리브레이션을 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
에어 서스펜션 밸브 블록 미세 누기 감지
추정 원인 (Possible Causes)
에어 스트럿 스프링 또는 솔레노이드 밸브 블록 배관에서 공기가 새어 장기 주차 시 차고가 한쪽으로 기울어지는 결함입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 에어 서스펜션 라인 기밀 검사 및 에어 스프링 교체를 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
어댑티브 댐핑 가변 밸브 솔레노이드 회로 이상
추정 원인 (Possible Causes)
전자제어 쇽업쇼바 감쇠력 조절 밸브 배선 결함입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 서스펜션 댐퍼 배선을 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
잭 모드(Jack Mode) 활성화 상태
추정 원인 (Possible Causes)
리프트 잭으로 차량을 띄우기 위해 에어 서스펜션 자동 수평 유지 기능이 비활성화된 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정비 완료 후 시속 7km 이상으로 주행하면 잭 모드가 자동으로 해제됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
어댑티브 댐핑 감쇠력 조절 기능 저하
추정 원인 (Possible Causes)
전자제어 어댑티브 댐퍼의 가변 밸브 응답 지연으로 자동 승차감 조절 기능이 기본 세팅으로 고정되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
주행에는 지장이 없으나 승차감 개선을 위해 서비스 센터 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
옥토밸브(Octovalve) 냉각수 전환 밸브 위치 오류
추정 원인 (Possible Causes)
테슬라 8방향 냉각수 통합 제어 밸브(Octovalve)의 스테퍼 모터 위치 센서 오차로 열교환 모드 전환이 지연됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
냉난방 또는 배터리 프리컨디셔닝 효율이 감소할 수 있으므로 서비스 센터에서 옥토밸브 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '공조 & 에어컨 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
옥토밸브(Octovalve) 8방향 밸브 위치 제어 오류
추정 원인 (Possible Causes)
배터리, 구동 모터, 실내 공조 간의 열 교환 경로를 제어하는 옥토밸브 스텝 모터가 목표 각도에 도달하지 못한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량 소프트웨어를 재부팅하고, 지속 시 옥토밸브 액추에이터 점검 서비스를 신청하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '열관리 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
히트펌프 전자식 팽창 밸브(EXV) 구동 결함
추정 원인 (Possible Causes)
냉매 유량을 정밀 제어하는 EXV 밸브가 고착되어 에어컨 냉방 또는 히터 온도가 시원/따뜻하지 않은 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 모드에서 Thermal Validation(열관리 자체 진단)을 실행해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '열관리 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
에어컨/히트펌프 컴프레셔 속도 제한됨 (냉매 부족 의심)
추정 원인 (Possible Causes)
냉매 압력 센서 측정값이 기준치보다 낮아 컴프레셔 파손 방지를 위해 최대 회전수가 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
냉난방 성능이 약해질 수 있으므로 서비스 센터에서 R1234yf 에어컨 냉매 가스 누설 및 완충을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '공조 & 에어컨 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
실내 난방(히터) 성능 제한됨
추정 원인 (Possible Causes)
실내 PTC 히터 또는 히트펌프 캐빈 라디에이터 열교환 지연으로 겨울철 난방 온도가 천천히 오르는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
실내 공조를 [자동(Auto)]으로 설정하고 시트 열선 및 스티어링 휠 열선을 함께 활용하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '공조 & 에어컨 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
히트펌프 냉각수 전환 밸브 응답 지연
추정 원인 (Possible Causes)
옥토밸브 냉각수 유로 전환 모터의 위치 이동이 지연되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
공조 자동 모드로 주행하면 회복됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '공조 & 에어컨 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
에어컨 컴프레셔 진동 보호 속도 제한
추정 원인 (Possible Causes)
에어컨 압축기 고속 회전 시 진동 방지를 위해 회전수가 일시 제어되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정상적인 방진 제어 동작입니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '공조 & 에어컨 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
실내 온도 센서 신호 이상
추정 원인 (Possible Causes)
룸미러 하단 또는 센터콘솔 실내 온도 센서 흡입구 먼지 막힘으로 자동 온도 조절이 부정확한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
온도 조절을 수동 바람세기 모드로 전환하고 센서 흡입구 먼지를 청소하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '공조 & 에어컨 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
배터리 냉각수 순환 펌프 유량 부족
추정 원인 (Possible Causes)
냉각수 배관 내부 에어(기포) 유입 또는 냉각수 레벨 저하로 펌프 순환 유량이 일시적으로 낮아진 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
냉각수 탱크 잔량을 확인하고 서비스 모드에서 Coolant Purge(에어 빼기) 시퀀스를 실행해 볼 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '열관리 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
에어컨 콘덴서 냉각 팬 모터 회전 불량
추정 원인 (Possible Causes)
전면 범퍼 안쪽 콘덴서 팬에 이물질이 끼어 여름철 정차 시 에어컨 냉방 성능이 다소 떨어질 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
전면 하단 흡입구에 비닐, 나뭇가지 등이 끼어 있는지 확인 후 제거하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '공조 & 에어컨 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
실내 공조 블로워 팬 회전수 피드백 이상
추정 원인 (Possible Causes)
송풍 모터 팬에 미세 먼지가 끼어 설정 풍량과 실제 회전수에 오차가 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
캐빈 에어컨 필터를 점검 및 교체해 주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '공조 & 에어컨 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
실내 습도/온도 센서 오류 - 오토 공조 수동 전환 권장
추정 원인 (Possible Causes)
룸미러 부근의 실내 온습도 센서 측정값 오류로 오토 에어컨이 과도하게 강하게 나오거나 약하게 나오는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
화면에서 [Auto]를 끄고 풍량과 온도를 수동으로 조절하여 운행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '열관리 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
타이어 공기압 낮음 - 공기 주입 필요
추정 원인 (Possible Causes)
1개 이상의 타이어 공기압이 권장 압력(냉간 42 PSI) 대비 크게 떨어진 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
가까운 충전소나 정비소에서 냉간 기준 42 PSI(2.9 bar)로 공기를 주입하세요. 주행 시 자동 리셋됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
BLE 블루투스 타이어 공기압 센서 통신 미수신
추정 원인 (Possible Causes)
휠 교체 후 센서 미등록 또는 BLE TPMS 센서 배터리 방전으로 공기압 수치가 표시되지 않는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
화면 [컨트롤 > 서비스 > 휠 및 타이어]에서 휠 구성을 재설정하고 시속 25km 이상으로 10분간 주행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
속도 단위(mph/km/h) 오인식으로 잘못된 과속 경고 발생, '교통표지판 인식 사용 불가' 메시지
추정 원인 (Possible Causes)
카메라 기반 인식 소프트웨어 오류, 강한 직사광선에 의한 일시적 오인식
긴급 대처 및 점검 요령
직사광선 문제로 판단되면 자연 해소 대기, 반복 시 소프트웨어 업데이트 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
KD2 통합 소프트웨어 업데이트 적용
주요 증상 (Symptoms)
편의장치 반응 지연 가능, 대부분 무증상
추정 원인 (Possible Causes)
CAN 버스 일시 단절, 저전압 순간강하
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 후 정상화 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
반복 시 배선/접지 점검
주요 증상 (Symptoms)
주차보조 기능 일시 미작동
추정 원인 (Possible Causes)
게이트웨이 통신 지연
긴급 대처 및 점검 요령
재시동으로 정상화 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
반복 시 게이트웨이 점검
주요 증상 (Symptoms)
AWD/GTX 후륜 모터 관련 코드지만 주행성능 저하 미동반 시 무해
추정 원인 (Possible Causes)
게이트웨이-후륜 모터 제어기 간 CAN 통신 순간 단절
긴급 대처 및 점검 요령
가속 시 출력 저하·경고등 동반 시 즉시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
증상 미동반 시 무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
다른 통신계열 코드와 동시 발생, 특정 기능 일시 제한
추정 원인 (Possible Causes)
차량 내 CAN 통신망 잡음, 모듈 간 데이터 불일치
긴급 대처 및 점검 요령
배터리 단자 재체결 등 기본 점검 후 재발 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
CAN 배선 및 관련 모듈 소프트웨어 버전 점검
주요 증상 (Symptoms)
ABS·스태빌리트랙 경고등 동반
추정 원인 (Possible Causes)
ABS 모듈 통신 오류, 배선 접촉 불량
긴급 대처 및 점검 요령
동반 코드와 함께 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
ABS 모듈 및 통신 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
무증상
추정 원인 (Possible Causes)
게이트웨이 일시 오류
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
재발 시 게이트웨이 점검
주요 증상 (Symptoms)
에어컨 냉방 성능이 정상이면 무해
추정 원인 (Possible Causes)
전동 컴프레서 제어신호와 공조 제어모듈 간 순간적 불일치
긴급 대처 및 점검 요령
냉방 성능 저하 체감 시에만 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
정상 작동 시 무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
계기판 경고등 없이 진단기에만 기록됨
추정 원인 (Possible Causes)
파워트레인 제어모듈과 그릴 셔터 모듈 간 CAN 통신 신호 순간 불일치
긴급 대처 및 점검 요령
정상 주행 가능, 별도 조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
소거 후 재점검, 재발해도 무시 가능
주요 증상 (Symptoms)
카메라 화면 끊김 가능
추정 원인 (Possible Causes)
이더넷 버스 노이즈
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
배선/커넥터 점검
주요 증상 (Symptoms)
인포테인먼트 정상 작동, 일시적 통신 끊김만 기록
추정 원인 (Possible Causes)
이더넷/CAN 버스 슬립모드 전환 시점의 순간적 통신 단절
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
실제 오작동 동반 시에만 점검
주요 증상 (Symptoms)
인포테인먼트 화면 먹통, 후방카메라·내비 등 IHU 연동 기능 오작동
추정 원인 (Possible Causes)
차량 게이트웨이 모듈(VGM)과 인포테인먼트 헤드유닛(IHU) 간 이더넷 연결 단절
긴급 대처 및 점검 요령
차량 소프트 리셋(재부팅) 시도
정비 및 해결책 (Resolution)
배선·커넥터 점검 후 필요시 VGM 또는 IHU 재프로그래밍·교체
주요 증상 (Symptoms)
대부분 무증상
추정 원인 (Possible Causes)
배선 접촉불량
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
반복 시 배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
OTA(무선) 소프트웨어 업데이트 실패, 일부 기능 일시 제한
추정 원인 (Possible Causes)
컴포넌트 보호 데이터 기록 중 소프트웨어 오류 발생
긴급 대처 및 점검 요령
차량 재부팅 후 업데이트 재시도, 반복 시 서비스센터 문의
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 재기록(재프로그래밍)으로 해결
주요 증상 (Symptoms)
인포테인먼트 관련 일시적 통신 끊김, 대부분 자동 복구
추정 원인 (Possible Causes)
제어모듈 간 순간적 통신 두절
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
재발 빈도가 높을 때만 배선·커넥터 점검
주요 증상 (Symptoms)
체감 증상 없음
추정 원인 (Possible Causes)
제어모듈 간 데이터 메시지 순간 누락
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
간헐적 편의기능 지연, 대부분 무증상
추정 원인 (Possible Causes)
CAN/이더넷 버스 순간 부하, 접촉불량
긴급 대처 및 점검 요령
재시동 후 정상화 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
반복 시 게이트웨이/배선 점검
주요 증상 (Symptoms)
체감 증상 없음
추정 원인 (Possible Causes)
CAN 버스 상 순간적인 잘못된 값 수신
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
체감 증상 없음
추정 원인 (Possible Causes)
이머전시콜 모듈과 차량 시스템 간 시간 동기화 지연
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
체감 증상 없음
추정 원인 (Possible Causes)
SecOC 타임서버 접속 지연
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
차량 기능에 영향 없음
추정 원인 (Possible Causes)
SecOC 서명 검증 타이밍 오류
긴급 대처 및 점검 요령
특별 조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
고객 불만과 무관한 코드
주요 증상 (Symptoms)
무증상
추정 원인 (Possible Causes)
보안 인증모듈 순간 오류, 전압 저하
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
소프트웨어 업데이트, 반복 시 배터리 점검
주요 증상 (Symptoms)
예약충전 등 스마트 충전 기능만 일시 제한, 기본 충전은 가능
추정 원인 (Possible Causes)
지능형 충전 스케줄링 통신 이상
긴급 대처 및 점검 요령
충전 앱/스케줄 재설정
정비 및 해결책 (Resolution)
반복 시 텔레매틱스 모듈 점검
주요 증상 (Symptoms)
체감 증상 없음
추정 원인 (Possible Causes)
차량 동역학 통합제어기(EgoMaster) 입력신호 산포
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
완속충전 시 간헐적 통신 지연
추정 원인 (Possible Causes)
충전기와 차량 간 PLC 핸드셰이크 실패
긴급 대처 및 점검 요령
충전 재시도로 대부분 해결
정비 및 해결책 (Resolution)
반복 시 완속충전기 케이블·커넥터 점검
주요 증상 (Symptoms)
무증상, 원격 상태조회 지연만 가능
추정 원인 (Possible Causes)
텔레매틱스 서버 연결 불안정
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
통신 모듈 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
체감 증상 없음, eCall 기능은 대부분 정상
추정 원인 (Possible Causes)
이더넷 네트워크 초기화 지연
긴급 대처 및 점검 요령
eCall 버튼 응답이 실제로 안 되면 정비소 확인 필요
정비 및 해결책 (Resolution)
정상 응답 시 무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
후방카메라 정상 표시되는 경우가 대부분
추정 원인 (Possible Causes)
이더넷 백본 통신 초기화 타이밍 문제
긴급 대처 및 점검 요령
후방카메라 화면이 실제로 안 나오면 즉시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
화면 이상 미동반 시 무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
라디오/통신 수신 이상 거의 없음
추정 원인 (Possible Causes)
안테나 모듈과 게이트웨이 간 이더넷 초기화 지연
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
체감 증상 없음
추정 원인 (Possible Causes)
인포테인먼트 서버 모듈 부팅 타이밍 지연
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요
정비 및 해결책 (Resolution)
무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
ADAS 거리 측정 기능 정상 작동 시 무해
추정 원인 (Possible Causes)
센서 융합 계산 모듈의 일시적 오류
긴급 대처 및 점검 요령
ADAS 기능 이상 체감 시에만 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
정상 작동 시 조치 불필요
주요 증상 (Symptoms)
에어백/시트벨트 경고 오작동 없으면 무해
추정 원인 (Possible Causes)
승객감지센서 데이터버스 신호 산포
긴급 대처 및 점검 요령
조수석 에어백 경고등이 실제로 이상하면 즉시 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
정상 작동 시 무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
후진 시 카메라 화면이 정상 표시되면 무해
추정 원인 (Possible Causes)
이더넷 영상 데이터버스 순간 신호 오류
긴급 대처 및 점검 요령
화면 미표시 시 정비소 방문
정비 및 해결책 (Resolution)
정상 표시 시 조치 불필요
주요 증상 (Symptoms)
체감 증상 없음
추정 원인 (Possible Causes)
일부 제어모듈 소프트웨어 상태 불일치
긴급 대처 및 점검 요령
정기점검 시 소프트웨어 업데이트 권장
정비 및 해결책 (Resolution)
ODIS 진단기를 통한 기본설정 복구 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
전조등/실내등 정상 작동 시 무해
추정 원인 (Possible Causes)
라이트 제어모듈 통신 이상으로 안전모드 일시 전환
긴급 대처 및 점검 요령
등화류 이상 발견 시에만 점검
정비 및 해결책 (Resolution)
정상 작동 시 무해 코드
주요 증상 (Symptoms)
HUD 내비게이션 증강현실 표시 안됨
추정 원인 (Possible Causes)
카메라/센서 데이터 수신 오류
긴급 대처 및 점검 요령
조치 불필요, 일반 HUD는 정상
정비 및 해결책 (Resolution)
HUD 모듈 소프트웨어 업데이트
주요 증상 (Symptoms)
전방충돌방지·파일럿 어시스트 등 ADAS 기능 일시 비활성화 경고
추정 원인 (Possible Causes)
전방 레이더-ASDM 간 버스 통신 이상
긴급 대처 및 점검 요령
서비스센터에서 레이더 캘리브레이션 필요 여부 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
ASDM·전방 레이더 캘리브레이션 재수행
주요 증상 (Symptoms)
ADAS 관련 경고 표시 가능, 대부분 별다른 체감 증상 없이 코드만 저장
추정 원인 (Possible Causes)
타 제어모듈에서 전송된 신호값이 유효 범위를 벗어남
긴급 대처 및 점검 요령
재발 시 관련 모듈 동반 코드 확인
정비 및 해결책 (Resolution)
관련 제어모듈 진단 후 이상 없으면 코드 삭제
주요 증상 (Symptoms)
터치스크린 인포테인먼트 시스템 재부팅 중
추정 원인 (Possible Causes)
소프트웨어 업데이트 또는 메모리 정리 후 센터 디스플레이가 재부팅되는 중입니다. 주행 및 방향지시등은 정상 작동합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
화면이 켜질 때까지 약 1~2분간 기다리세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
터치스크린 인터페이스 리로드 완료
추정 원인 (Possible Causes)
화면 UI 렌더러 프로세스가 정상 리프레시되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
별도 조치 없이 화면을 사용하시면 됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
도로 제한속도 초과 경고음 활성화됨
추정 원인 (Possible Causes)
설정한 속도 제한 오프셋을 초과하여 알림음이 울렸습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
안전 제한속도에 맞춰 감속하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 보조주행' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전면 트렁크 열림 - 주의하여 주행하세요
추정 원인 (Possible Causes)
주행 중 차량의 전면 트렁크(후드) 열림을 감지했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 조건에서는 주행 중 전면 트렁크가 열릴 수 있으므로 차량을 안전하게 정지하고 주차(P)로 변속할 수 있을 때까지 주의하여 주행하는 것이 좋습니다. 차량을 주차(P)로 변속하면 경고가 지워집니다. 그러나 먼저 후드를 검사하여 완전히 고정하지 않고 주행을 시작하면 다시 나타날 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
워크어웨이 도어 잠금 완료 (경적 비프음)
추정 원인 (Possible Causes)
차량에서 멀어졌을 때 도어가 자동으로 잠긴 정상 알림입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정상적인 자동 잠금 기능입니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 정비 필요 - 지금 정비 예약
추정 원인 (Possible Causes)
이 경고는 차량에서 점검이 필요한 조건이 감지될 때 Tesla가 원격으로 설정합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 경고는 다양한 조건으로 인해 표시될 수 있으므로, 최대한 빨리 서비스를 예약하는 것이 좋습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
내비게이션 지도 데이터 업데이트 필요
추정 원인 (Possible Causes)
최신 도로망 및 수퍼차저 경로 안내를 위한 내비게이션 맵 데이터가 구버전 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량을 Wi-Fi에 연결하여 최신 내비게이션 지도 업데이트를 다운로드하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
새로운 소프트웨어 업데이트 가능 - Wi-Fi 연결 필요
추정 원인 (Possible Causes)
신규 기능이 포함된 최신 펌웨어가 배포되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
Wi-Fi에 연결하여 소프트웨어 다운로드를 시작하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
프리미엄 커넥티비티 구독 만료 안내
추정 원인 (Possible Causes)
위성 지도, 실시간 교통정보 시각화, 비디오/음악 스트리밍을 제공하는 프리미엄 커넥티비티 이용 기간이 종료되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
테슬라 스마트폰 앱 [업그레이드 > 구독] 메뉴에서 프리미엄 커넥티비티를 갱신하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
블루투스 오디오 및 통화 모듈 재설정 중
추정 원인 (Possible Causes)
스마트폰 블루투스 코덱 충돌로 인해 음악 끊김 현상이 발생하여 블루투스 스택이 재부팅되는 중입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
스마트폰에서 테슬라 차량 블루투스 등록을 삭제 후 다시 페어링해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
내비게이션 GPS 위성 신호 수신 불량
추정 원인 (Possible Causes)
지하 주차장, 긴 터널 또는 GPS 안테나 일시 음영 구간에서 차량 위치 인식이 지연되는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
지상 도로로 진출하여 1~2분 주행하면 위성 신호가 다시 자동 동기화됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
Wi-Fi 무선 네트워크 연결 끊김
추정 원인 (Possible Causes)
신호 미약 또는 비밀번호 변경으로 저장된 와이파이 네트워크 접속이 끊겼습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
터치스크린 Wi-Fi 설정에서 네트워크를 다시 선택하고 연결하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
스마트폰 키 연결 해제됨 - 키카드로 조작하세요
추정 원인 (Possible Causes)
스마트폰 블루투스가 꺼졌거나 거리가 멀어져 폰키가 끊겼습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
폰 블루투스를 켜거나 B필러에 키카드를 대세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
자동 와이퍼 센서 감도 캘리브레이션 중
추정 원인 (Possible Causes)
카메라 비전 기반 빗물 감지 알고리즘이 보정 중입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
수동으로 와이퍼 속도를 조절할 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
정차 모드(홀드 / 크리프 / 롤) 설정 변경됨
추정 원인 (Possible Causes)
가속 페달에서 발을 뗐을 때의 정차 방식(홀드 모드 권장)이 변경되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
[컨트롤 > 페달 및 스티어링]에서 선호하는 모드를 선택하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모터 & 구동계' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
이지 엔트리(Easy Entry) 운전자 프로필 복원
추정 원인 (Possible Causes)
하차 시 시트와 핸들이 뒤로 밀리는 이지 엔트리 모드가 정상 적용되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
탑승 후 브레이크를 밟으면 원래 운전자 프로필 위치로 이동합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
헤드라이트 수동 켜짐 상태 안내
추정 원인 (Possible Causes)
헤드라이트가 [자동]이 아닌 수동 ON으로 켜져 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
배터리 보존을 위해 조명을 [자동]으로 변경하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
후진 시 사이드미러 자동 하향 일시 해제
추정 원인 (Possible Causes)
후진 기어 시 사이드미러가 아래를 비추는 기능이 수동으로 꺼져 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
[컨트롤 > 미러]에서 자동 미러 하향을 켤 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
스티어링 휠 전동 조절 한계 도달
추정 원인 (Possible Causes)
핸들 높이/깊이 전동 틸트 모터가 최대 이동 한계에 도달했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
원하는 위치로 반대 방향 조절하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '조향 & 제동 & 서스펜션' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
시트 열선 자동 온도 조절 활성화
추정 원인 (Possible Causes)
실내 온도에 맞춰 시트 열선 단수가 자동으로 조절되는 정상 동작입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
공조 화면에서 수동 단수(1~3단)로 변경할 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '공조 & 에어컨 & 히트펌프' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
12V 파워 아웃렛(시거잭) 과부하 차단
추정 원인 (Possible Causes)
센터콘솔 12V 시거잭에 연결된 기기의 소비 전력이 12A(150W)를 초과하여 자동 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
고소비전력 기기 연결을 해제하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
키팝(스마트키) 배터리 교체 권장
추정 원인 (Possible Causes)
물리 키팝 스마트키 배터리가 소진되어 가고 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
새 CR2032 또는 CR2450 배터리로 교체하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
센트리 모드 영상 녹화 일시 중지 - 저장 공간 부족
추정 원인 (Possible Causes)
USB 용량이 가득 차서 감시 모드 이벤트 클립 저장이 중단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
오래된 센트리 영상을 삭제하거나 대용량 SSD로 교체하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
블랙박스 USB 드라이브 비정상 제거됨
추정 원인 (Possible Causes)
녹화 중지 버튼을 누르지 않고 USB를 바로 뽑아 파일 시스템 손상 위험이 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
USB를 다시 꽂고 화면에서 정상 인식되는지 확인하세요. 필요 시 포맷을 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
블랙박스 긴급 이벤트 영상 자동 저장 완료
추정 원인 (Possible Causes)
경적 작동 또는 긴급 회피 제동 시 블랙박스 10분 클립이 안전하게 저장되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
화면 블랙박스 뷰어에서 녹화 영상을 확인하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
블랙박스 USB 파일 시스템 손상 감지
추정 원인 (Possible Causes)
USB 메모리 파일 인덱스 오류로 영상 저장이 중단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
[컨트롤 > 안전 > USB 드라이브 포맷]을 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
블랙박스 USB 드라이브 포맷 완료 안내
추정 원인 (Possible Causes)
새 USB 드라이브를 테슬라 포맷 규격(exFAT)으로 포맷해야 합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
화면 메뉴에서 포맷 버튼을 눌러주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
블랙박스 / 센트리 USB 드라이브 쓰기 속도 저하
추정 원인 (Possible Causes)
글로브박스 USB 메모리의 연속 쓰기 속도가 테슬라 다채널 HD 비디오 녹화 대역폭을 감당하지 못하는 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
테슬라 순정 고내구성 USB 드라이브 또는 고속 외장 SSD(삼성 T7 등)로 교체 장착하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
블랙박스 USB 드라이브 포맷 필요
추정 원인 (Possible Causes)
USB 메모리 파일 시스템 오류 또는 파티션 손상으로 비디오 저장이 중단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
터치스크린에서 [컨트롤 > 안전 > USB 드라이브 포맷] 버튼을 눌러 exFAT 포맷을 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
블랙박스 / 센트리 모드 USB 쓰기 불가 (용량 부족 또는 쓰기 금지)
추정 원인 (Possible Causes)
USB 저장 공간이 100% 찼거나 USB 드라이브 플래시 메모리 읽기 전용 잠금이 걸린 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
오래된 클립을 삭제하거나 PC에서 검사 후 고속 SSD로 교체하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
발렛 모드(Valet Mode) 활성화 중
추정 원인 (Possible Causes)
발렛 모드가 켜져 프렁크/글로브박스가 잠기고 최고 속도 및 출력이 제한됩니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량 탑승 후 4자리 PIN 비밀번호를 입력해 해제하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량에 대한 활성 서비스 연결 - 서비스에서 원격 진단 수행 중
추정 원인 (Possible Causes)
서비스 기술자가 진단 또는 수리를 위해 차량에 원격으로 로그인했습니다. 연결이 지속되는 동안 인포테인먼트 기능이 일부 손실될 수 있지만 이 경고는 차량에 문제가 있음을 나타내지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
24시간 후에 이 경고가 지워지지 않을 경우 Tesla 모바일 앱 또는 별도 서비스 제공업체를 통해 정비를 예약하는 것이 좋습니다. 독립적 서비스 공급자 선택 사항은 차량 구성 및 위치에 따라 다를 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '인터페이스 & 알림' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
테슬라 서비스 원격 진단 세션 종료됨
추정 원인 (Possible Causes)
엔지니어의 원격 차량 진단 연결이 안전하게 종료되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
모든 기능이 일반 모드로 복귀했습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
테슬라 [서비스 모드] 활성화 중
추정 원인 (Possible Causes)
차량 정비 및 진단을 위한 서비스 모드가 실행 중입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정비 완료 후 우측 상단 서비스 모드 종료 버튼을 길게 누르세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
타이어 공기압 센서(TPMS) ID 자동 학습 완료
추정 원인 (Possible Causes)
타이어 위치교환 후 새로운 휠 센서 ID가 성공적으로 매칭되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정상 주행하시면 공기압 수치가 표시됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
터치스크린 과열 방지 자동 밝기 저하
추정 원인 (Possible Causes)
직사광선 야외 주차로 디스플레이 온도가 70°C 이상 상승하여 패널 보호를 위해 밝기가 어두워진 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
실내 에어컨을 켜서 실내 온도를 낮추면 정상 밝기로 돌아옵니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
무선 스마트폰 충전 패드 이물질 감지 / 과열
추정 원인 (Possible Causes)
충전 패드 위에 동전, 카드, 열쇠 등 금속 이물질이 놓여 있거나 스마트폰 온도가 높아 충전이 일시 멈춘 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
충전 패드 위 금속 이물질을 치우고 폰 케이스를 분리해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
인포테인먼트 프리미엄 오디오 앰프 출력 제한
추정 원인 (Possible Causes)
외장 앰프 과열 또는 스피커 채널 단락 보호로 볼륨 출력이 일시적으로 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
볼륨을 낮추고 앰프가 식을 때까지 대기하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '디스플레이 & MCU' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모바일 커넥터로 충전 불가 - 콘센트 접지 불량 - 다른 콘센트로 시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
연결된 벽면 콘센트의 접지가 불량하여 안전을 위해 충전이 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
접지가 올바르게 시공된 콘센트에 연결하세요. 연장선 사용을 피하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 모바일 커넥터 누전차단기 개방됨 - 충전 포트에서 충전 핸들을 뽑은 후 다시 시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
연결된 벽면 콘센트의 접지가 불량하여 안전을 위해 충전이 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
접지가 올바르게 시공된 콘센트에 연결하세요. 연장선 사용을 피하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모바일 커넥터 본체 과열 - 충전 일시 중단
추정 원인 (Possible Causes)
직사광선 야외 충전 또는 장시간 고전류 사용으로 이동형 충전기 컨트롤 박스 온도가 한계에 도달했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
모바일 커넥터를 그늘진 곳에 두고 열이 식은 후 다시 충전하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모바일 커넥터로 충전 불가 - 전압이 너무 높음 / 다른 콘센트로 시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
콘센트 공급 전압이 너무 낮아 충전을 진행할 수 없습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
다른 벽면 콘센트를 이용하거나 충전 전류(A)를 낮춰 설정하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모바일 커넥터로 충전 불가 - 전압이 너무 낮음 / 다른 콘센트로 시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
콘센트 공급 전압이 너무 낮아 충전을 진행할 수 없습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
다른 벽면 콘센트를 이용하거나 충전 전류(A)를 낮춰 설정하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모바일 커넥터 컨트롤 박스 온도 높음 - 모바일 커넥트가 식은 후 충전을 재개하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
모바일 커넥터 컨트롤 박스 또는 플러그 어댑터 온도가 높아 충전이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
플러그와 본체가 식을 때까지 기다린 후 다시 꽂으세요. 콘센트 노후 시 교체가 필요합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 불가 - 월 플러그 온도 높음 - 벽면 콘센트 및 배선 검사 필요
추정 원인 (Possible Causes)
모바일 커넥터 컨트롤 박스 또는 플러그 어댑터 온도가 높아 충전이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
플러그와 본체가 식을 때까지 기다린 후 다시 꽂으세요. 콘센트 노후 시 교체가 필요합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전할 수 없음 - 충전 핸들 온도 높음 - 충전 핸들 또는 충전 포트의 오염물을 확인하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
모바일 커넥터 컨트롤 박스 또는 플러그 어댑터 온도가 높아 충전이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
플러그와 본체가 식을 때까지 기다린 후 다시 꽂으세요. 콘센트 노후 시 교체가 필요합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모바일 커넥터-어댑터 연결부 과열 - 냉각 후 어댑터를 모바일 커넥터에 완전히 연결하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
모바일 커넥터 컨트롤 박스 또는 플러그 어댑터 온도가 높아 충전이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
플러그와 본체가 식을 때까지 기다린 후 다시 꽂으세요. 콘센트 노후 시 교체가 필요합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 장비 통신 오류 - 다시 시도하거나 다른 장비로 시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
모바일 커넥터와 차량 간 통신 오류로 충전이 시작되지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
어댑터를 본체에 꽉 끼우고, 콘센트에서 뺐다가 다시 연결해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 장비 통신 오류 - 다시 시도하거나 다른 장비로 시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
모바일 커넥터와 차량 간 통신 오류로 충전이 시작되지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
어댑터를 본체에 꽉 끼우고, 콘센트에서 뺐다가 다시 연결해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
월 플러그 어댑터 오류 - 충전 속도 감소됨 - 어댑터를 모바일 커넥터에 완전히 연결하고 재시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
모바일 커넥터 컨트롤 박스 또는 플러그 어댑터 온도가 높아 충전이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
플러그와 본체가 식을 때까지 기다린 후 다시 꽂으세요. 콘센트 노후 시 교체가 필요합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
월 플러그 어댑터 오류 - 충전 속도 감소됨 - 어댑터를 모바일 커넥터에 완전히 연결하고 재시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
모바일 커넥터와 차량 간 통신 오류로 충전이 시작되지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
어댑터를 본체에 꽉 끼우고, 콘센트에서 뺐다가 다시 연결해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
월 플러그 어댑터 오류 - 충전 속도 감소됨 - 어댑터를 모바일 커넥터에 완전히 연결하고 재시도하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
모바일 커넥터와 차량 간 통신 오류로 충전이 시작되지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
어댑터를 본체에 꽉 끼우고, 콘센트에서 뺐다가 다시 연결해 보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모바일 커넥터 컨트롤 박스 온도 높음 - 최대 충전 속도 감소됨
추정 원인 (Possible Causes)
모바일 커넥터 컨트롤 박스 또는 플러그 어댑터 온도가 높아 충전이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
플러그와 본체가 식을 때까지 기다린 후 다시 꽂으세요. 콘센트 노후 시 교체가 필요합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 속도 감소됨 - 월 플러그 온도 높음 - 벽면 콘센트 및 배선 검사 필요
추정 원인 (Possible Causes)
모바일 커넥터 컨트롤 박스 또는 플러그 어댑터 온도가 높아 충전이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
플러그와 본체가 식을 때까지 기다린 후 다시 꽂으세요. 콘센트 노후 시 교체가 필요합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
충전 속도 감소됨 - 핸들 온도 높음 - 충전 핸들 또는 충전 포트의 오염물을 확인하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
모바일 커넥터 컨트롤 박스 또는 플러그 어댑터 온도가 높아 충전이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
플러그와 본체가 식을 때까지 기다린 후 다시 꽂으세요. 콘센트 노후 시 교체가 필요합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모바일 커넥터-어댑터 연결부 과열 - 최대 충전 속도 감소됨
추정 원인 (Possible Causes)
모바일 커넥터 컨트롤 박스 또는 플러그 어댑터 온도가 높아 충전이 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
플러그와 본체가 식을 때까지 기다린 후 다시 꽂으세요. 콘센트 노후 시 교체가 필요합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모바일 커넥터 접지 불량 - 접지된 콘센트에 연결하세요
추정 원인 (Possible Causes)
연결된 벽면 콘센트의 접지가 불량하여 안전을 위해 충전이 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
접지가 올바르게 시공된 콘센트에 연결하세요. 연장선 사용을 피하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모바일 커넥터 접지 단자 저항 높음 경고
추정 원인 (Possible Causes)
이동형 충전기 콘센트 접지 저항이 높아 충전 속도가 안전 모드로 제한되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
접지가 양호한 콘센트로 이동하여 충전하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
모바일 커넥터 플러그 발열 보호 동작
추정 원인 (Possible Causes)
220V 콘센트 플러그 핀 온도가 높아 충전 전류가 12A에서 8A로 감소했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
노후된 콘센트 사용을 피하고 플러그가 식은 뒤 재충전하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '모바일 커넥터' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
워셔액 부족 - 워셔액을 보충하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
앞유리 워셔액 탱크 수위가 낮아졌습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
프렁크 좌측 상단 파란 캡을 열고 에탄올 워셔액을 보충하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전면 바디 컨트롤러 워치독 자가 리셋
추정 원인 (Possible Causes)
전면 차체 컴퓨터가 프로세스 안정화를 위해 자체 재부팅되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
모든 기능이 정상 작동 중입니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
호환되지 않는 전기 시스템 소프트웨어 감지됨 - 정비 예약 - 업데이트 전까지 충전 불가
추정 원인 (Possible Causes)
ECU 펌웨어 버전 불일치로 시스템 보호를 위해 고전압 충전 및 주행이 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량 소프트웨어 재설치/업데이트가 필요하므로 서비스 센터에 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전기 시스템 전력 감소됨 - 차량이 불시에 정지할 수 있습니다
추정 원인 (Possible Causes)
12V/16V 전장 전압이 불안정하여 주행 중 차량이 불시에 정지할 위험이 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
불필요한 전장을 끄고 즉시 안전한 곳에 정차한 뒤 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
저전압 보조배터리 정비 필요 - 곧 교체하십시오
추정 원인 (Possible Causes)
저전압 보조배터리(12V 납산 또는 16V 리튬이온) 수명이 다하여 방전 위험이 임박했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
도어 잠김이나 방전 방지를 위해 테슬라 모바일 서비스로 보조배터리 출장 교체를 신청하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
저전압 보조배터리 충전 제어 활성화
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 팩에서 16V/12V 보조배터리로 정상 충전 중인 시스템 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정상 작동 중입니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전장 전력 시스템 절전 슬립 모드 진입
추정 원인 (Possible Causes)
차량 전장 제어기가 대기 전력 소모를 최소화하기 위해 슬립에 들어갔습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
도어를 열면 즉시 깨어납니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전기 시스템 전력 감소됨 - 차량 작동 종료 중
추정 원인 (Possible Causes)
저전압 배터리 방전으로 전력 공급이 한계에 도달하여 차량 전원이 종료 중입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
즉시 비상등을 켜고 안전지대에 정차하세요. 테슬라 긴급출동 서비스를 요청하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전기 시스템에서 일부 기능 지원할 수 없음 - 에너지 절약을 위해 기능 끄는 중
추정 원인 (Possible Causes)
전기 시스템이 모든 차량 기능을 지원할 수 없습니다. 차량이 필수 기능을 위한 에너지를 보존하기 위해 필수적이지 않은 기능을 종료합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
이 경고는 다양한 차량 조건으로 인해 표시될 수 있습니다. 자세한 내용 및 추가 권장 조치는 활성화된 다른 차량 경고를 확인하십시오.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전면 트렁크(프렁크) 래치 잠금 센서 오류
추정 원인 (Possible Causes)
프렁크 후드가 물리적으로 닫혔으나 2차 안전 래치 센서가 열림으로 오인식하고 있는 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
프렁크를 열었다가 양손으로 엠블럼 양옆을 지그시 눌러 확실히 닫아주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량이 재시작되지 않을 수 있음 - 점검 필요 - 전기 시스템 문제 감지됨
추정 원인 (Possible Causes)
전기 시스템 과부하로 도어, 창문, 공조 기능이 정지되며 주행 후 재시동이 불가합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
재시동이 제한되므로 정차 후 테슬라 서비스 센터에 긴급 견인/입고를 요청하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전기 시스템에서 일부 기능 지원할 수 없음 - 정비 예약을 하세요
추정 원인 (Possible Causes)
저전압 보조배터리 이상으로 일부 편의 기능이 꺼지고 불시에 시동이 꺼질 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
전력 소모를 최소화하고 안전한 곳에 주차한 후 즉시 서비스 센터 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전면 라디에이터 냉각 팬 회전수 불일치
추정 원인 (Possible Causes)
범퍼 안쪽 라디에이터 팬 모터에 낙엽 등 이물질이 끼어 회전 저항이 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
범퍼 하단 그릴을 확인하고 이물질을 제거하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
냉각수 부족 - 정비 예약 - 실내 온도 조절 및 주행 성능이 제한될 수 있습니다
추정 원인 (Possible Causes)
냉각수 부족이 감지되어 배터리 및 공조 성능이 저하되고 과열 위험이 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량 하부 냉각수 누수를 확인하고, 빠른 시일 내에 서비스 센터에서 보충 및 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전기 시스템 백업 전력 사용 불가 - 차량이 대기 상태에서 더 많은 에너지를 소비하게 됩니다
추정 원인 (Possible Causes)
전기 시스템 백업 전원 불가로 대기 상태에서 배터리 소모가 증가합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
불필요한 전장 사용을 줄이고 서비스 센터에서 백업 전원 모듈을 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 경적(클랙슨/혼) 작동 결함
추정 원인 (Possible Causes)
스티어링 휠 혼 스위치 신호 전달 불량 또는 범퍼 내부 듀얼 혼 모듈 퓨즈 단선 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
안전을 위해 테슬라 서비스 센터에서 혼 배선 및 모듈 교체를 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전면 라디에이터 냉각 팬 성능 저하
추정 원인 (Possible Causes)
범퍼 하단 라디에이터 셔터/팬 모터에 이물질(비닐, 낙엽)이 끼어 공기 흡입 및 냉각 효율이 감소한 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
전면 하단 범퍼 그릴 흡입구를 육안으로 확인하고 이물질을 제거해 주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
좌측 매트릭스 LED 헤드라이트 드라이버 결함
추정 원인 (Possible Causes)
운전석 헤드라이트 내부 매트릭스 LED 개별 발광 소자 제어 통신 이상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 헤드라이트 유닛을 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 정지 준비 중 - 안전하게 정차하세요
추정 원인 (Possible Causes)
전력 공급 이상으로 안전을 위해 차량이 자동으로 주행 정지를 준비 중입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
가능한 한 빨리 안전한 곳에 정차하고 테슬라 긴급출동 서비스에 연락하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전면 프렁크 후드 열림 감지 센서 오류
추정 원인 (Possible Causes)
프렁크 후드가 정상적으로 닫혔음에도 마이크로 스위치 오염으로 화면에 후드 열림 경고가 지속되는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
프렁크를 열었다가 양손으로 엠블럼 양옆을 지긋이 눌러 확실하게 닫아보세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
우측 헤드라이트 하이빔 액추에이터 오류
추정 원인 (Possible Causes)
조수석 상향등 오토 하이빔 차광 셔터 작동이 원활하지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 우측 헤드램프를 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전면 프렁크 1차 래치 센서 신호 순간 튐
추정 원인 (Possible Causes)
프렁크 후드 잠금 스위치 접점 신호가 일시 불안정했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
프렁크를 열었다가 양손으로 지긋이 눌러 다시 닫으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전면 좌측 방향지시등 단선 / 점등 불량
추정 원인 (Possible Causes)
운전석 앞쪽 깜빡이 LED 배선 접촉 불량 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 턴시그널 배선을 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전면 우측 방향지시등 단선 / 점등 불량
추정 원인 (Possible Causes)
조수석 앞쪽 깜빡이 LED 배선 접촉 불량 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 턴시그널 배선을 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
전면 안개등(Fog lamp) 배선 결함
추정 원인 (Possible Causes)
범퍼 하단 안개등 전원 공급선 저항이 비정상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
안개등 커넥터 결합 상태를 점검받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
주행할 수 없음 - 점검 필요 - 전기 시스템 문제 감지됨
추정 원인 (Possible Causes)
전기 시스템 과전류 감지로 전동 도어, 창문, 공조 기능이 정지되고 주행이 차단되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
도어가 안 열릴 경우 수동 레버로 하차하고 서비스 센터에 긴급 점검을 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
주행할 수 없음 - 점검 필요 - 전기 시스템 문제 감지됨
추정 원인 (Possible Causes)
전기 시스템 문제로 차량 전원이 차단되어 주행 및 재시동이 불가능합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
안전한 위치로 정차 후 하차하세요. 재시동이 안 되므로 긴급출동 견인을 요청하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
주행할 수 없음 - 점검 필요 - 전기 시스템 문제 감지됨
추정 원인 (Possible Causes)
전기 시스템 결함으로 우측 전동 도어, 창문 및 통풍구 제어가 작동하지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
수동 레버로 문을 열 수 있으며, 빠른 시일 내에 서비스 센터에서 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
주행할 수 없음 - 점검 필요 - 전기 시스템 문제 감지됨
추정 원인 (Possible Causes)
전기 시스템 결함으로 좌측 전동 도어, 창문 및 시트 열선 기능이 비활성화되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량 재부팅을 시도하고, 문제가 지속되면 테슬라 서비스 센터 정비를 예약하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차량 제어 & 전장품' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
운전석 사이드미러 열선 단선
추정 원인 (Possible Causes)
운전석 사이드미러 거울 뒷면 열선 발열 패드 접점 단선입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
겨울철 미러 열선 작동 여부를 확인하고 미러 글래스를 교체하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
운전석 창문 끼임 방지(Pinch Protection) 센서 작동
추정 원인 (Possible Causes)
유리창 고무 몰딩의 마찰력 증가 또는 이물질로 인해 창문 상승 중 자동 반전 하강되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
창문 가이드 고무 틈새의 이물질을 닦아내고 창문 스위치를 끝까지 올려 5초간 당겨 캘리브레이션하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
좌측 도어 제어기 전력 공급 제한
추정 원인 (Possible Causes)
운전석 측 도어 모듈 전원 공급선 일시적 전압 저하입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
도어 개폐 기능 재확인 후 이상 지속 시 서비스 센터를 방문하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
운전석 안전벨트 버클 체결 센서 신호 이상
추정 원인 (Possible Causes)
안전벨트를 체결했음에도 버클 내부 스위치 접점 불량으로 미착용 경고음이 울릴 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
버클 내부 이물질을 확인하고 서비스 센터에서 버클 교체를 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
운전석 도어 핸들 마이크로스위치 바운스
추정 원인 (Possible Causes)
운전석 문 손잡이를 당겼을 때 감지 스위치 접점 신호가 미세하게 떨렸습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
도어가 정상 열리면 문제없으며 지속 시 스위치를 점검하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
좌측 2열 도어 어린이 보호 잠금(차일드 락) 활성화
추정 원인 (Possible Causes)
뒷좌석에서 안쪽 문 손잡이를 당겨도 문이 열리지 않는 정상 안전 설정입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
화면 [컨트롤 > 잠금장치 > 어린이 보호 잠금]에서 해제 가능합니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
좌측 도어 래치 및 프레임리스 창문 하강 오류
추정 원인 (Possible Causes)
도어를 열 때 유리창이 숏드롭(약 1cm 하강)되지 않아 도어 몰딩에 유리가 부딪힐 위험이 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
도어 스위치로 창문을 완전히 올린 후 스위치를 5초간 당겨 창문 모터 초기화(캘리브레이션)를 수행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
운전석 사이드미러 접힘/펼침 모터 결함
추정 원인 (Possible Causes)
동절기 결빙이나 기어 마모로 운전석 사이드미러가 자동으로 펴지지 않거나 접히지 않는 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
손으로 미러를 부드럽게 밀어 얼음을 깨고, 화면에서 [미러 접기/펴기]를 눌러 모터를 동작시키세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
좌측 2열 창문 모터 부하 감지
추정 원인 (Possible Causes)
운전석 뒤쪽 창문 유리 고무 몰딩 마찰로 모터 회전이 멈췄습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
창문 가이드 고무 틈새를 청소하고 실리콘 루브리컨트를 도포하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
좌측 B필러 카메라 결빙 방지 히터 결함
추정 원인 (Possible Causes)
운전석 B필러 유리 안쪽 카메라 김서림 제거 히터선이 동작하지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
실내 에어컨을 켜서 습기를 제거하고 서비스 센터 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
조수석 창문 끼임 방지 센서 작동
추정 원인 (Possible Causes)
조수석 도어 프레임리스 유리가 닫히지 않고 다시 내려가는 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
조수석 창문 스위치로 완전 닫힘 후 5초간 당겨 리셋을 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
우측 도어 제어기 전력 공급 라인 점검
추정 원인 (Possible Causes)
조수석 도어 모듈 전원 공급선 일시적 전압 변동입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
도어 및 창문 작동을 확인하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
조수석 도어 래치 전력 소모 제한
추정 원인 (Possible Causes)
조수석 도어 잠금 액추에이터 전류가 과다하여 보호 모드가 작동했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
문을 부드럽게 닫아주세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
우측 바디 제어기 파워 모듈 온도 상승
추정 원인 (Possible Causes)
조수석 전장 전력 공급 모듈 온도가 높아 팬 송풍량이 조절되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
자연 냉각되면 정상화됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
조수석 도어 핸들 감지 센서 신호 튐
추정 원인 (Possible Causes)
조수석 손잡이 터치 센서 접점 신호가 일시 불안정했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
정상적으로 문이 열리면 안심하셔도 됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
우측 도어 래치 및 창문 하강 오류
추정 원인 (Possible Causes)
조수석 또는 우측 2열 도어의 창문 숏드롭 액추에이터 신호 불일치 상태입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
우측 창문 스위치를 끝까지 올려 5초간 유지하여 리셋을 진행하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
우측 B필러 카메라 결빙 방지 히터 결함
추정 원인 (Possible Causes)
조수석 B필러 카메라 김서림 제거 히터선이 동작하지 않습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
실내 에어컨으로 습기를 낮추고 서비스 센터 점검을 받으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '오토파일럿 & 비전' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
타이어 공기압(TPMS) 무선 수신기 통신 지연
추정 원인 (Possible Causes)
휠 내부 TPMS 센서와 차체 안테나 간 블루투스 통신이 일시 끊겼습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
주행 중 자동으로 센서가 재연결됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '안전 & 에어백 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 내부에 키가 감지되지 않음
추정 원인 (Possible Causes)
스마트폰 블루투스 연결 끊김 또는 키카드가 센터콘솔 무선인식 패드에 닿아있지 않아 시동/변속이 불가합니다.
긴급 대처 및 점검 요령
스마트폰 테슬라 앱을 열거나 키카드를 컵홀더 뒤쪽 무선인식 영역에 올려놓으세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
키팝(스마트키) 배터리 잔량 매우 부족
추정 원인 (Possible Causes)
물리 키팝 스마트키 내부 코인 배터리가 거의 방전되어 원격 문 열림이 곧 중단될 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
새 CR2032 또는 CR2450 동전형 배터리로 즉시 교체하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
키카드 NFC 리더 통신 글리치
추정 원인 (Possible Causes)
B필러 또는 센터콘솔 키카드 인식 센서에 일시적 노이즈가 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
키카드를 센서 중앙에 평평하게 다시 접촉하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
스마트폰 폰키(패시브 엔트리) 자동 문 열림 지연
추정 원인 (Possible Causes)
스마트폰 OS 배터리 절전 모드로 백그라운드 블루투스 신호가 절전 상태에 진입한 현상입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
스마트폰 화면을 켜거나 테슬라 앱을 실행 후 도어 핸들을 당기세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
타이어 공기압이 권장치보다 낮음 - 공기압을 점검하고 공기를 보충하세요
추정 원인 (Possible Causes)
타이어 공기압이 냉간 권장치보다 20% 이상 낮게 감지되었습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
운전석 도어 프레임의 권장 공기압(보통 42psi)으로 공기를 채우면 자동 해제됩니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
센트리 모드(감시 모드) 배터리 20% 미만 자동 종료
추정 원인 (Possible Causes)
고전압 배터리 잔량이 20% 이하로 떨어져 주행 전력을 확보하기 위해 감시 모드 및 블랙박스 상시 녹화가 꺼졌습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
배터리를 20% 이상 충전하면 센트리 모드를 다시 켤 수 있습니다.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 실내 침입 감지 센서 오류
추정 원인 (Possible Causes)
천장 오버헤드 콘솔 내부의 초음파 침입 감지 센서 오작동으로 무인 주차 중 경보음이 오발령될 수 있습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량 안전 설정에서 [기울기/침입 감지]를 임시로 끄고 서비스 센터를 방문하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 침입 / 도난 방지 알람 경보 작동됨
추정 원인 (Possible Causes)
실내 움직임 감지 또는 차량 견인/기울기 센서가 작동하여 비상 경보 사이렌이 울렸던 기록입니다.
긴급 대처 및 점검 요령
차량 주변 및 실내 이상 유무를 확인하고 스마트폰 앱 알림을 확인하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
타이어 공기압이 매우 낮음 - 차량을 안전한 곳에 세우세요 - 타이어 점검 필요
추정 원인 (Possible Causes)
이 경고는 1개 이상의 차량 타이어가 공기압이 매우 낮거나 펑크가 났음을 나타냅니다.\n타이어 공기압 모니터링 시스템(TPMS)에서 1개 이상의 타이어 공기압이 냉간 시 권장 타이어 공기압보다 상당히 낮음을 감지했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
가능한 한 빨리 차량을 안전한 곳에 세워야 합니다 안전한 위치에서 타이어 펑크를 확인하십시오.\n필요한 경우 Tesla 긴급출동 서비스 옵션(이동용 타이어, 휠 임대 및 견인)을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 Tesla 긴급출동 서비스 연락하기를 참조하십시오.\n긴급 상황이 아닌 경우, 현지 타이어 매장에 방문하여 도움을 받거나 Tesla 모바일 앱을 사용하여 정비를 예약하는 것이 좋습니다.\n차량 타이어의 권장 냉간 공기압(RCP)을 찾는 방법, 타이어 공기압 확인 방법 및 타이어 공기압을 적절하게 유지하는 방법에 대한 자세한 내용은 타이어 공기압 유지를 참조하세요.\n타이어 공기압 모니터링 시스템이 각 타이어에 대해 30psi 이상의 일정한 타이어 공기압 측정값을 감지하면 이 경고가 사라집니다.\n타이어에 권장 냉간 공기압으로 공기를 주입한 직후에 경고 및 타이어 공기압 표시등이 표시되어 있을 수 있지만 짧은 거리를 주행하면 사라집니다.\n타이어 공기압 모니터링 시스템이 업데이트된 타이어 공기압을 측정하고 보고하려면 최소 10분간 15 mph(25km/h) 이상을 주행해야 할 수 있습니다.\n타이어 공기압과 공기압 주입에 대한 자세한 내용은 타이어 관리 및 정비을(를) 참조하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '보안 & TPMS' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
차량 도난 경보 사이렌 자체 백업 배터리 잔량 부족
추정 원인 (Possible Causes)
와이퍼 하단 도난 경보 사이렌 내부 충전지 수명이 다했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
서비스 센터에서 사이렌 모듈 백업 배터리를 교체하세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
중앙 도어 록 액추에이터 부하 감지
추정 원인 (Possible Causes)
도어 락 모터 잠금 시 기계적 저항이 발생했습니다.
긴급 대처 및 점검 요령
도어가 완전히 닫혔는지 확인하고 다시 잠그세요.
정비 및 해결책 (Resolution)
테슬라 공식 서비스센터에서 '차체 & 12V/16V 전장' 계통 정밀 진단 후 필요 시 관련 모듈/부품 점검 및 교체, 또는 소프트웨어 업데이트 진행.
주요 증상 (Symptoms)
혹한기 실내 난방 성능 저하, 배터리 온도조절 불안정
추정 원인 (Possible Causes)
히트펌프 냉매 회로 또는 제어 로직 결함
긴급 대처 및 점검 요령
정비소 점검 예약
정비 및 해결책 (Resolution)
히트펌프 모듈/센서 점검 및 소프트웨어 업데이트
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회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

  • 파기절차: 회원이 마이페이지에서 탈퇴를 요청하거나 회원자격을 상실한 경우, 해당 회원 정보 및 저장 내역은 즉시 DB 삭제 처리됩니다.
  • 파기방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
제5조 (이용자의 권리와 그 행사방법)

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 소셜 계정 연동 해제 및 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다. 마이페이지내 개인정보 수정 메뉴를 통해 직접 조회 및 수정을 진행할 수 있습니다.

제6조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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